Van kracht vanaf: 25.04.2014

Je privacy in kaart-apps

Nokia's privacybeleid geeft een toelichting op hoe we met je persoonsgegevens omgaan als je gebruik maakt van onze producten en services. De volgende informatie is daarnaast van toepassing op het gebruik van kaarttoepassingen, zoals Maps, Drive, Check-In en Gidsen (de 'Service').

Met dit document geven we je achtergrondinformatie over de gegevensverwerking van de verschillende functies van de Diensten. Met de functies van deze Dienst kun je locaties en adressen op een kaart vinden en er interactief mee omgaan. Daarnaast heb je toegang tot relevante content en kun je kijken waar je je op een kaart bevindt. Met de navigatiefunctie bepaal je de optimale route naar je bestemming, zelfs in gebouwen. Je kunt ook op een plaats inchecken. Je kunt je locatie-ervaringen herbeleven en delen met je vrienden op verschillende Sociale Netwerkdiensten ('SNS').

De Services omvatten ook door derden aangeboden gidsen, om je ter plaatse behulpzaam te zijn met de meest relevante informatie en locatie-gerelateerde services. Wanneer je gebruik maakt van hun services adviseren we om het privacybeleid van deze derden door te nemen. Nokia heeft geen controle over of verantwoordelijkheid voor de informatie en functies van zulke services.

Welke informatie wordt door Nokia verzameld?

We verzamelen de volgende informatie:

Registratie- en contactgegevens

Voor bepaalde functies heb je een Nokia-account nodig. Bijvoorbeeld wanneer je je locatie met andere gebruikers wilt delen of je contactpersonen wilt synchroniseren. De andere functies kun je gewoon zonder aanmelding blijven gebruiken.

Locatiegegevens en plaatsinformatie

Onze Service maakt gebruik van informatie over je huidige locatie ('locatiegegevens') en van informatie over de plaats ('plaatsinformatie'). Locatiegegevens geven aan waar je je op dat moment bevindt of waar je bent geweest. Locatiegegevens worden opgehaald met behulp van de beschikbare plaatsbepalingsmethodes, zoals Assisted GPS of IP-adressen. Bij veel toestelmodellen geeft de gebruikersinterface van de Service de gebruikte plaatsbepalingsmethode aan met een pictogram. Plaatsinformatie zijn algemene gegevens voor een specifieke geografische locatie (bijv. een stad of de locatie van een restaurant) die je ons hebt verstrekt. Bijvoorbeeld je favoriete locaties.

Tenzij anders vermeld, gebruiken we willekeurige identificatoren die te maken hebben met je locatiegegevens, maar die jou niet persoonlijk identificeren.

Zodra je de toepassing van de Service opstart, zal de toepassing de door jou geselecteerde plaatsbepalingsmethode activeren om je huidige locatie op te vragen (zie hieronder voor meer informatie over de plaatsbepalingsmethoden).

De Service kan je locatiegegevens naar Nokia sturen wanneer je de locatiefuncties van de Service online gebruikt. Voorbeelden van deze functies: het opvragen van informatie over diensten in de buurt, over het weer, of wanneer je je locatie deelt of gebruikmaakt van de check-in-functie. Maar ook wanneer de Service nieuwe kaarten opvraagt voor nieuwe gebieden waarnaar je bent genavigeerd. Zoals hierna verder wordt beschreven, kunnen locatiegegevens worden verzameld wanneer je de navigatiefunctie gebruikt. We doen dit met het doel de service te verbeteren, zonder jou daarbij persoonlijk te identificeren. Plaatsinformatie kan naar Nokia worden gestuurd wanneer je je favorieten synchroniseert of op een locatie incheckt.

Informatie over het gebruik van de Service

We kunnen algemene statistische gegevens verzamelen over de met jouw toestel gebruikte functies van de Service, zoals de duur van de sessie, het aantal klikken op de verschillende functies, of je de service online of offline hebt gebruikt etc, zonder dat we jouw locatiegegevens verzamelen. In de offline-modus wordt deze informatie mogelijk opgeslagen op je toestel voor latere verwerking. Deze informatie wordt naar ons gestuurd zodra je de Service online gebruikt. Daarna worden de gegevens van je toestel gewist.

Als je de autonavigatie of plaatsbepalingsfuncties van de Service gebruikt, worden de locatiegegevens, de snelheid, richting en het tijdstip vanaf je toestel naar Nokia gestuurd. Dit gebeurt om files, verkeerspatronen, veranderde wegomstandigheden en andere omstandigheden te registreren. Zo kunnen we je een nog betere service bieden. Deze informatie wordt geanalyseerd om onafhankelijke routes en verkeerspatronen te onderscheiden. Ze bevat een identificator die actief is tijdens de gehele duur van de route. Deze informatie wordt naar ons gestuurd zodra je online gebruik maakt van de Service of, als je de Service offline gebruikt, als je je toestel via Nokia Suite of Map Loader aansluit op je pc of via een beschikbare Wi-Fi-verbinding. Daarna worden de gegevens van je toestel gewist.

