Dépannage du HERE Maps 3.2

Vérifiez si vous avez autorisé l'utilisation du service de localisation dans HERE Maps et Drive, ainsi que dans les paramètres du téléphone. Vérifiez si les paramètres suivants sont activés :

HERE Maps et Drive:

• Dans HERE Maps, sélectionnez Paramètres > Utiliser ma position > Activé.
  
• Dans HERE Drive, sélectionnez Paramètres > Localisation > Activé.

Paramètres de l'appareil :

• Sélectionnez Paramètres > localisation > Services de localisation > Activé.
  

Vérifiez également si le téléphone peut obtenir correctement la position en utilisant les méthodes de positionnement disponibles :

Positionnement GPS :

• Si vous êtes à l'intérieur, sortez pour recevoir un meilleur signal.
  
• Si vous êtes à l'extérieur, déplacez-vous jusqu'à un espace plus dégagé.
  
• Si les conditions météorologiques sont mauvaises ou si vous vous trouvez derrière un pare-brise chauffé ou doté d'une protection contre les UV, la puissance du signal peut également être affectée.
  
• Vérifiez si votre main ne couvre pas le récepteur GPS.
• La fonctionnalité GPS assisté (A-GPS) accélère l'établissement de la connexion GPS. Pour pouvoir utiliser l'A-GPS, vérifiez si votre téléphone est connecté. Le système A-GPS utilise la connexion Internet mobile pour se connecter à un serveur qui indique à votre appareil les satellites GPS auxquels il peut se connecter, ce qui réduit la durée d'établissement d'une connexion GPS.
  

Positionnement Wi-Fi :

• Le positionnement Wi-Fi vous aide à obtenir la localisation lorsqu'aucun signal GPS n'est disponible, mais lorsque des réseaux Wi-Fi sont à proximité. Pour utiliser le positionnement Wi-Fi, activez le Wi-Fi dans Paramètres > Wi-Fi > Réseau Wi-Fi

Positionnement cellulaire :

• Si aucun positionnement Wi-Fi ou connexion GPS ne peut être obtenu, votre position peut être obtenue à l'aide du réseau cellulaire si une carte SIM est insérée dans votre téléphone et si vous êtes connecté au réseau cellulaire.