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Dépannage du Nokia Lumia 610

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Comment mettre à jour le logiciel du téléphone de mon Nokia Lumia? - Nokia FAQ

Cette FAQ s'applique aux téléphones Nokia Lumia avec Windows Phone 7.

Comment mettre à jour mon Lumia ?

  1. Installez le logiciel PC Zune sur votre ordinateur. Vous aurez besoin de ce logiciel pour télécharger la mise à jour du téléphone.
  2. Connectez votre ordinateur à votre téléphone à l'aide du câble USB fourni avec celui-ci. Avant de lancer la mise à jour, veillez à ce que votre téléphone soit suffisamment chargé.
  3. Si le logiciel PC Zune ne lance pas automatiquement lorsque vous connectez votre téléphone, démarrez-le manuellement.
  4. Dans le logiciel PC Zune, cliquez sur Mettre à jour maintenant. Assurez-vous que votre téléphone reste connecté à votre ordinateur jusqu'à ce qu'une notification de fin de mise à jour s'affiche.

Comment préparer une mise à jour ?

  1. Avant de lancer la mise à jour, veillez à ce que votre téléphone soit suffisamment chargé. Si le niveau de la batterie est faible, chargez-la avant de démarrer la mise à jour.
  2. Vérifiez que la date et l'heure sont correctement réglées sur votre téléphone.
  3. Libérez de l'espace sur votre ordinateur, car vous en aurez besoin pour télécharger la mise à jour logicielle ainsi que pour enregistrer une sauvegarde des logiciels, paramètres et fichiers multimédia présents sur votre téléphone.
  4. Pour les instructions de mise à jour, vous pouvez également consulter cette vidéo (en anglais) sur YouTube.

Y a-t-il quelque chose d'autre à connaître ?

Si un code d'erreur s'affiche, notez-le. Pour connaître l'origine des problèmes et savoir comment y remédier, consultez cette page.

En cas de votre problème avec votre appareil, essayez l'Assistant Installation ou mise à jour de votre logiciel Windows Phone 7. Il propose des instructions étape par étape pour résoudre la plupart des problèmes courants.

Lorsque vous mettez votre téléphone à jour à l'aide du logiciel Zune sur votre ordinateur principal, nous sauvegardons automatiquement le logiciel de votre téléphone ainsi que ses paramètres dans un souci de sécurité. En cas de problème ultérieur, vous pouvez restaurer votre téléphone dans son état antérieur.

Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème dans les informations ci-dessus, vous pouvez aussi essayer Recherche FAQ ou consulter les pages d'assistance Microsoft.


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