¿Tenés problemas con tu celular Nokia?
Hemos encontrado que para ti es posible solucionar muchos problemas del teléfono en pocos minutos - incluyendo bloqueos del teléfono, bloqueos de la aplicación, problemas de sonido y una pantalla en blanco. Para ahorrarte tiempo, antes de contactarte con nosotros para una reparación intenta estas soluciones rápidas.
Solución fácil 1: volvé a iniciar tu celular
Apagá tu celularo y extraé la batería. Esperá unos minutos, luego insertá la batería y encendé tu teléfono. Si tu batería no es extraíble, presioná y sostené el botón de encendido hasta que el teléfono vibre y la pantalla muestre el mensaje "Adiós".
Solución fácil 2: Reiniciá tu teléfono
Opción 1: Recargá
- Presioná y sostené la tecla de encendido por cerca de 10 segundos. El teléfono se apaga.
- Para encender tu celular de nuevo, presioná la tecla de encendido.
Opción 2: Reiniciación de la UI
- Seleccioná Ajustes > menú Acerca de > reinicia tu teléfono
Advertencia: Esto borra todo el contenido personal, incluyendo las aplicaciones que hayan sido compradas y descargadas (se pueden descargar de nuevo) y restaurá la configuración de fábrica.
Solución fácil 3: actualizá el software de tu celular
Podrías no estar utilizando el software más reciente para tu celular. La actualización tardará unos 15 minutos.
Te recomendamos hacer primero un copia de seguridad de tus datos y contactos.
Comprobá automáticamente si hay actualizaciones
Varios teléfonos Nokia pueden actualizarse automáticamente: sólo seleccioná Menú > Ajustes > Teléfono > Actualizaciones del teléfono
Si esta opción no está disponible, o si necesitás más ayuda, mira Cómo actualizar el software de tu celular
Actualizá tu Nokia con Windows Phone
Seleccioná Ajustes > Aplicaciones > Administrar Aplicaciones, y luego abrí la pestaña Actualizaciones y seguí las instrucciones.
Actualizá tu Nokia con Windows Phone
Si tenés un Nokia con Windows Phone, podés descargar actualizaciones utilizando Zune en tu PC:
- Seleccioná Inicio en tu celular.
- Hojeá a la izquierda a la Lista de aplicaciones y tocá Ajustes > Actualizar teléfono
- Si hay una actualización disponible, conectá tu celular a tu computadora utilizando un cable USB.
- En tu computadora, abrí Zune y seleccioná Ajustes > Teléfono > Actualizar
Para empezar la actualización, seleccioná Actualizar ya