Fehlerbehebung für Nokia Lumia 900

SMS-Mitteilungen werden in den folgenden Situationen möglicherweise in MMS-Mitteilungen konvertiert:

1) Beim Senden einer langen SMS-Mitteilung

Bei einigen Mobiltelefonen wird der Mitteilungstyp von SMS (Text) in MMS (Multimedia) konvertiert, wenn die Länge der Mitteilung die gerätespezifische Einstellung überschreitet, die normalerweise 5-10 SMS-Teilmitteilungen entspricht (ca. 760-1.520 Zeichen). Wenn die Mitteilung länger ist, wird sie in eine MMS konvertiert, um mögliche Probleme bei der Verarbeitung von langen SMS auf dem empfangenden Mobiltelefon zu vermeiden. Die Kosten für eine SMS, die aus mehreren verknüpften Teilmitteilungen besteht, sind möglicherweise höher als die Kosten für eine einzelne MMS.

Die Konvertierung von SMS zu MMS erfolgt, wenn der automatische Mitteilungstyp in die Mitteilungsoptionen ausgewählt wurde. Dies ist der Standardmodus, bei dem das Mobiltelefon versucht, automatisch den besten Modus für die Mitteilung auszuwählen.

Die Konvertierung von SMS zu MMS kann beim Eingeben der Mitteilung in das SMS-Fenster durch Auswählen von Optionen > Sendeoptionen > Mitteilungstyp > Text vermieden werden. Die Mitteilung wird dann immer als SMS gesendet und es erfolgt keine Konvertierung in eine MMS.

Die maximale Anzahl verknüpfter SMS-Teilmitteilungen ist 10 (ca. 1.520 Zeichen). Im Multimediamodus darf die Mitteilung noch länger sein.

2) Es wurde keine Mobiltelefonnummer in den Benutzerkontaktinformationen definiert

Wenn Sie eine SMS an einen oder mehrere Empfänger senden und einer der möglichen Empfänger nur über eine E-Mail-Adresse und keine Mobiltelefonnummer verfügt, dann wird die SMS in eine MMS konvertiert. Dies ist unabhängig von der Anzahl der potenziellen Empfänger.

Damit die Konvertierung in MMS vermieden wird, entfernen Sie die Kontakte aus der Empfängerliste, für die keine Mobiltelefonnummer definiert ist.

1. Stellen Sie die ursprünglichen Werkseinstellungen auf Ihrem Nokia Mobiltelefon wieder her. Die entsprechenden Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Nokia Mobiltelefons (bei der Zurücksetzung werden Ihre persönlichen Daten nicht gelöscht). Versuchen Sie es jetzt erneut.
2. Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um zu prüfen, ob die Internet-Nutzung in Ihrem Vertrag (SIM-Karte) enthalten ist. Vergewissern Sie sich auch, dass Roaming unterstützt wird, wenn Sie sich außerhalb Ihres Heimnetzes befinden.
3. Stellen Sie sicher, dass auf dem Mobiltelefon die neueste Software ausgeführt wird. Informationen zu Downloads und Unterstützung erhalten Sie im Supportbereich auf den Nokia Internetseiten für Ihr Land.

Dieser Fehler wird gelegentlich durch eine beschädigte MDataStore.db3-Datei verursacht, die vom Nokia Music Player verwendet wird. Diese Datei muss gelöscht werden, während der Nokia Music Player geschlossen ist. Anschließend öffnen Sie den Player und die Datenspeicherdatei wird vom Programm neu erstellt:

Schließen Sie den Nokia Music Player und *löschen Sie die Datei "MDataStore.db3":

*Die Datei "MDataStore.db3" wird auch von der Nokia Suite verwendet, um Benutzerdaten wie die folgenden zu speichern: SMS, Kalendereinträge und Kontaktinformationen. Daher wird Benutzern der Nokia Suite empfohlen, alle Benutzerdaten zu sichern, bevor die DB3-Datei entfernt wird.

- Windows Vista und Windows 7 C:\Users\\AppData\Local\Nokia\Nokia Data Store\DataBase\MDataStore.db3
- Windows XP C:\Dokumente und Einstellungen\\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Nokia\Nokia Data Store\DataBase\MDataStore.db3

Beide Speicherorte sind verborgene Ordner. Daher müssen die Benutzer wie folgt vorgehen, um sie anzuzeigen:
Windows Explorer > Extras > Ordneroptionen > Ansicht > Alle Dateien und Ordner anzeigen

Nachdem der Nokia Music Player erneut geöffnet wurde, wird die Datei "MDataStore.db3" in diesem Ordner neu erstellt.