Dépannage du Nokia Lumia 800

Contactez immédiatement votre opérateur :

1. Pour bloquer votre carte SIM.
2. Pour bloquer votre appareil Nokia (code HW, IMEI) et empêcher son utilisation avec toute autre carte SIM sur les réseaux de l'opérateur. Notez que tous les opérateurs n'offrent pas ce service (blocage d'appareil).

Remarque : le service client Nokia n'a pas la possibilité de bloquer la carte SIM ou l'appareil, ou encore de localiser un appareil volé.

Pour réduire les risques causés par le vol ou la perte de l'appareil, vous pouvez activer certaines fonctionnalités de sécurité dans votre appareil :

1. Si votre appareil Nokia prend en charge le verrouillage automatique ou le verrouillage de sécurité du téléphone et si vous avez activé cette fonctionnalité, il n'est pas possible d'accéder au téléphone sans saisir un code verrou correct. Si vous activez la fonction de verrouillage automatique, il est important de modifier le code verrou ou le code de sécurité (12345) par défaut et de le remplacer par votre propre code verrou en n'oubliant pas de mémoriser celui-ci.
2. Certains appareils Nokia prennent également en charge le verrouillage à distance de l'appareil. Si vous avez activé cette fonction, vous pouvez envoyer un SMS prédéfini à votre appareil et le verrouiller ainsi à distance. L'appareil est verrouillé si cette fonction est activée et si votre carte SIM se trouve à l'intérieur.

Notez que le verrouillage automatique et le verrouillage à distance du téléphone ne peuvent pas être activés une fois que celui-ci est perdu. Il est donc important d'activer ces fonctions de sécurité lorsque vous utilisez encore l'appareil.