Maximisez votre expérience Nokia Lumia
Obtenez le meilleur de votre Nokia Lumia - tenez-le à jour avec le dernier logiciel. De nouvelles mises à jour logicielles sont régulièrement lancées pour vous apporter de nouvelles fonctionnalités, améliorer les performances, et actualiser votre expérience Lumia. | 
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Obtenez de nouvelles fonctionnalités
Grâce à Windows Phone 8, votre Nokia Lumia prend désormais en charge les mises à jour sans fil OTA ("Over The Air"). Mettre votre mobile à jour n'a jamais été aussi simple. Vous n'avez plus besoin de fils ou d'ordinateur : téléchargez et d'installez la mise à jour en utilisant uniquement votre mobile et une connexion Internet, une connexion Wifi étant conseillée.
Compatibilité
Nokia Lumia 820 et 920.
Pour en savoir plus sur la dernière mise à jour disponible, rendez-vous sur la page Support et sélectionnez votre mobile.
Comment puis-je mettre à jour mon Nokia Lumia avec Windows Phone 8 ?
Les mises à jour logicielles de Nokia et Microsoft sont sûres à installer, et vos paramètres, applis, photos et SMS restent bien en sécurité et intouchés
Les mises à jour logicielles sont gratuites, mais selon votre conexion, leur téléchargement peut entraîner des coûts de transfert de données. Pour en savoir plus sur les coûts éventuels, veuillez contacter votre opérateur. Pour minimiser les coûts, nous vous conseillons d'utiliser la connexion WiFi.
Votre mobile vous avertit lorsqu'une mise à jour est disponible.
Étape 1. Pour voir et installer les mises à jour, cliquez sur le message de notification et suivez les instructions qui apparaissent sur votre mobile. Vous pouvez installer la mise à jour immédiatement, ou reporter l'installation à un moment plus pratique.
Étape 2. La mise à jour prend environ 15 à 30 minutes pendant lesquelles vous n'êtes pas en mesure d'utiliser votre mobile. Ne vous inquiétez pas si votre mobile redémarre plusieurs fois durant ce processus, c'est tout à fait normal.
Étape 3. Mise à jour réussie ! Vous pouvez de nouveau utiliser votre mobile, et profiter de nouvelles fonctionnalités et d'une expérience améliorée.
Astuce : Nous vous conseillons d'utiliser une connexion WiFi pour la mise à jour.
Comment vérifier si des mises à jour sont disponibles pour mon mobile Nokia Lumia ?
La disponibilité de la mise à jour dépend de choses telles que le modèle de votre mobile, votre pays, et votre fournisseur de réseau ou opérateur.
Chaque semaine, votre mobile vérifie automatiquement si des mises à jour sont disponibles. Si vous disposez d'une connexion Wi-Fi, votre mobile télécharge la mise à jour dès qu'elle est disponible. Pour modifier les paramètres, ou vérifier manuellement les mises à jour, il vous suffit d'aller dans Paramètres > Mise à jour du téléphone.
Comment puis-je préparer une mise à jour ?
La mise à jour peut peser plusieurs mégaoctets, il vous est ainsi recommandé d'utiliser une connexion WiFi ;
cette connexion est également définie par défaut dans votre mobile. Pour en savoir plus sur la façon de vous connecter et d'utiliser une connexion WiFi, consultez la page d'assistance Microsoft
Avant de démarrer la mise à jour, assurez-vous que votre mobile ait suffisamment de batterie. Si le niveau de votre batterie est bas, chargez votre mobile avant de lancer la mise à jour.
Vérifiez que votre mobile est à la bonne date et heure. Si la date et l'heure sont incorrectes, votre mobile ne sera pas en mesure d'accéder aux mises à jour.
Faites suffisamment de la place sur votre mobile pour la mise à jour. Si nécessaire, supprimez quelques applications dont vous ne vous servez pas ou autres éléments qui prennent de la place. Pour en savoir plus, consultez la page d'assistance Microsoft
Nous vous conseillons également de créer une sauvegarde avant d'effectuer une mise à jour. Pour en savoir plus, consultez la page d'assistance Microsoft
Et si j'ai des problèmes en installant une mise à jour ?
Si vous ne parvenez pas à installer la mise à jour, votre mobile conserve la version précédente et vos données restent intactes. Si vous obtenez un code d'erreur, notez-le. Avec cette info, vous pouvez vérifier ce qui n'a pas fonctionné sur la page d'assistance Microsoft.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans les informations ci-dessus, vous pouvez également consulter notre FAQ, notre forum de discussion, ou les pages d'assistance Microsoft.