Actualizá para obtener experiencias optimizadas
Disfrutá de las nuevas y fabulosas características y de las experiencias optimizadas de Nokia Lumia cuando actualices tu teléfono Nokia Lumia con el software Zune PC. Además, necesitás una computadora con una conexión a Internet y un cable USB compatible. 
| 
|
Compatibilidad
Nokia Lumia 505, 510, 610, 710, 800, 800C y 900.
Para encontrar más sobre la última actualización, visitá la página principal de Soporte y seleccioná tu teléfono.
¿Cómo puedo actualizar mi teléfono Nokia Lumia con Windows Phone 7.8?
Las actualizaciones de software de Nokia y Microsoft son gratuitas y seguras de instalar y tu configuración, aplicaciones, fotos y mensajes de texto no tendrán modificaciones.
Tu teléfono te avisa cuando hay actualizaciones disponibles.
| 
| 
| ||
Paso 1: Para actualizar tu teléfono, necesitás el software Zune (Windows) o la aplicación Windows Phone (Mac) en tu computadora. | 
| Paso 2: Conectá tu teléfono a tu computadora con un cable USB compatible. |
| Paso 3: Iniciá el software Zune o la aplicación Windows Phone y seguí las instrucciones presentadas. |
¿Cómo puedo enterarme si hay actualizaciones disponibles para mi teléfono?
La disponibilidad de las actualizaciones puede variar según el modelo de tu teléfono, la región y la empresa o proveedor de servicios de redes. Te mostramos cómo recibir notificaciones sobre nuevas actualizaciones:
Paso 1: En tu Nokia Lumia, andá a Configuración y pulsá actualización de teléfono.
Paso 2: Activá Notificarme cuando se encuentren nuevas actualizaciones.
Paso 3: Si querés permitir que el teléfono compruebe las actualizaciones disponibles utilizando tu conexión de datos móviles, habilitá Usar mi conexión de datos móviles para comprobar actualizaciones.
Además, Zune te avisa si hay nuevas actualizaciones disponibles cuando conectes tu teléfono a la computadora.
Por otro lado, también podés comprobar la disponibilidad de actualizaciones de software en tu región aquí*.
* Tené en cuenta que esta información solo está en idioma inglés.
¿Cómo me preparo para una actualización?
Antes de iniciar una actualización, asegurate de que tu celular tenga suficiente batería. Si tu batería está baja, cargá la batería antes de iniciar la actualización.
Comprobá que el teléfono esté configurado en la hora y fecha correctas. De lo contrario, tu teléfono no podrá acceder a las actualizaciones.
Es necesario tener espacio suficiente en el teléfono para la actualización. Si es necesario, eliminá algunas aplicaciones no deseadas u otros elementos grandes. Para ver cuánto espacio libre tenés en tu teléfono, en la pantalla de inicio, deslizate hacia la izquierda hasta el menú aplicaciones, seleccioná Configuración > Acerca y verificá la cantidad de espacio disponible.
Liberá espacio en tu computadora ya que necesitarás suficiente espacio para descargar la actualización de software, para guardar una copia de respaldo del software existente en tu teléfono, la configuración y los archivos multimedia.
¿Qué pasa si tengo problemas para instalar una actualización?
Si existe un problema, probá Instalar o actualizar el asistente de ayuda del software Windows Phone 7. Proporciona instrucciones paso a paso para resolver los problemas más comunes. Si recibís un código de error, marcalo. Para saber cuál fue el error y cómo resolverlo, leé esta página.
Tu teléfono hace una copia de seguridad automáticamente cuando actualizás el software. En caso de que tengas algún problema en el futuro, podés restablecer tu teléfono a su antiguo estado.
Si no podés encontrar una solución a tu problema con la información anterior, también podés probar con nuestro Foro de ayuda o las páginas de soporte de Microsoft.