Technische informatie en je transacties

Als je online gebruik maakt van de Service verzamelt Nokia mogelijk automatisch bepaalde technische informatie, zoals het type mobiele toestel, identificatoren van het specifieke toestel of van de netwerkserviceprovider, Internetprotocoladressen, tijdzones, technische gegevens van je client evenals je transacties met Nokia.

Hoe we jouw gegevens gebruiken

Niet persoonsgebonden gebruik van locatiegegevens of plaatsinformatie

We koppelen je locatie- of plaatsinformatie niet aan andere persoonlijk herkenbare informatie zoals een Nokia-account. Tenzij je ons hebt gevraagd dit te doen. Voorbeeld: als je een positie op een kaart tot favoriet maakt, zullen we deze informatie niet combineren met je locatiegegevens. Tenzij je ons hebt gevraagd dit te doen. We nemen doelmatige technische en organisatorische maatregelen om te voorkomen dat je locatiegegevens ongevraagd aan andere persoonlijk herkenbare informatie worden gekoppeld.

Levering van de Services

Zoals toegelicht in het privacybeleid kan de door de Service verzamelde informatie worden gebruikt om de Service te leveren, om onze producten en services verder te ontwikkelen en ook om met jou te communiceren.

We gebruiken de informatie mogelijk ook om je betere zoekopdrachten en aanbevelingen te kunnen bieden en je beter te helpen een plek te vinden die je mogelijk leuk vindt.

Reclame op basis van locatie

Als onderdeel van de Service kan locatiegebonden reclame of soortgelijke content worden geleverd. Hierop zullen geen persoonlijke uitzonderingen worden gemaakt. Als je bijvoorbeeld het weerbericht opvraagt, krijg je mogelijk reclameboodschappen voor die specifieke locatie te zien.

Jouw keuzes

De Service biedt uitgebreide keuzemogelijkheden om de manier waarop je locatiegegevens en andere informatie wordt verzameld, te beheren.

Je kunt de Service zowel offline als online gebruiken. Als je alleen gebruik maakt van de Service in de offline-modus, zullen er geen locatiegegevens of enige andere informatie naar Nokia worden gestuurd. Maar let op: je toestel kan desondanks wel informatie hebben opgeslagen die naar Nokia wordt gestuurd zodra je online gaat. Zie de toelichting hierboven. Raadpleeg ook de informatie hierna over het verzamelen van gegevens met betrekking tot het gebruik van verschillende plaatsbepalingsmethoden.

Je kunt zelf bepalen in welke mate je een bijdrage wilt leveren aan de ontwikkeling van de producten en diensten van Nokia. Door de instellingen van de Service te wijzigen, kun je het verzamelen van statistische gegevens en anonieme locatiegegevens voor autonavigatie, evenals de 'mijn positie'-functies uitschakelen. De Service biedt de mogelijkheid om je incheck-geschiedenis te wissen.

Informatie delen

Je locatiegegevens worden niet zonder jouw toestemming gedeeld met andere serviceproviders of adverteerders.

De Service biedt je de mogelijkheid om je locatie- of plaatsgegevens op een sociaal netwerk te delen. De Service biedt ook links naar de websites en diensten van derden. Als je actief bent op deze sites of gebruik maakt van de diensten, kun je je huidige locatie aan hen doorgeven samen met een willekeurige, anonieme identificator voor reclamedoeleinden. We raden je aan om de instellingen en het privacybeleid van deze sociale netwerken en derden te raadplegen. Zo weet je hoe zij met jouw gegevens omgaan.

Zoals uiteengezet in ons privacybeleid kunnen we je persoonsgegevens delen:

  • met jouw toestemming;

  • met bedrijven van Nokia en geautoriseerde derden die de persoonlijke gegevens namens ons verwerken;

  • wanneer dit wettelijk verplicht is.

Informatie over plaatsbepalingsmethoden

Afhankelijk van je toestel en instellingen, gebruikt de Service verschillende plaatsbepalingsmethoden om je locatie te bepalen. Deze plaatsbepalingsmethoden kunnen gebruikmaken van satellieten, Wi-Fi of van andere netwerkgebaseerde locatiegegevens. Dankzij de combinatie van plaatsbepalingsmethoden, kan Nokia optimale nauwkeurigheid qua positionering garanderen. Ook in gebieden met een lage dekkingsgraad en/of in gebouwen.

