Les sites Nokia utilisent des cookies afin d'améliorer et de personnaliser votre expérience et d'afficher les publicités. Les sites peuvent également comprendre des cookies issus de tiers. En utilisant ce site, vous consentez à l'utilisation des cookies. En savoir plus.

Dépannage des produits Nokia

Rechercher parmi tous les thèmes de dépannage ici :
Changer de produit

Qu'est-ce que les codes d'accès (codes PIN, codes PUK, codes de restriction, codes de sécurité et mots de passe)? - Nokia FAQ

Codes PIN (Personal Identification Number) :
- Le code PIN protège votre carte SIM contre une utilisation non autorisée. Il vous est demandé lorsque vous insérez la carte SIM et démarrez l'appareil pour la première fois. Il compte entre 4 et 8 chiffres et est généralement fourni avec votre carte SIM. Toutefois, il est conseillé de remplacer le code PIN d'origine par votre propre code. Les instructions à suivre pour modifier le code PIN figurent dans le guide d'utilisation ou sur le site Web Nokia. 
- Le code PIN2 compte aussi entre 4 et 8 chiffres ; il est fourni avec certaines cartes SIM et est nécessaire pour accéder à certains services.
- Si vous entrez trois fois de suite une version incorrecte d'un des codes PIN ci-dessus, vous devrez entrer le code PUK correspondant pour le déverrouiller. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur les codes PUK.

Codes PUK (Personal Unblocking Key) :
- Le code PUK compte 8 chiffres et est nécessaire pour modifier un code PIN bloqué.
- Le code PUK2 est nécessaire pour modifier un code PIN2 bloqué.
- Les codes PUK sont également fournis par votre opérateur réseau.


Code de restriction/Mot de passe de restriction :
- Le code de restriction ou le mot de passe de restriction peut être requis pour certains services réseau, notamment le service de restriction des appels. Notez qu'un tel service n'est pas pris en charge par tous les opérateurs réseau.
- Si votre appareil affiche le message « Entrer le code de restriction » lorsque vous insérez une nouvelle carte SIM, cela signifie que votre appareil a été bloqué pour fonctionner exclusivement sur le réseau d'un opérateur déterminé et qu'il n'accepte pas les cartes SIM d'autres opérateurs.
- Contactez votre opérateur réseau pour obtenir de l'aide.

Autres codes PIN:
- Le code PIN du module est nécessaire pour accéder aux informations du module de sécurité de votre carte SIM.
- Le code PIN de signature peut être requis pour la signature numérique. 
 
Important ! Si vous ne connaissez pas les codes ci-dessus ou si vous les avez oubliés, contactez toujours votre opérateur réseau. Ne divulguez pas les codes et conservez-les en lieu sûr, à l'écart de votre téléphone.

Code verrou / Code de sécurité / Mot de passe :
- Ces codes protègent votre téléphone contre toute utilisation non autorisée.
- Le code verrou ou code de sécurité par défaut fourni avec le téléphone est généralement 12345. Pour les appareils Nokia N9 et Nokia Lumia, il n'y a aucun code par défaut. Il est recommandé de spécifier votre propre code. Pour plus d'informations sur la manière de modifier le code, consultez le guide d'utilisation.
- Si vous obtenez des notifications d'erreur après avoir entré un code incorrect de trop nombreuses fois, redémarrez le téléphone, patientez 15 minutes et réessayez.
- Si le problème persiste, contactez votre centre Nokia Care local. Les informations de contact figurent dans les pages Web du support Nokia local.

Code de PAC (Porting Authorisation Code) :
- Ce code est utilisé par certains opérateurs réseau mobiles pour faciliter la portabilité des numéros de mobile. Le code vous permet de transférer votre numéro de téléphone mobile existant d'un fournisseur réseau de téléphone mobile vers un autre Afin qu'un nouveau numéro ne soit pas systématiquement attribué à chaque utilisateur qui change de réseau de téléphone mobile. Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone mobile existant.


Cela vous-a-t-il été utile ?
Merci de votre note.
Merci de votre note.
Merci de nous avoir donné votre impression