Resolución de problemas de los productos de Nokia

Es aconsejable conectar el teléfono y el ordenador con un cable USB de Nokia para transferir mapas. Si es necesario, seleccione el modo Nokia Suite (o PC suite) en el teléfono. Abra Nokia Suite y seleccione Ver > Ir a > Mapas para ir a la vista Mapas. Seleccione los mapas que desee para un país o región específicos y haga clic en el botón Descargar.

Nota: Para poder descargar mapas en el teléfono con Nokia Suite, asegúrese de que la tarjeta de memoria esté insertada (si el teléfono no dispone de memoria masiva) y abra la aplicación Mapas una vez en el teléfono.

Nokia PC Suite está siendo sustituido por la aplicación Nokia Suite para Windows, más reciente y fácil de usar.

Nokia ha dejado de trabajar en el desarrollo de PC Suite.

Con Nokia Suite puede conectar el teléfono y el ordenador. Es fácil mantener actualizada la información importante en el teléfono y el ordenador, y puede transferir música y descargar mapas de calles gratuitos en el teléfono con facilidad. Nokia PC Suite y Nokia Suite se pueden instalar en el mismo ordenador, pero no se deben utilizar al mismo tiempo. Tenga en cuenta que los teléfonos más recientes de Nokia solo son compatibles con Nokia Suite.

Parcialmente. Puede sincronizar los mensajes de texto con Nokia Suite, pero no los mensajes multimedia.

Sí, puede instalar juegos y otras aplicaciones en el teléfono con Nokia Suite.

Si encuentra una aplicación que le gustaría instalar en su dispositivo, haga doble clic en el archivo de instalación de la aplicación o arrastre el archivo sobre la imagen del dispositivo en el espacio del dispositivo. A continuación, haga clic en Aceptar en el diálogo que se abre. De este modo se iniciará la instalación de la aplicación.

Si desea iniciar la instalación de la aplicación desde Internet, haga clic en el enlace de descarga de la aplicación y elija abrirlo con Nokia Suite en el cuadro de diálogo que aparece a continuación.

Compruebe que el juego o la aplicación sea compatible con el modelo de su teléfono (normalmente, la extensión del nombre de archivo es .SIS, .SISX, .JAR. .N-GAGE o .WGZ, NTH (solo dispositivos Series 40). Si no está seguro de si su dispositivo es un Series 40, consulte las especificaciones técnicas correspondientes al dispositivo en el sitio de soporte de su país.

Con Nokia Suite puede instalar los siguientes tipos de aplicaciones en el teléfono:

• Sis
• Sisx
• Jar
• N-gage
• Widgets (wgz)
• Temas Nokia

• Abra Suite y vaya a Mensajes
• En Todos, haga clic en el signo más (+) Crear mensaje

Haga clic en la ficha Para: Escriba el nombre o el número de teléfono, introduzca el nombre de una persona a la que desee enviar el mensaje.
 
Nota: Cuando comience a escribir el nombre de una persona, se mostrarán todos los nombres encontrados en el dispositivo que coincidan con el nombre escrito, permitiéndole así elegir en la lista.

• Debajo de la ficha Para: verá + Añadir destinatarios. Esto mostrará todos los contactos encontrados en el dispositivo
• Seleccione todas las personas a las que desee enviarles el mensaje de texto.
• Escriba el mensaje de texto en el cuadro de mensaje.
• Cuando haya finalizado, presione el botón Enviar.

Los archivos de ayuda y solución de problemas de Nokia Suite deberían estar en la carpeta de instalación de Nokia Suite del ordenador. Estos archivos se encuentran en C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia Suite\Help.
Si no ve ningún contenido ni en la ayuda ni en la solución de problemas de Nokia Suite, puede que haya habido algún problema en la instalación de Nokia Suite o que el contenido de la ayuda esté dañado. También es posible que haya borrado por accidente estos archivos de la carpeta de ayuda del ordenador.

Para solucionarlo, repare la instalación de Nokia Suite. Si el problema persiste, desinstale Nokia Suite y vuelva a instalar la última versión disponible.

Si hay varios usuarios que utilizan la misma instalación de Suite y sincronizan contenido personal entre el dispositivo y el ordenador, entonces los usuarios deben utilizar los perfiles de usuario de Windows (cuentas de usuario).

Cuando se accede con una cuenta de usuario de Windows distinta, el contenido personal de Nokia Suite queda oculto para el resto de posibles usuarios del software.

Tenga en cuenta que acceder con una cuenta de Nokia diferente no cambia la visibilidad del contenido personal del ordenador.

Nokia Suite se ofrece en más de 30 idiomas, cuya disponibilidad depende del país. Por ejemplo, el disco de instalación que viene incluido en el paquete de venta de los teléfonos de Norteamérica no incluye idiomas europeos. Es decir, los discos están adaptados al público objetivo.

Cuando Nokia Suite está activo, el icono verde de Nokia Suite se muestra en la barra de tareas del ordenador.