الحصول على الدعم فيما يتعلق بجهاز Nokia بعد استحواذ شركة Microsoft

2520

لقد استحوذت شركة Microsoft على الأعمال التجارية الخاصة بـ Nokia Devices & Services
نود إعادة التأكيد على أن الأشخاص التابعين لمركز Nokia Care مستمرون في عملهم، كما سيستمر الدعم الذي نقدمه لمراكز الاتصالات وقناة الإصلاح، بالإضافة إلى التزامنا بتقديم الدعم للعملاء والمستهلكين.

توفر الأعمال التجارية الخاصة بـ Nokia Devices & Services الفرصة لشركة Microsoft لتقديم المزايا لمئات الملايين من الأشخاص، كما توفر أيضًا الفرصة لتقديم ميزات الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows لملايين الأشخاص من العملاء الجدد في المنزل والعمل وفي أي مكان بينهما. وسنستمر في إنتاج الهواتف المحمولة التي تفضلها، بينما نقوم أيضًا بالاستثمار في المستقبل – هواتف وخدمات جديدة تجمع بين أفضل ما تقدمه شركة Microsoft وأفضل ما تقدمه شركة Nokia.

النقاط الرئيسية

لقد استحوذت شركة Microsoft على Nokia Devices & Services، ولكن سيظل الضمان الخاص بك ساريًا بشكل طبيعي. وستلتزم شركة Microsoft بأي ضمان حالي مقدم من الجهة المصنعة التابعة لشركة Nokia، حيثما يكون ساريًا.

نحن نلتزم، كما هو شأننا دائمًا، بالحفاظ على تقديم خدمة عملاء بمستوى عالمي. وفي الوقت الحالي، لا يزال بإمكانك الحصول على كافة أنواع المساعدة والدعم التي تحتاجها فيما يتعلق بأجهزة Lumia وAsha وNokia من الأماكن المعتادة: عبر الإنترنت على الموقع www.nokia.com/support، ومراكز الاتصال ومراكز Care.

الأسئلة المتكررة

نرغب في الحصول على بعض التعليقات التقييمية

عند الانتهاء، قم بتقديم تعليقات تقييمية حول موقع الويب الخاص بنا

اشترك في استبيان قصير لتخبرنا كيف كانت تجربتك على الإنترنت. عند الانتهاء من التصفح سيفتح الاستبيان لك لكي تكمله.

انقر فوق الزر أدناه عند انتهاء التصفح فقط

شكرًا لك!

سيفتح الاستبيان عند إغلاق الموقع.

عند الانتهاء، قم بتقديم تعليقات تقييمية حول موقع الويب الخاص بنا

انقر فوق الزر أدناه عند انتهاء التصفح فقط

شكرًا لك!

سيتم إرسال الاستبيان عبر البريد الإلكتروني.