Resolución de problemas para Nokia Asha 302

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Cómo instalar el certificado de Nokia Asha 302 y Nokia Asha 303 para Mail for Exchange - Preguntas frecuentes de Nokia

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Si ve un error como “El certificado SSL no es de confianza”, esto significa que falta el certificado en el dispositivo o ha caducado. Necesitará instalar el certificado de cualquiera de las dos formas que se describen a continuación. Hay dos métodos para instalar el certificado.

1.    Descarga directa desde un servidor remoto con el navegador móvil de Asha
2.    Carga en paralelo con un PC 
 
1. Descarga directa desde un servidor remoto con el navegador móvil de Asha
Si el dispositivo no tiene el certificado de confianza y ve este artículo con el navegador móvil de Asha, puede hacer clic directamente en la dirección URL y el archivo del certificado de confianza se instalará directamente en el teléfono de la forma correcta.

 

 

Nota: (para administradores de TI) si desea ejecutar este certificado de confianza (o cualquier otro archivo de certificado) en su propio servidor de entrega de archivos, tendrá que colocar el archivo del certificado (es decir, nombrearchivo.cer) en un servidor accesible de forma remota por sus empleados. Asegúrese de que los servidores web de entrega están configurados para enviar archivos *.cer con el tipo MIME: "application/x=x509-ca-cert".

 

 

2. Carga en paralelo con un PC
1. En el navegador del PC, vaya al sitio de acceso web de Outlook de su Microsoft Exchange Server (2003, 2007 o 2010). Por ejemplo: https://mailserver/owa
2. En la página, haga clic en el icono de candado situado al lado de la barra de direcciones.
3. Al hacer clic en el "icono de candado”, se mostrará Ver certificados. Haga clic en esta opción y, a continuación, aparecerá otra ventana.
(Tenga en cuenta que esto depende de qué navegador utilice: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, etc.)
4. En la ventana, haga clic en “Ruta de certificación” y asegúrese de seleccionar el certificado situado en la parte superior o el certificado raíz. A continuación, observe el certificado.
5. Aparecerá otra ventana, haga clic en la ficha Detalles y haga clic en Copiar a un archivo.
6. A continuación se le dirigirá al Asistente para exportación de certificados. Haga clic en Siguiente. El campo Formato de archivo de exportación debe ser X.509 binario codificado DER (.CER). Haga clic en Siguiente. A continuación, desplácese a la ubicación donde desee guardar el certificado en el PC. Por ejemplo: “NombreArchivo.Cer
7. Haga clic en Finalizar. A continuación, verá La exportación se realizó correctamente.
8. Después de exportar el certificado al PC, tiene que crear un formato de archivo HTML para el certificado. Para ello,
abra un bloc de notas en el PC y después escriba:
<HTML><BODY><a href="FileName.cer">Instalar certificado</a></BODY></HTML>
Haga clic en Guardar como y escriba NombreArchivo.html en el nombre de archivo. En este momento debería tener NombreArchivo.cer y NombreArchivo.html.
9. Transfiera ambos archivos al dispositivo con Nokia PC Suite o mediante el modo de almacenamiento masivo. (Pueden estar en la memoria del dispositivo o en la tarjeta de memoria.)
10. Busque en el dispositivo los archivos y abra el archivo HTML (NombreArchivo.html), seleccione el enlace para instalar el certificado y guárdelo.

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¿Cómo puedo eliminar una aplicación del dispositivo Nokia Series 40? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Para eliminar una o más aplicaciones del dispositivo Series 40:

  • Vaya a Menú > Aplicaciones > Extras (o Menú > Aplicaciones > Aplics. y juegos)
  • Busque las aplicaciones que quiere eliminar y seleccione Opciones > Marcar
    • En los dispositivos no táctiles dispone de la opción de seleccionar Opciones > Eliminar que eliminará la aplicación al momento.
    • Si la opción Marcar (o Eliminar) está en gris, significa que es una aplicación de sistema y no se permite eliminarla.
  • Marque una o más aplicaciones que desee eliminar
  • Seleccione Opciones > Eliminar marcados
  • Seleccione para confirmar que quiere eliminar o No para cancelar

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¿Cómo se utiliza el bloqueo de seguridad en el dispositivo Nokia? - Preguntas frecuentes de Nokia

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El bloqueo de seguridad permite bloquear el teclado del teléfono con un código de seguridad. Al desbloquear el teclado, se solicita el código de seguridad.

Para activar o desactivar el bloqueo de seguridad:

  1. Seleccione Menú > Ajustes > Teléfono (o Ajustes del teléfono o Dispositivo) > Bloqueo de seguridad.
  2. Para activarlo o desactivarlo, escriba el código de seguridad actual (el código preestablecido es 12345).

Nota: Puede responder llamadas y realizar llamadas de emergencia aunque el bloqueo de seguridad esté activado.