Afhankelijk van je instellingen voor plaatsbepaling, kan je toestel verbinding maken met de servers van andere serviceproviders, zoals operators, die niet door Nokia worden beheerd of geëxploiteerd. We raden je aan om de instellingen en het privacybeleid van deze serviceproviders te raadplegen. Zo weet je hoe zij met jouw locatiegegevens omgaan.

Welke gegevens worden verzameld?

Plaatsbepalingsmethoden via A-GPS en W-Fi/WLAN maken gebruik van bekende locaties van mobiele basisstations (cell-ID) en Wi-Fi/ WLAN-spots. Wanneer je deze plaatsbepalingsmethoden gebruikt, wisselt je toestel deze informatie uit met een plaatsbepalingsserver. ZO beschik je sneller over meer nauwkeurige locatiegegevens.

Als je gebruik maakt van A-GPS-plaatsbepaling, dan stuurt je toestel informatie over de gps-locatie (indien beschikbaar) en cell-id's van mobiele basisstations in de buurt naar een centrale server. Wanneer je Wi-Fi/WLAN-plaatsbepaling gebruikt, stuurt je toestel informatie over de gps-locatie (indien beschikbaar), het MAC-adres, de signaalsterkte en de locatie van beschikbare Wi-Fi/WLAN-netwerken naar een plaatsbepalingsserver. Wanneer je gebruik maakt van op cell-id gebaseerde plaatsbepalingsmethoden, dan worden de gegevens van de cell-id's van de nabijgelegen mobiele basisstations naar een plaatsbepalingsserver gestuurd. Daarnaast worden, afhankelijk van de plaatsbepalingmethode, gegevens zoals unieke identificatoren van het toestel of netwerk serviceproviders verzameld.

Andere informatie, zoals content van netwerkverkeer, IP-adressen of SSID/netwerknamen, wordt niet via onze plaatbepalingsmethodes door Nokia verzameld.

Als je alleen GPS- of andere satellietgebaseerde plaatsbepaling gebruikt, worden er geen locatiegegevens of andere informatie als onderdeel van de levering van plaatsbepalingsservices naar Nokia gestuurd. De services die gebruikmaken van verschillende plaatsbepalingsmethoden kunnen echter wel gebruikmaken van de tijdens de plaatsbepaling verkregen informatie.

Wat doen we met de door ons verzamelde informatie?

Plaatsbepaling op basis van A-GPS, cell-id en Wi-Fi/WLAN is gebaseerd op de bekende locatie van een cell-id of Wi-Fi/WLAN-spot. De verzamelde informatie wordt verwerkt om je betrouwbare locatiegegevens te kunnen leveren, en om de in onze server opgeslagen informatie te onderhouden. Bijvoorbeeld om de juistheid van een cell-id te controleren.

De gegevens in onze plaatsbepalingsservers worden onafhankelijk en afzonderlijk van de databases van andere Nokia-services opgeslagen. Alles wordt anoniem verwerkt. Er vindt geen koppeling plaats van de informatie die tijdens het gebruik van de Service werd verzameld aan je Nokia-account of andere identificeerbare persoonsgegevens. Er worden geen gegevens gedeeld met andere serviceproviders of adverteerders.

Jouw keuzes

Je kunt op ieder willekeurig tijdstip je toestel zo instellen, dat je één of meerdere plaatsbepalingsmethoden in- of uitschakelt. Zodra deze functie is uitgeschakeld, zullen hieromtrent geen gegevens worden verzameld. Afhankelijk van je toestel, kun je de plaatsbepalingsserver wijzigen waarnaar de informatie over je gebruik van plaatsbepalingsmethoden, wordt gestuurd.

Overige informatie

We raden je aan om zorgvuldig om te gaan met het benoemen van je favoriete plaatsen. Als je bijvoorbeeld niet wilt dat alle gebruikers van de Service de locatie van je huis kennen, geef deze locatie dan niet de naam 'thuis' om dit vervolgens met alle gebruikers te delen.

Als je informatie ontdekt die ongeoorloofd of ongepast van aard is, laat ons dit dan weten. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over onze privacypraktijken. Kijk voor meer informatie over de service op onze supportpagina's.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice of op het volgende adres:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Karakaari 7
02610 Espoo
Finland

We zouden graag feedback ontvangen

Geef na afloop je feedback over onze website

Doe mee aan een korte enquête en vertel ons hoe je online ervaring was. Als je klaar bent met browsen, wordt er een vragenlijst geopend die je kunt invullen.

Klik pas op de knop als je klaar bent met bladeren

Bedankt!

Als je de site verlaat, wordt er een enquête geopend.

Geef na afloop je feedback over onze website

Klik pas op de knop als je klaar bent met bladeren

Bedankt!

Je ontvangt een enquête per e-mail.