Aide et assistance
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l'utilisation de votre téléphone ou si vous n'êtes pas certain de la manière dont il doit fonctionner, vous pouvez vous tourner vers plusieurs sources d'assistance.
Pour profiter au mieux de votre téléphone, lisez intégralement le guide d'utilisation.
Explorez www.nokia.com/support où vous trouverez :
-
Informations de dépannage
-
Discussions
-
Dernières nouvelles sur les applications et les téléchargements
-
Informations sur les mises à jour logicielles
-
Détails supplémentaires sur les fonctionnalités des technologies ainsi que sur la compatibilité des appareils et des accessoires
Pour les vidéos de support, visitez www.youtube.com/NokiaSupportVideos ou go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238503 .
Procédez comme suit :
-
Mettez le téléphone hors tension et retirez la batterie. Patientez une minute environ, replacez la batterie et remettez le téléphone sous tension.
-
Restaurer la configuration d'origine
Si le problème n’est toujours pas résolu, contactez Nokia pour connaître les options de réparation. Avant de confier votre téléphone en réparation, sauvegardez toujours vos données, car toutes les données personnelles de votre téléphone risquent d'être supprimées.
Si vous devez identifier votre téléphone, composez le *#06# pour consulter son numéro IMEI unique.