 


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¿Cómo puedo bloquear o desbloquear el teclado del dispositivo Nokia? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Para bloquear el teclado en modo de espera, pulse la tecla Navi central (desplazamiento) y, a continuación, la tecla *. Para desbloquearlo, pulse las mismas teclas.

También puede configurar el teclado de modo que se bloquee automáticamente tras un tiempo de espera determinado; seleccione MenúAjustesTeléfono (o Ajustes del teléfono o Ajustes del dispositivo) > Bloqueo auto del teclado > Activado, introduzca el tiempo que desee y seleccione Aceptar.

Nota: cuando el teclado tiene el bloqueo activado, pueden efectuarse llamadas al número de emergencia oficial programado en el dispositivo.


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¿Cómo puedo escuchar el buzón de voz (o mensajes de voz) con el dispositivo Nokia? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Mantenga pulsada la tecla 1 hasta que el dispositivo marque el número del buzón de voz, o seleccione Menú > Mensajes > Buzón de voz (o Mensajes de voz o Más > Mensajes de voz) > Escuchar mensajes de voz (o Escuchar mensajes de voz o Escuchar mensajes de voz). La primera vez que lo utilice, escriba el número del buzón de voz; puede consultarlo a su proveedor de servicios.

Nota: el buzón de voz es un servicio de red; póngase en contacto con el proveedor de servicios para contratarlo. Si es compatible con la red, aparecerá en el dispositivo el icono del buzón de voz (el icono de la tecla 1) para indicar que hay mensajes nuevos.


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¿Cómo puedo cambiar el tamaño de la fuente en mi dispositivo Nokia (teléfonos S40)? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Seleccione Menú > Ajustes > Pantalla (o Pantalla principal) > Tamaño de fuente.


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¿Cómo puedo activar o desactivar el tono de inicio del dispositivo Nokia? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Seleccione Menú > Ajustes > Teléfono (o Ajustes del teléfono o Ajustes del dispositivo) > Tono de inicio.
 


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¿Cuál es la diferencia entre Nokia Mapas y Nokia Cerca de mí? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Nokia Cerca de mí complementa la experiencia del usuario de Nokia Mapas.
Nokia Cerca de mí es una forma cómoda de encontrar lugares, como restaurantes y tiendas. Es una forma rápida encontrar lugares, sin necesidad la abrir todo el servicio de mapas.


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¿Cómo puedo transferir los datos de mi antiguo teléfono al nuevo teléfono? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Seleccione Menú > Ajustes > Sincroniz. y copia seguridad > Cambio de teléfono > Copiar aquí.

Cambio de teléfono permite sincronizar o copiar los datos seleccionados entre dos teléfonos utilizando la tecnología Bluetooth.


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¿Cómo se pueden utilizar las llamadas de Internet VoIP en el dispositivo Series 40? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Para utilizar VoIP en el dispositivo, suscríbase antes al servicio de VoIP y obtenga una cuenta de usuario del proveedor de servicios. A continuación, puede recibir los ajustes VoIP de SIP del proveedor de servicios en el dispositivo, por ejemplo, a través de un mensaje SMS o puede usar el asistente de configuración de Teléfono de Internet integrado; para ello, seleccione Menú > Ajustes > Conectividad > Teléfono de Internet > Cuentas > Añadir nueva (o Menú > Ajustes > Conectividad > Teléfono de Internet > Conectarse en algunos modelos).

También puede configurar los ajustes VoIP de forma manual si los crea de los documentos de configuración de ejemplo disponibles en Desarrollador Nokia, convirtiéndolos en formato binario y utilizando OMA CP para configurarlos en el teléfono:

www.developer.nokia.com/Community/Wiki/Nokia_Series_40_VoIP_Client_documentation

Después de haber suministrado los ajustes VoIP, el servicio VoIP aparecerá en Menú > Ajustes > Conectividad > Teléfono de Internet > Cuentas. Para activar el servicio, selecciónelo en Teléfono de Internet > Cuentas cuando disponga de cobertura de la red VoIP (p, ej., en la red WLAN propia o 3G). A continuación, el dispositivo se registrará en el servidor SIP.

El servicio VoIP se puede desactivar si selecciona Solo llamada de voz en Menú > Ajustes > Llamada > Ajuste de tipo de llamada.

Cuando el servicio de VoIP está activado, se pueden realizar llamadas de Internet de las siguientes maneras:

  • En Marcador; para ello escriba el número y seleccione Opciones > Llamada > Llamada de Internet.
  • Si Menú > Ajustes > Llamada > Ajuste de tipo de llamada está en Solo llamada de Internet o en Llamada de red preferida, al pulsar el botón de marcado se establece automáticamente la llamada de Internet.
  • En el menú Contactos; para ello abra el contacto y seleccione Llamada de Internet.

Para comprobar que la llamada es una llamada VoIP, compruebe el icono en la vista de telefonía. La llamada VoIP se indica mediante un icono con un teléfono y un globo.
 


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