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Fehlerbehebung für Nokia Asha 308 Dual-SIM

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Häufigste Themen in der Fehlerbehebung

Wie verwende ich Mail for Exchange? - Nokia FAQ

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Wenn Sie Mail for Exchange das erste Mal verwenden, werden Sie aufgefordert, die folgenden Schritte auszuführen:

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, die Domäne, den Benutzernamen und das Passwort für Exchange an. Das Programm erkennt Ihren Microsoft Exchange-Servernamen anhand der von Ihnen angegebenen Daten. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, werden Sie aufgefordert, zusätzlich Ihren Servernamen anzugeben.
  • Wählen Sie Ihre Zeitzone.
  • Legen Sie fest, welche Exchange-Elemente synchronisiert werden sollen. Beachten Sie, dass Sie die zu synchronisierenden Elemente später ändern können (Optionen > Einstellungen > Synchronisationsoptionen).
  • In Abhängigkeit von der Sicherheitsrichtlinie Ihres E-Mail-Servers werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Sperrpasswort für Mail for Exchange zu definieren.

Wenn Sie die Exchange-Elemente für die Synchronisation definiert haben, wird die erste Synchronisation ausgeführt. 

Um sicherzustellen, dass Mail for Exchange Ihren Anforderungen entspricht, sollten Sie Folgendes erwägen:

  • Definieren Sie einen Sperrcode und einen Zeitraum, nach dem das Programm gesperrt wird, wenn es nicht verwendet wurde (Optionen > Einstellungen > Sicherheitsoptionen).
  • Passen Sie den Zeitraum an, in dem Mitteilungen abgerufen werden (OptionenEinstellungen > E-Mail).
  • Definieren Sie, ob die von Ihnen gesendeten Mitteilungen gespeichert werden (OptionenEinstellungen > E-Mail).
  • Passen Sie an, wie oft die Synchronisation an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten ausgeführt wird, die Sie als maximale, normale oder als Synchronisationshäufigkeit für das Roaming definieren (Optionen > Einstellungen > Zeitplan).
  • Wählen Sie zusätzlich zu den standardmäßigen Ordnern "Posteingang" und "Postausgang" weitere Ordner für die Synchronisation aus (OptionenAbonnierte Ordner verwalten).

Um Mail for Exchange zu personalisieren, gehen Sie wie folgt vor:

  • Definieren Sie Ihr Layout für den Posteingang (Optionen > Einstellungen > E-Mail).
  • Erstellen Sie eine Signatur (OptionenEinstellungen > E-Mail).
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie das RTF-Format (OptionenEinstellungen > E-Mail).

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Der Touchscreen meines Mobiltelefons reagiert nicht richtig. Was kann ich tun? - Nokia FAQ

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Versuchen Sie, den Touchscreen zu kalibrieren, wenn er nicht richtig reagiert. Um den Touchscreen zu kalibrieren, tippen Sie auf das Symbol für das Menü, wählen Sie Einstellungen > Telefon > Touch-Einstellungen > Touchscreen-Kalibrierung und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Display.


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Warum kann ich keine MMS empfangen? - Nokia FAQ

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Stellen Sie sicher, dass die Option für mobile Daten aktiviert ist. Wählen Sie in der Benachrichtigungsleiste mobile Daten


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Wie kann ich den Zugangspunktnamen (Access Point Name, APN) manuell festlegen? - Nokia FAQ

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Wenn Sie im Internet-Browser keine Internetseiten öffnen können, prüfen Sie die Einstellungen des Zugangspunkts (APN). Wählen Sie Einstellungen > Konfiguration > Pers. Konfiguration.


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Kann ich die automatische Tastensperre auf meinem Touchscreen-Mobiltelefon deaktivieren? - Nokia FAQ

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Um eine unbeabsichtigte Aktivierung von Eingaben über den Touchscreen zu verhindern, kann die automatische Tastensperre nicht deaktiviert werden.


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Vorgehensweise beim Installieren eines Zertifikats für das Nokia Asha 302 und das Nokia Asha 303 für Mail for Exchange - Nokia FAQ

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Wenn ein Fehler wie "Das SSL-Zertifikat ist nicht vertrauenswürdig" angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Zertifikat auf dem Mobiltelefon fehlt oder abgelaufen ist. Sie müssen das Zertifikat mithilfe einer der beiden folgenden Methoden installieren. Es sind zwei Methoden zum Installieren des Zertifikats verfügbar.

1.    Direktes Herunterladen von einem Remote-Server über den Browser des Asha Mobiltelefons
2.    Herunterladen mithilfe eines PCs 
 
1. Direktes Herunterladen von einem Remote-Server über den Browser des Asha Mobiltelefons
Wenn auf Ihrem Mobiltelefon das Entrust-Zertifikat fehlt und Sie diesen Artikel im Browser auf dem Telefon anzeigen, können Sie möglicherweise direkt auf die URL klicken, um die Entrust-Zertifikatdatei direkt auf Ihrem Mobiltelefon zu installieren.

