Dépannage du Nokia Asha 302

Lorsque vous démarrez Mail pour Exchange pour la première fois, vous êtes invité à effectuer les opérations suivantes :

• Communiquez votre adresse e-mail, votre domaine, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Exchange. L'application trouve le nom de votre serveur MS Exchange en fonction des informations données. S'il échoue, vous êtes invité à donner également le nom de votre serveur.
• Sélectionnez votre fuseau horaire.
• Définissez les éléments Exchange que vous souhaitez synchroniser. Notez que vous pouvez modifier ultérieurement les éléments à synchroniser (Options > Paramètres > Options de synchronisation).
• En fonction de la politique de sécurité de votre serveur e-mail, vous pouvez être invité à définir un mot de passe de verrouillage pour Mail pour Exchange.

Si vous avez défini les éléments d'Exchange à synchroniser, la première synchronisation commence. 

Pour être certain que Mail pour Exchange corresponde à vos besoins, vous devez tenir compte des éléments suivants :

• Définir un code de sécurité et une durée au terme de laquelle l'application est verrouillée si elle n'a pas été utilisée (Options > Paramètres > Sécurité)
• Ajuster la période à partir de laquelle les messages sont récupérés (Options > Paramètres > E-mail)
• Spécifier si les messages que vous envoyez doivent être enregistrés (Options > Paramètres > E-mail)
• Ajuster la fréquence de synchronisation pour les jours et heures définis comme période de pointe, période creuse et lorsque vous êtes en itinérance (Options > Paramètres > Planification)
• Sélectionner plusieurs dossiers à synchroniser, outre les dossiers par défaut Messages reçus et À envoyer (Options > Gérer des dossiers souscrits)

Pour personnaliser votre Mail pour Exchange, vous pouvez procéder comme suit :

• Définir la disposition de votre dossier Messages reçus (Options > Paramètres > E-mail)
• Créer une signature (Options > Paramètres > E-mail)
• Activer ou désactiver le format RTF (Options > Paramètres > E-mail)

Sélectionnez Menu > Paramètres > Rét. config. orig. (ou Réinit. appareil ou Rétablir config. orig. ou Rét. config. orig.).).

1. Pour réinitialiser uniquement les paramètres de préférence, tout en conservant toutes les données personnelles, comme les contacts, les messages et les fichiers multimédia, sélectionnez Restaurer les param. (ou Rest. uniqt param. ou Paramètres uniquement).
2. Pour réinitialiser tous les paramètres de préférences et supprimer toutes les données personnelles, sélectionnez Tout restaurer (ou Tout).

3. Entrez le code verrou avant de procéder à la restauration. Si vous n'avez jamais modifié votre code verrou, saisissez le code par défaut 12345. Si votre téléphone sollicite toujours un code verrou ou si vous l'avez oublié, faites-le vérifier auprès d'un point Nokia Care.

Sélectionnez Menu > Paramètres > Paramètres de son (ou Tonalités) > Vibreur.

Remarque : Si votre appareil est désactivé, le vibreur ne fonctionne pas.

Pour verrouiller le clavier en mode veille, appuyez sur la touche Navi (de défilement) centrale, puis sur la touche *. Pour le déverrouiller, appuyez sur les mêmes touches.

Vous pouvez également configurer le clavier pour qu'il se verrouille automatiquement après un certain délai. Pour cela, sélectionnez Menu > Paramètres > Téléphone (ou Paramètres du téléphone ou Appareil) > Verrou automatique > Activé, entrez la durée de votre choix et sélectionnez OK.

Remarque : Lorsque le verrouillage du clavier est activé, il peut toujours être possible d'appeler le numéro d'urgence officiel programmé dans votre appareil.

Le verrouillage de sécurité vous permet de verrouiller le clavier de votre téléphone à l'aide d'un code verrou. Le code verrou est demandé lorsque vous déverrouillez le clavier.

Pour activer ou désactiver le verrouillage de sécurité :

1. Sélectionnez Menu > Paramètres > Téléphone (ou Paramètres du téléphone ou Appareil) > Verrouillage de sécurité.
2. Pour activer ou désactiver, entrez le code verrou actuel (le code prédéfini est 12345).

Remarque : Vous pouvez répondre à un appel ou émettre un appel d'urgence lorsque le verrouillage de sécurité est activé.

Pour supprimer une ou plusieurs applications de votre appareil Series 40 :

• Sélectionnez Menu > Applications > Extras (ou Menu > Applications > Applications et jeux)
• Recherchez les applications que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Options > Marquer
  • Sur les appareils dépourvus d'écran tactile, vous pouvez sélectionner Options > Supprimer pour supprimer immédiatement l'application.
  • Si l'option Marquer (ou Supprimer) est grisée, c'est que vous essayez de supprimer une application système et que cela n'est pas autorisé.
• Marquez la ou les applications à supprimer
• Sélectionnez Options > Supprimer marquée
• Sélectionnez Oui pour confirmer la suppression ou Non pour l'annuler

Maintenez la touche 1 enfoncée jusqu'à ce que votre appareil compose le numéro de votre boîte vocale ou sélectionnez Menu > Messagerie > Messagerie vocale (ou Messages vocaux, ou Plus > Messages vocaux) > Écouter des messages vocaux (ou Écouter msgs vocaux ou Écouter des messages vocaux). Lors de la première utilisation, saisissez le numéro de votre boîte vocale que vous avez obtenu de votre prestataire de services.

Remarque : La boîte vocale est un service réseau auquel vous pouvez vous abonner auprès de votre prestataire de services. Si ce service est pris en charge par le réseau, l'icône de la messagerie vocale (l'icône de la touche 1) s'affiche sur l'appareil pour signaler la présence de nouveaux messages vocaux.

Sélectionnez Menu > Paramètres > Téléphone (ou Paramètres du téléphone ou Appareil) > Sonnerie d'accueil.
 

Si vous voyez une erreur telle que « Le certificat SSL n'est pas digne de confiance », cela signifie qu'il ne figure pas sur l'appareil ou qu'il a expiré. Vous devez l'installer d'une des deux manières décrites ci-dessous. Le certificat peut être installé de deux façons.

Remarque : S'ils le souhaitent, les administrateurs informatiques peuvent mettre ce certificat de confiance (ou tout autre fichier de certificat) sur leur propre serveur de remise de fichiers, puis placez le fichier de certificat (autrement dit nomfichier.cer) sur un serveur distant accessible à leurs employés. Vérifiez si les serveurs de remise Web sont configurés pour remettre les fichiers *.cer de type mime : « application/x=x509-ca-cert ».

Sélectionnez Menu > Paramètres > Sync et sauveg. > Échange > Copier à cet endroit.

Échange permet de synchroniser et de copier les données sélectionnées entre deux téléphones à l'aide de la technologie Bluetooth.