1. Installatie
2. Aansluitingen
3. Synchronisatie
4. Content Copier
5. Beltonen

1. Installatie

Tijdens de installatie word gevraagd om een USB-poort te selecteren, maar ik weet niet welke.
Je kunt het poortnummer controleren in Apparaatbeheer:
Start-> Instellingen-> Configuratiescherm-> Systeem-> Hardware-> Apparaatbeheer…->
Poorten (COM & LPT) Daar staat waarschijnlijk "Poort 1 op USB Serial Adapter (COM3)" of vergelijkbare informatie. In het geval van dit voorbeeld wordt de kabel in COM3 weergegeven en moet deze dus tijdens de installatie in de lijst worden geselecteerd.

Tijdens de installatie van PC Suite 5.1 heb ik handmatig de USB-poort geselecteerd waarop de telefoon was aangesloten. De verbinding werkt echter niet na het installeren en starten van PC Suite 5.1.
Controleer of de tijdens de installatie opgegeven communicatiepoort de juiste is. Als de verkeerde communicatiepoort is geselecteerd, open je Connection Manager vanuit het Configuratiescherm en klik je op de knop Geavanceerd om de COM-poort te wijzigen.

2. Aansluitingen

Nokia PC Suite 5.1 reageert niet meer.
Als je een infraroodverbinding gebruikt, moet je de infraroodpoort van de telefoon opnieuw activeren en Nokia PC Suite 5.1 opnieuw starten.

Nokia PC Suite 5.1 reageert niet tijdens een gegevensoproep.
Je kunt Nokia PC Suite 5.1 niet gebruiken tijdens een gegevensoproep. Beëindig de oproep en start Nokia PC Suite 5.1 opnieuw.

Ik heb mijn telefoon losgemaakt en toen weer verbonden zonder te wachten totdat Nokia PC Suite 5.1 had vastgesteld dat de telefoon was losgemaakt. Nokia PC Suite 5.1 reageert niet meer.
Voordat je de telefoon opnieuw aansluit, moet je wachten totdat Nokia PC Suite 5.1 geregistreerd heeft dat je de verbinding met de telefoon hebt verbroken. Dit kan een paar seconden duren. Het telefoonpictogram in de statusbalk geeft de status van de telefoonverbinding aan. In Nokia PC Sync is het pictogram Nokia PC Sync op de taakbalk geel met wit als de verbinding met de telefoon is verbroken. Als je de telefoon te snel weer hebt aangesloten en daardoor problemen ondervindt, schakel je de telefoon uit en weer in en start je Nokia PC Suite 5.1 opnieuw.

Hoe kan ik de Nokia 6800 gebruiken in combinatie met Nokia Connection Manager via de DKU-5-kabel?
Voorwaarden: Je hebt een Nokia 6800, DKU-5-kabel, een Windows-besturingssysteem, de juiste stuurprogramma's voor de DKU-5-kabel en Nokia PC Suite 5.1
1. Installeer de stuurprogramma's op de computer.
2. Sluit de kabel aan. Windows herkent de kabel automatisch en zoekt naar de juiste stuurprogramma's.
3. Selecteer Ja op de vraag met betrekking tot een digitale handtekening en OK om de stuurprogramma's te installeren.
4. Start Nokia Connection Manager (als deze nog niet geopend is).
5. Schakel de kabelknop uit. Dit is de meest linkse knop, die uitgeschakeld een witte achtergrond heeft.
6. Schakel de telefoon uit. Sluit de kabel aan op de telefoon en schakel de telefoon in.
7. Schakel de kabelknop in
8. De telefoon moet nu in de lijst worden weergegeven.

Ik kan de Connection Manager niet vinden.
Als je alleen Modem Options hebt geïnstalleerd, is Connection Manager niet geïnstalleerd. Als je een van de andere toepassingen installeert, wordt Connection Manager altijd geïnstalleerd.

Hoe kan ik de infraroodverbinding controleren in Windows 98?
Voordat je Nokia PC Suite 5.1 via de infraroodverbinding gebruikt, kun je de
werking van de infraroodpoort als volgt controleren:

1. Open de Microsoft Infraroodmonitor.
2. Controleer of infraroodcommunicatie voor het systeem is ingeschakeld.
3. Controleer of Infraroodmonitor de Nokia 6800 heeft gevonden. (Raadpleeg de gedrukte gebruikershandleiding voor meer informatie over het activeren van de infraroodpoort van de telefoon.)

3. Synchronisatie

Nokia PC Sync werkt niet juist met Lotus Notes.
Nokia PC Sync heeft een andere configuratie voor Lotus Notes 4.6 dan voor Lotus Notes 5.0. Als Nokia PC Sync van de verkeerde configuratie gebruikmaakt, wordt de database van Lotus Notes Calendar niet juist gesynchroniseerd. Controleer daarom of je de juiste configuratie-opties voor uw versie van Lotus Notes gebruikt.

Ik heb mijn Verjaardag/Feestdag-vermeldingen bewerkt in de telefoon of in Lotus Notes 4.6 en deze opnieuw gesynchroniseerd, maar de overeenkomstige Verjaardag/Feestdag-vermeldingen in de telefoon of in Lotus Notes 4.6 zijn niet juist bijgewerkt.
Lotus Notes 4.6 biedt ondersteuning voor terugkerende Verjaardag-vermeldingen. De manier waarop Lotus Notes terugkerende vermeldingen verwerkt, wijkt af van de manier waarop de telefoon dat doet. De bovenliggende vermelding wordt gemaakt en de jaarlijks terugkerende items zijn daar afzonderlijke kopieën van. Als een van deze terugkerende items wordt gewijzigd of verwijderd, heeft dat geen invloed op andere terugkerende items. Dat geldt voor zowel Lotus Notes als de telefoon, ongeacht of de vermeldingen nu wel of niet worden gesynchroniseerd.

