Geldige datum: 11.04.2011
Je privacy in Kaarten-toepassingen
Nokia's Privacybeleid geeft een toelichting op hoe we met je persoonsgegevens omgaan als je gebruikmaakt van onze producten en diensten. De volgende informatie is daarnaast van toepassing op het gebruik van Kaarten-toepassingen, inclusief Kaarten, Rijden, Check-In en Gidsen (de 'Dienst').
Met dit document geven we je achtergrondinformatie over de gegevensverwerking van de verschillende functies van de Diensten. Met de functies van deze Dienst kun je locaties en adressen op een kaart vinden en er interactief mee omgaan. Daarnaast heb je toegang tot relevante content en kun je kijken waar je je op een kaart bevindt. Met de navigatiefunctie bepaal je de optimale route naar je bestemming, zelfs in gebouwen. Je kunt ook op een plaats inchecken. Je kunt je locatie-ervaringen herbeleven en delen met je vrienden op verschillende Sociale Netwerkdiensten ('SNS').
De Diensten omvatten ook door derden aangeboden gidsen, om je ter plaatse behulpzaam te zijn met de meest relevante informatie en locatie-gerelateerde diensten. We vragen je om, als je van hun diensten gebruikmaakt, je op de hoogte te stellen van het privacybeleid van deze derde partijen. Nokia heeft geen controle over of verantwoordelijkheid voor de informatie en functies van zulke diensten.
Welke informatie wordt door Nokia verzameld?
We verzamelen de volgende categorieën informatie:
Registratie- en contactgegevens Voor bepaalde functies heb je een Nokia-account nodig, bijvoorbeeld wanneer je je locatie met andere gebruikers wilt delen of je contactpersonen wilt synchroniseren. De andere functies kun je gewoon zonder aanmelding blijven gebruiken.
Locatie- en plaatsgegevens Onze Dienst maakt gebruik van informatie over je huidige locatie ('locatiegegevens') en van informatie over de plaats ('plaatsgegevens'). Locatiegegevens geven aan waar je je op dat moment bevindt of waar je bent geweest. Locatiegegevens worden opgehaald met behulp van de beschikbare plaatsbepalingsmethodes, zoals Assisted gps of IP-adressen. Bij veel toestelmodellen identificeert de gebruikersinterface van de Dienst de gebruikte plaatsbepalingsmethode met behulp van een pictogram. Plaatsgegevens zijn algemene gegevens behorend bij een specifieke geografische locatie (bijv. een stad of de locatie van een restaurant) die je ons hebt verstrekt, bijvoorbeeld bij je favoriete locaties.
Tenzij anders vermeld, gebruiken we willekeurige identificatoren die te maken hebben met je locatiegegevens, maar die jou niet persoonlijk identificeren.
Zodra je de toepassing van de Dienst opstart, zal de toepassing de door jou geselecteerde plaatsbepalingsmethode activeren om je huidige locatie op te vragen (zie hieronder voor meer informatie over de plaatsbepalingsmethodes).
De Dienst kan je locatiegegevens naar Nokia sturen wanneer je de locatiefuncties van de Dienst online gebruikt. Voorbeelden van deze functies: het opvragen van informatie over diensten in de buurt, over het weer, of wanneer je je locatie deelt of gebruikmaakt van de check-in-functie, maar ook wanneer de Dienst nieuwe kaarten opvraagt voor nieuwe gebieden waarnaar je bent genavigeerd. Zoals hierna verder wordt beschreven, kunnen locatiegegevens worden verzameld wanneer je de navigatiefunctie gebruikt. We doen dit met het doel de service te verbeteren, zonder jou daarbij persoonlijk te identificeren. Zo kunnen plaatsgegevens naar Nokia worden gestuurd wanneer je je favorieten synchroniseert of op een locatie incheckt.
Informatie over het gebruik van de Dienst We kunnen algemene statistische informatie verzamelen over de met jouw toestel gebruikte functies, zoals de duur van de sessie, het aantal kliks op de verschillende functies, of je de dienst online of offline hebt gebruikt etc, zonder dat we jouw locatiegegevens verzamelen. In de offline-modus wordt deze informatie mogelijk opgeslagen op je toestel voor latere verwerking. Deze informatie wordt naar ons gestuurd zodra je de Dienst online gebruikt. Daarna worden de gegevens van je toestel gewist.
