Controleer eerst of je de juiste synchronisatie-instellingen op de Nokia 6800 hebt opgeslagen. Deze moet je mogelijk eerst nog activeren voordat je de verbinding start. De instellingen bepalen ook of de bij te werken gegevens zich in de lijst met contacten, de agenda of beide bevinden.

Druk op Menu, selecteer achtereenvolgens Extra's, Gegevens bijw. en nogmaals Gegevens bijw.. Bevestig de actie. De gegevens die in de instellingen zijn aangegeven, worden nu bijgewerkt.

Als dit de eerste keer is dat je de gegevens bijwerkt of als de lijst met contacten of de agenda vol is, kan dit proces maximaal 30 minuten duren.