Hilfe und Support
Wenn Sie nähere Informationen über die Bedienung Ihres Mobiltelefons benötigen oder nicht sicher sind, wie Ihr Mobiltelefon genau funktioniert, können Sie auf verschiedene Weise Support erhalten.
Um Ihr Telefon optimal zu nutzen, verfügt es über eine Bedienungsanleitung mit zusätzlichen Anweisungen. Streichen Sie auf der Startseite nach links, und tippen Sie auf 
Nokia Care .
Unter www.nokia.com/support finden Sie außerdem Folgendes:
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Informationen zur Fehlersuche
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Diskussionen
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Neuigkeiten zu Anwendungen und Downloads
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Informationen zu Softwareaktualisierungen
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Weitere Details zu Funktionen und Technologien sowie zur Kompatibilität verschiedener Telefone und Zubehörteile
Die Fehlersuche und die Diskussionen sind möglicherweise nicht in allen Sprachversionen verfügbar.
Support-Videos finden Sie unter www.youtube.com/NokiaSupportVideos .
Gehen Sie folgendermaßen vor:
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Drücken und halten Sie die Leiser- und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig ca. zehn Sekunden lang gedrückt. Das Mobiltelefon wird neu gestartet. Um Ihr Telefon wieder einzuschalten, drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste.
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Aktualisieren Sie Ihre Mobiltelefonsoftware.
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Setzen Sie Ihr Mobiltelefon zurück. Dadurch werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt und alle persönlichen Inhalte, einschließlich gekaufter und heruntergeladener Anwendungen, gelöscht. Streichen Sie auf der Startseite nach links und tippen Sie auf
Einstellungen > Info > Handy zurücksetzen .
Lässt sich das Problem nicht beheben, erkundigen Sie sich bei Ihrem Netzbetreiber oder bei Nokia nach Reparaturmöglichkeiten. Bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur einsenden, sichern Sie Ihre Daten, da u. U. alle persönlichen Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden.
Wenn Sie Ihr Telefon identifizieren müssen, um die eindeutige IMEI-Nummer des Telefons zu erhalten, wählen Sie *#06#.