Resolución de problemas para Mapas Nokia 2.5 en tu Nokia Lumia

Para borrar el historial de búsqueda en Nokia Mapas o en Nokia Conducir, seleccione Ajustes > Borrar historial (tenga en cuenta que debe borrar el historial por separado para Conducir y Mapas).

No, se necesita una conexión en línea para utilizar Nokia Mapas para Windows Phone 7. Los datos de mapas se transmiten cuando se necesitan y no se guardan en caché.

Tenga en cuenta que Nokia Mapas para Windows Phone 8 proporciona ayuda fuera de línea.

No pero, para sincronizar sus favoritos con maps.nokia.com, tiene que iniciar sesión con su cuenta de Nokia.

Sí. Solo tiene que sincronizar los favoritos del teléfono Symbian con maps.nokia.com. Consulte la guía de usuario del teléfono Symbian para obtener información sobre cómo hacerlo.

Sus favoritos de maps.nokia.com se sincronizan automáticamente con su Nokia con Windows Phone, si ha iniciado sesión con su cuenta de Nokia en el teléfono.
 

Se muestra el símbolo con un círculo en su interior en la barra de estado de la parte superior de la pantalla. Para ver los iconos ocultos, pulse la barra de estado.

Para evitar que cualquier aplicación o servicio use la información de su ubicación, seleccione Configuración > Ubicación y luego cambie servicios de ubicación a desactivado.

Si necesita más información sobre los iconos de su Lumia, vaya al sitio de soporte técnico de Windows Phone y luego use el campo de búsqueda de esta página para encontrar el artículo: ¿Qué significan los iconos del teléfono?

En la actualidad no se pueden sincronizar ni compartir los favoritos de Nokia Mapas y Nokia Conducir.

Con todo, en las versiones de Nokia Mapas 2.0 y posteriores se pueden sincronizar los favoritos de Nokia Mapas y el servicio web de maps.nokia.com.

Si tiene problemas para encontrar una dirección o un lugar, haga lo siguiente:

• Compruebe que haya escrito correctamente la dirección.
• Intente introducir solo los primeros caracteres del nombre de la calle o de la ciudad (tres caracteres como mínimo) y seleccione la entrada correspondiente de la lista.
• Asegúrese de haber escrito correctamente el país y la ciudad o código postal, y que son compatibles con la dirección.
• Compruebe que está en modo en línea. La búsqueda en línea utiliza los servidores de mapas y es más rápida y más precisa que la búsqueda fuera de línea.
  
• El orden de los resultados de la búsqueda se basa en la distancia respecto a la posición del mapa actual (primero aparecen los más cercanos). Si busca un lugar lejano, haga una búsqueda concreta, p. ej., Aeropuerto, París, Francia o mueva la posición del mapa a la zona deseada antes de realizar la búsqueda.
  

Sí, los números de las casas se pueden ver en ciudades seleccionadas con los siguientes servicios de Mapas:

• Nokia Mapas para Windows Phone
  
• Servicio web maps.nokia.com
  
• Nokia Mapas para el servicio web para móviles (m.maps.nokia.com)
  

Para ver los números de las casas, amplíe al nivel de calle.

Tenga en cuenta que los números de las casas no están disponibles en todas las ciudades.

El idioma utilizado en los datos de los mapas depende del idioma del dispositivo móvil. Si necesitase, por ejemplo, ver los nombres de las calles en mandarín, habría que cambiar el idioma del dispositivo a mandarín.

Cuando haya cambiado el idioma, vuelva a descargar los datos de mapas al dispositivo. Esto garantiza que se descarguen los datos de mapas correctos.

Nokia Conducir se ha diseñado para la navegación en coche, pero Nokia Mapas para la gama de Lumia se ha diseñado para el uso en la ciudad y proporciona direcciones para peatones (rutas). Nokia Mapas para Windows Phone 8 admite también la navegación paso a paso para caminar.