Dépannage du Nokia Cartes 2.5 sur votre Nokia Lumia

Vous pouvez vous connecter à votre compte Nokia en sélectionnant Plus > Se connecter dans le menu principal Cartes, puis en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Nokia.

Vous devez être connecté à votre compte Nokia pour pouvoir synchroniser vos favoris avec le service Web maps.nokia.com.

Nokia Drive est une application de navigation par commande vocale. Nokia Cartes est une application cartographique qui indique votre position actuelle ainsi que les lieux proches dignes d'intérêt. Nokia Cartes fournit également des informations qui vous permettent de planifier un itinéraire jusqu'à des destinations lointaines.

Pour effacer l'historique de recherche dans Nokia Cartes ou dans Nokia Drive, sélectionnez Paramètres > Effacer l'historique (notez que vous devez effacer l'historique séparément pour Nokia Drive et Cartes).

Il est possible que votre position n'apparaisse pas si vous n'avez pas autorisé l'utilisation du service de localisation dans Nokia Cartes et dans les paramètres du téléphone. Vérifiez si les paramètres suivants sont activés :

Nokia Cartes :

• Dans Nokia Cartes, sélectionnez Paramètres > Utiliser ma position > Activ.
  

Paramètres de l'appareil :

• Sélectionnez Paramètres > localisation > Services de localisation > Activ.
  

Assurez-vous que le téléphone peut obtenir la position à l'aide des méthodes de positionnement disponibles :

Positionnement GPS :

• Si vous vous trouvez à l'intérieur, sortez pour capter un meilleur signal.
  
• Si vous vous trouvez à l'extérieur, déplacez-vous jusqu'à un espace plus dégagé.
  
• Si les conditions météo sont mauvaises ou si vous vous trouvez derrière un pare-brise chauffé ou doté d'une protection contre les UV, cela peut aussi affecter la puissance du signal.
  
• Vérifiez si votre main ne couvre pas le récepteur GPS.
• La fonction de GPS assisté (A-GPS) permet d'accélérer l'établissement de la connexion GPS. Pour utiliser l'A-GPS, vérifiez si votre téléphone est connecté à Internet. L'A-GPS utilise la connexion Internet mobile pour se connecter à un serveur qui indique à votre appareil à quels satellites GPS il peut se connecter, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire pour établir une connexion GPS. 
  

Positionnement Wi-Fi :

• Le positionnement Wi-Fi vous aide à obtenir votre position lorsqu'aucun signal GPS n'est disponible, mais que vous vous trouvez à portée de réseaux Wi-Fi. Pour utiliser le positionnement Wi-Fi, activez le Wi-Fi dans Paramètres > Wi-Fi > Réseau Wi-Fi

Positionnement cellulaire :

• Si vous ne parvenez pas à obtenir votre position via le GPS ou le Wi-Fi, vous pouvez recourir au réseau cellulaire. Pour ce faire, une carte SIM doit être installée dans votre téléphone et vous devez être connecté à un tel réseau.
  

Non, vous devez disposer d'une connexion en ligne lorsque vous utilisez Nokia Cartes pour Windows Phone 7. Les données cartographiques sont lues en transit en fonction des besoins et ne sont pas stockées dans la mémoire cache.

Notez que le support hors connexion est fourni avec Nokia Cartes pour Windows Phone 8.

Non, mais pour synchroniser vos favoris avec le site maps.nokia.com, vous devez être connecté à votre compte Nokia.

Non, Nokia Cartes sur Windows Phone 7 ne fournit que des instructions routières et il n'est pas possible de démarrer la navigation routière directement à partir de Nokia Cartes. Sélectionnez l'application Nokia Drive pour démarrer la navigation.

Nokia Cartes sur Windows Phone 7 utilise un format de données cartographiques différent de celui de Nokia Drive. Par conséquent, les données cartographiques téléchargées avec Nokia Drive ne sont pas utilisées par Nokia Cartes et doivent être lues en transit selon les besoins.

Notez que Nokia Cartes, contrairement à Nokia Drive, ne stocke pas dans la mémoire cache les données cartographiques téléchargées.

Les favoris sont désignés sur la carte par des icônes en forme d'étoile. Pour afficher une adresse, sélectionnez l'icône en forme d'étoile.

Pour afficher la liste de vos favoris et connaître la distance qui les sépare de votre position, sélectionnez l'icône des favoris dans la barre d'outils.

Oui. Il suffit de synchroniser les favoris sur votre téléphone Symbian avec maps.nokia.com. Pour savoir comment procéder, reportez-vous au guide d'utilisation de votre téléphone Symbian.

Si vous êtes connecté à votre compte Nokia via votre téléphone, les favoris du site maps.nokia.com sont automatiquement synchronisés avec votre Nokia avec Windows Phone.