 

 

Hinweis: Für IT-Administratoren: Wenn Sie dieses Entrust-Zertifikat (oder eine andere Zertifikatdatei) auf Ihrem eigenen Dateibereitstellungsserver bereitstellen möchten, müssen Sie die Zertifikatdatei (mit der Dateiendung .cer) auf einem Remote-Server positionieren, auf den Ihre Mitarbeiter zugreifen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Server für die Internetbereitstellung von CER-Dateien mit folgenden MIME-Typ konfiguriert sind: "application/x=x509-ca-cert".

 

 

2. Herunterladen mithilfe eines PCs 
1. Öffnen Sie die Outlook Web Access-Internetseite für Ihren Microsoft Exchange Server (2003, 2007 oder 2010) im Browser auf Ihrem PC. Beispiel: https://mailserver/owa
2. Klicken Sie auf der Seite neben der Adressleiste auf das Schlosssymbol.
3. Wenn Sie auf das Schloss-Symbol klicken, sollte Zertifikate anzeigen angezeigt werden. Klicken Sie auf diese Option, um ein weiteres Fenster zu öffnen.
(Beachten Sie, dass dies von Ihrem verwendeten Browser abhängt. Beispiel: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome usw.)
4. Klicken Sie im Fenster auf "Zertifizierungspfad" und stellen Sie sicher, dass Sie das oberste Zertifikat oder das Stammzertifikat und dann "Zertifikat anzeigen" auswählen.
5. Es wird ein weiteres Fenster geöffnet. Klicken Sie auf die Registerkarte Details und dann auf In Datei kopieren.
6. Sie werden dann zum Assistenten für den Zertifikatexport weitergeleitet. Klicken Sie auf Weiter. Für das Exportdateiformat sollte "DER-codiert-binär X.509 (.CER)" verwendet werden. Klicken Sie anschließend auf "Weiter" und navigieren Sie zum Speicherort, an dem Sie das Zertifikat auf Ihrem PC speichern möchten. Beispiel: Zertifikatsname.cer.
7. Klicken Sie auf "Fertig stellen", um Der Exportvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen anzuzeigen.
8. Nachdem das Zertifikat auf Ihren PC exportiert wurde, müssen Sie das HTML-Dateiformat für das Zertifikat erstellen. Hierzu gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie einen Editor auf Ihrem PC und geben Sie dort Folgendes ein:
<HTML><BODY><a href="">Zertifikatsname.cerZertifikat installieren</a></BODY></HTML>
Klicken Sie auf "Speichern unter" und geben Sie dann "Zertifikatsname.html" für den Dateinamen ein. An dieser Stelle sollten Sie über die Dateien "Zertifikatsname.cer" und "Zertifikatsname.html" verfügen.
9. Übertragen Sie beide Dateien mithilfe der Nokia PC Suite oder über den Massenspeichermodus auf das Mobiltelefon. (Hierzu kann sowohl der Mobiltelefonspeicher als auch die Speicherkarte verwendet werden.)
10. Suchen Sie auf dem Mobiltelefon nach den Dateien und öffnen Sie die HTML-Datei (Zertifikatsname.html). Wählen Sie den Link zum Installieren des Zertifikats aus und speichern Sie dann das Zertifikat.

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Was ist der Unterschied zwischen einem Dual-SIM-Mobiltelefon und einem Zwei-SIM-Karten-Mobiltelefon? - Nokia FAQ

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In einem Zwei-SIM-Karten-Mobiltelefon kann jeweils nur eine SIM-Karte zur Zeit aktiv sein oder sich im Standby-Modus befinden.

Bei Dual-SIM-Mobiltelefonen sind beide SIM-Karten gleichzeitig verfügbar, wenn das Mobiltelefon nicht verwendet wird (das so genannte "Dual-Standby"), aber während eine SIM-Karte aktiv ist, z. B. beim Anrufen, Senden oder Empfangen von Mitteilungen oder Übertragen von Daten, ist die andere SIM-Karte nicht verfügbar.


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Wie kann ich den Klingelton eines eingehenden Anrufs lautlos schalten? - Nokia FAQ

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Drücken Sie die Läutstärketaste nach oben oder nach unten oder drehen Sie das Mobiltelefon mit der Vorderseite nach unten.


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Wie zeige ich den verfügbaren Speicher auf meinem Nokia Mobiltelefon an? - Nokia FAQ

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Um die Größe des verfügbaren Speichers auf Ihrem Mobiltelefon anzuzeigen, wählen Sie Menü > Einstellungen > Telefon (oder Telefoneinstellungen oder Mobiltelefon) > Speicherstatus.

 

 


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Sind beide SIM-Karten meines Nokia Mobiltelefons gleichzeitig aktiv? - Nokia FAQ

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Beide SIM-Karten können gleichzeitig mit dem Mobilfunknetz verbunden sein, aber während eine SIM-Karte aktiv ist, z. B. beim Anrufen, Senden oder Empfangen von Mitteilungen oder Übertragen von Daten, ist die andere SIM-Karte nicht verfügbar.


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