Pourquoi la synchronisation Mail pour Exchange s'arrête-t-elle une fois que mon appareil Nokia a été mis à niveau vers Symbian Anna? - Nokia FAQ
Dans Symbian Anna, lorsqu'une stratégie n'est pas prise en charge, il est possible que le serveur Exchange n'autorise pas la synchronisation en raison d'un ou plusieurs de ses paramètres. Par exemple, la stratégie d'itinérance peut être une des sources de la défaillance, Policy SyncWhileRoaming =1 dans le journal de l'administrateur.
Toutefois, cela peut être dû à n'importe quelle stratégie non prise en charge.
Vous pouvez identifier le problème dans la stratégie et, le cas échéant, demander à l'administrateur de la modifier ou d'activer la case à cocher Allow non provisionable devices sur le serveur Exchange (La formulation de ce paramètre peut varier selon les paramètres régionaux et la version du serveur Exchange.). Sinon, l'appareil risque de ne pas pouvoir être synchronisé.
Pour vérifier s'il s'agit là de la cause du problème, vous pouvez ouvrir les journaux de l'administrateur et les comparer avec le tableau ci-dessous :
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowTextMessaging = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy SyncWhileRoaming = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowHtmlEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptionSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedApplications = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedInstallationPackages = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowInternetSharing = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowPOPIMAPEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowConsumerEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowBrowser = 1
Si l'un de ces 0 ou 1 est différent de ceux mentionnés ci-dessus, la synchronisation risque de ne pas être possible.
Le client MFE ajoute la ligne suivante dans admin.log lorsqu'une stratégie ne peut pas être appliquée :
Avertissement : Certaines stratégies de serveur non prises en charge ont été trouvées -- la synchronisation risque d'échouer.
La synchronisation n'échouera peut-être pas si la case à cocher mentionnée plus haut est activée (« Allow non provisionable devices » sur le serveur Exchange). Cela relève de la responsabilité de l'administrateur MS Exchange.
Dans les cas identifiés plus haut, le comportement normal est d'empêcher la synchronisation.
Informations générales sur les stratégies : http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123484.aspx .