Nokia Lumia 900 - Aide et assistance

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l'utilisation de votre téléphone ou si vous n'êtes pas certain de la manière dont il doit fonctionner, vous pouvez vous tourner vers plusieurs sources d'assistance.

  1. Pour profiter au mieux de votre téléphone, lisez intégralement le guide d'utilisation.

    Explorez http://www.nokia.com/support où vous trouverez :

    • Informations de dépannage

    • Discussions

    • Dernières nouvelles sur les applications et les téléchargements

    • Informations sur les mises à jour logicielles

    • Détails supplémentaires sur les fonctionnalités des technologies ainsi que sur la compatibilité des appareils et des accessoires

    Pour les vidéos de support, visitez http://www.youtube.com/NokiaSupportVideos ou http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238503.

Si votre téléphone ne réagit pas

  1. Procédez comme suit :
    • Appuyez longuement sur la touche de volume et sur la touche marche/arrêt pendant environ 10 secondes. Le téléphone se met hors tension. Pour remettre le téléphone sous tension, appuyez longuement sur la touche marche/arrêt.

    • Restaurer la configuration d'origine

    Si le problème n’est toujours pas résolu, contactez Nokia pour connaître les options de réparation. Avant de confier votre téléphone en réparation, sauvegardez toujours vos données, car toutes les données personnelles de votre téléphone risquent d'être supprimées.

    Si vous devez identifier votre téléphone, composez le *#06# pour consulter son numéro IMEI unique.