Vous avez des soucis avec votre téléphone Nokia ?
Nous savons qu'il est possible de résoudre de nombreux petits soucis de téléphone par vous même en quelques minutes – notamment les téléphones bloqués, les applications bloquées, les problèmes de son et les écrans vides. Alors avant de nous contacter, essayez ces petites astuces .
Astuce 1: redémarrez votre téléphone
Éteignez votre téléphone et retirez la batterie. Attendez quelques minutes puis remettez la batterie et rallumez le téléphone. Si votre batterie n'est pas amovible, appuyez et laissez le doigt sur la touche d'allumage jusqu'à ce que le téléphone vibre et que l'écran affiche le message "Au revoir".
Astuce 2: Restaurez les paramètres d'usine
Nous vous conseillons de commencer par sauvegarder vos données et vos contacts.
En fonction du modèle de votre téléphone, vous pouvez restaurer les paramètres d'usine en choisissant :
Menu > Paramètres > Info et en choisissant Réinitialiser le téléphone
Astuce 3: mettez à jour le logiciel de votre téléphone
Il se peut que vous n'utilisiez pas la toute dernière version du logiciel de votre téléphone. La mise à jour ne prend qu'environ 15 minutes.
Nous vous conseillons de commencer par sauvegarder vos données et vos contacts.
Vérifier automatiquement les mises à jour
De nombreux téléphones Nokia peuvent être automatiquement mis à jour : il vous suffit de choisir Menu > Paramètres > Téléphone > Mise à jour téléphone
Si cette option n'est pas disponible, ou si vous avez besoin d'aide, voyez comment mettre votre téléphone à jour
Mettez à jour votre Nokia avec Windows Phone
Choisissez Paramètres > Applications > Gestion des applications, puis ouvrez l'ongletMises à jour et suivez les instructions.
Mettez votre Nokia à jour <insérez le No de modèle de Windows phone>
Si vous avez un Nokia <insérez le no de modèle de Windows phone>, vous pouvez télécharger des mises à jour en vous servant de Zune sur votre PC :
- Choisissez Démarrer sur votre téléphone
- Passez à gauche vers la Liste des applis et allez dans Paramètres > Mise à jour téléphone
- Si une mise à jour est disponible, connectez votre téléphone à votre ordinateur avec un câble USB.
- Sur votre ordinateur, ouvrez Zune et choisissez Paramètres > Téléphone > Mise à jour
Pour lancer la mise à jour, choisissez Mise à jour