Ik heb in mijn telefoon verjaardagen met een signaal opgeslagen. Na synchronisatie met Lotus Organizer zijn al die signalen verdwenen.
De alarmtijden die op de telefoon zijn ingesteld voor verjaardagen, verdwijnen in Lotus Organizer na synchronisatie. De op de telefoon opgeslagen verjaardagen waarvoor geen waarschuwingstoon is ingesteld, krijgen na synchronisatie een waarschuwingstoon die 7 dagen vóór de verjaardag wordt gegenereerd. De waarschuwingstonen op de telefoon worden niet door synchronisatie beïnvloed. Dit is een functie van Lotus Organizer en er zijn geen mogelijkheden om dit te voorkomen.

Oude takenlijstnotities worden door de telefoon weergegeven nadat ik de telefoon heb gesynchroniseerd met Outlook.
Als je Outlook-agenda Taakitems zonder einddatum heeft, is het mogelijk dat de items naar de telefoon worden gesynchroniseerd, ook al vallen ze buiten het synchronisatiebereik.

Het bericht 'Synchronization completed' wordt weergegeven, maar niet alle items zijn gesynchroniseerd.
Als je verschillende Agenda-items met signalen in je PIM hebt, is het mogelijk dat de synchronisatieprocedure wordt onderbroken. Dit kun je voorkomen door de waarschuwingstonen te verwijderen en het opnieuw te proberen. Hetzelfde probleem kan zich voordoen bij het overbrengen van Agenda-items met behulp van Nokia Content Copier.

Mijn Nokia PC Sync maakt duplicaten wanneer ik contactgegevens synchroniseer nadat ik deze heb teruggezet met Nokia Content Copier.
Nokia Content Copier maakt altijd nieuwe identificaties voor de contacten wanneer deze worden teruggezet. Daarom worden deze contactgegevens als nieuw aangeduid. Je kunt de duplicaatcontactgegevens verwijderen met behulp van Nokia Phone Editor.

4. Content Copier

Ik heb de brontelefoon losgekoppeld en vervolgens de doeltelefoon aangesloten zonder te wachten totdat Nokia Content Copier had geregistreerd dat de telefoon was verwisseld. Nokia Content Copier herkent de doeltelefoon nu niet.
Voordat je de doeltelefoon aansluit, moet je wachten totdat de pc de brontelefoon niet meer ziet en de melding Unknown in het vak Target phone van Nokia Content Copier verschijnt. Dit kan een paar seconden duren. Als je de doeltelefoon te vroeg hebt aangesloten, koppel je deze los en wacht je totdat de melding Unknown in het vak Target phone verschijnt voordat je de doeltelefoon weer aansluit.

In Nokia Content Copier wordt het bericht 'Phone memory full' weergegeven tijdens het verplaatsen van contactgegevens van de oude naar de nieuwe telefoon.
Je kunt dit probleem oplossen door alle contactpersonen van de SIM-kaart naar de telefoon te verplaatsen. Probeer het daarna opnieuw.

Nadat ik de optie voor verwijderen heb gebruikt in Nokia Content Copier, is de lijst met oproepinfo in de telefoon leeg.
Ongeacht welke gegevens je hebt geselecteerd om te wissen, worden alle fabrieksinstellingen teruggezet. Hierbij wordt de lijst met oproepinfo altijd leeggemaakt.

Bij het kopiëren van contactgegevens van de ene telefoon naar de andere met Nokia Content Copier wordt het webadres niet overgebracht.
Nokia Content Copier biedt geen ondersteuning voor het overbrengen van webadressen.

Bij het overbrengen van gegevens van de ene telefoon naar de andere worden de profielbeltonen niet overgebracht zoals ze in de telefoon zijn opgenomen.
De beltoon-id's kunnen van model tot model verschillen en de tonen zijn na gebruik van Nokia Content Copier mogelijk niet hetzelfde in beide telefoons.

Sjablonen worden bij gebruik van Nokia Content Copier niet gewijzigd.
Wijzigingen in de sjablonen in de brontelefoon worden niet naar de doeltelefoon gekopieerd. De eerste 20 items in de map Sjablonen blijven altijd ongewijzigd.

Ik krijg een foutmelding (errPnNameTooLong) bij het kopiëren van gegevens van de pc naar de telefoon met Nokia Content Copier.
Dit betekent dat de SIM-kaart in de doeltelefoon minder ruimte voor tekens heeft dan de SIM-kaart in de brontelefoon. Klik op de knop Retry om door te gaan. Nokia Content Copier kort de contactgegevens dan automatisch in.

5. Beltonen

Ik heb een MIDI-beltoon gemaakt met Nokia Sound Converter maar de telefoon kan deze niet afspelen.
Of de telefoon sp-MIDI-bestanden kan afspelen, hangt ook af van de eigenschappen van het feitelijke sp-MIDI-bestand. Niet alle sp-bestanden kunnen op de telefoon worden afgespeeld.