Warum fordert mein Nokia Telefon einen PIN/PIN2/PUK/PUK2-Code? - Nokia FAQ
Ihr Nokia Mobiltelefon fordert PIN (Personal Identification Number) und PUK (Personal Unblocking Key) an, um Ihre SIM-Karte und das Mobiltelefon vor unbefugter Nutzung zu schützen. Beachten Sie, dass alle PIN- und PUK-Codes vom Netzbetreiber bereitgestellt werden. PIN- oder PUK-Codes können nicht von Nokia bereitgestellt werden.
Beachten Sie außerdem Folgendes:
- Wenn Sie Ihre SIM-Karte einsetzen und das Mobiltelefon zum ersten Mal starten, müssen Sie den PIN-Code eingeben. Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, einen eigenen Code zu verwenden. Anweisungen zum Ändern des PIN-Codes in Ihrem Mobiltelefon finden Sie in der Bedienungsanleitung oder auf den Nokia Internetseiten. Nach mehrmalig falscher Eingabe des PIN-Codes fordert das Mobiltelefon Sie möglicherweise zur Eingabe eines PUK-Codes auf, um die Identität des Anwenders zu prüfen sowie den gesperrten PIN-Code zu entsperren und zu ändern.
- Der PIN2-Code ist ein PIN-Code, der als zweite Schutzstufe für bestimmte Telefonfunktionen dient. Wenn der PIN2-Code mehrmals falsch eingegeben wurde, fordert das Mobiltelefon möglicherweise einen PUK2-Code an.
Wenn Sie einen dieser Codes vergessen haben, wenden Sie sich stets an Ihren Netzbetreiber. Wenn der Code trotz Anfrage beim Netzbetreiber nicht funktioniert, sollten Sie sich eine neue SIM-Karte besorgen.
Auf meinem Nokia Mobiltelefon wird "SIM-Karte zurückgewiesen" oder "SIM-Karte nicht akzeptiert" angezeigt. - Nokia FAQ
Diese Meldungen können in den folgenden Situationen angezeigt werden:
- Die SIM-Karte ist nicht ausgerichtet. Ist das Mobiltelefon heruntergefallen, angestoßen oder geöffnet worden, muss die SIM-Karte ggf. ausgerichtet werden. Befolgen Sie die Anweisungen zur Installation der SIM-Karte in Ihrem Anwenderhandbuch.
- Die PUK(Personal Unblocking Key) wurde mehrere Male falsch eingegeben. Dies kann die SIM-Karte deaktivieren. Scheint die Deaktivierung dauerhaft zu sein, wenden Sie sich an Ihren Betreiber oder Dienstanbieter, um eine neue SIM-Karte zu erhalten.
- Sie haben kürzlich den Dienstanbieter gewechselt. In diesem Fall ist Ihre SIM-Karte oder Ihr Mobiltelefon ggf. noch für den bisherigen Betreiber konfiguriert und muss neu konfiguriert werden. Möglicherweise ist Ihr Mobiltelefon auch so konfiguriert, dass es nicht mit einer SIM-Karte eines anderen Betreibers oder Dienstanbieters verwendet werden kann. Wenden Sie sich an Ihren aktuellen Betreiber oder Dienstanbieter.
Wenn keine dieser Situationen zutrifft und Sie weiterhin diese Fehlermeldung erhalten, ist Ihre SIM-Karte ggf. beschädigt. Wenden Sie sich an Ihren Betreiber oder Dienstanbieter. Sie können sich auch an Ihren lokalen Nokia Care Servicepoint wenden und das Mobiltelefon prüfen lassen.