Als je de autonavigatie of de plaatsbepalingsfuncties van de Dienst gebruikt, worden de locatiegegevens, de snelheid, richting en het tijdstip vanaf je toestel naar Nokia gestuurd. Dit gebeurt op onafhankelijke, willekeurige intervallen om files, verkeerspatronen, veranderde wegomstandigheden en andere omstandigheden te detecteren. Zo kunnen we je een nog betere service bieden. Deze informatie wordt geanalyseerd om onafhankelijke routes en reispatronen te onderscheiden en bevat een identificator, die actief is tijdens de gehele duur van de route. Deze informatie wordt naar ons gestuurd zodra je online gebruikmaakt van de Dienst of wanneer je de Dienst offline gebruikt en je deze vervolgens via Nokia Suite of Map Loader aansluit op je pc of via een beschikbare Wi-Fi-verbinding. Daarna worden de gegevens van je toestel gewist.
Technische gegevens en jouw transacties Als je online gebruikmaakt van de Dienst, wordt bepaalde informatie, zoals je mobiele toestel, unieke toestel of netwerk serviceprovider identificatoren, Internet protocoladressen, tijdzones, technische gegevens van je client en ook de transacties met Nokia, automatisch door Nokia verzameld.
Hoe we jouw gegevens gebruiken
Niet-persoonsgebonden gebruik van locatie- en plaatsgegevens We voegen geen locatie- of plaatsgegevens samen met andere persoonlijke identificeerbare informatie, zoals een Nokia-account, tenzij je ons hebt gevraagd dit te doen. Bijvoorbeeld: als je een positie op een kaart tot favoriet maakt, zullen we deze informatie niet combineren met je locatiegegevens, tenzij je ons hebt gevraagd dit te doen. We implementeren geschikte technische en organisatorische maatregelen die verhinderen dat je locatiegegevens, zonder jouw toestemming, met andere persoonlijk identificeerbare informatie worden geassocieerd.
Dienstenlevering Zoals in detail toegelicht in het Privacybeleid, kan de door de Dienst verzamelde informatie worden gebruikt om je de Dienst te leveren, om onze producten en diensten verder te ontwikkelen en ook om met je te communiceren.
We gebruiken de informatie mogelijk ook om je betere zoekopdrachten en aanbevelingen te kunnen bieden en je beter te helpen een plek te vinden die je mogelijk leuk vindt.
Locatiegebonden reclame Onderdeel van de Dienst vormt eventueel het leveren van locatiegebonden reclame of informatie van soortgelijke aard. Hierop zullen geen persoonlijke uitzonderingen worden gemaakt. Dus, als je het weerbericht opvraagt, kan het zijn dat je reclameboodschappen voor die specifieke locatie krijgt toegestuurd.
Jouw keuzes
De Dienst biedt uitgebreide keuzemogelijkheden om de manier waarop je locatiegegevens en andere informatie wordt verzameld, te beheren.
Je kunt de Dienst zowel offline alsook online gebruiken. Als je alleen gebruikmaakt van de Dienst in de offline-modus, zullen er geen locatiegegevens of enige andere informatie naar Nokia worden gestuurd. Maar let op, je toestel kan desondanks wel informatie hebben opgeslagen die naar Nokia wordt gestuurd zodra je online gaat. Zie de toelichting hierboven. Raadpleeg ook de informatie hierna over het verzamelen van gegevens met betrekking tot het gebruik van verschillende plaatsbepalingsmethodes.
Je kunt zelf bepalen in welke mate je een bijdrage wilt leveren aan de ontwikkeling van de producten en diensten van Nokia. Door de instellingen van de Dienst te wijzigen, kun je het verzamelen van statistische gegevens en anonieme locatiegegevens voor autonavigatie, evenals de 'mijn positie'-functies uitschakelen. De Dienst biedt je de mogelijkheid om je check-in-geschiedenis te wissen.
Informatie delen
Je locatiegegevens worden niet zonder jouw toestemming gedeeld met andere serviceproviders of adverteerders.
De Dienst biedt je de mogelijkheid om je locatie- of plaatsgegevens op een sociaal netwerk te delen. De Dienst biedt ook links naar de websites en diensten van derden. Als je actief bent op deze sites of gebruikmaakt van de diensten, kun je je huidige locatie aan hen doorgeven samen met een willekeurige, anonieme identificator voor reclamedoeleinden. We raden je aan om de instellingen en het privacybeleid van deze sociale netwerken en derden te raadplegen, zodat je weet hoe zij met jouw gegevens omgaan.
Zoals vermeld in detail in het Privacybeleid, kunnen we je persoonsgegevens delen:
- met jouw toestemming;
- met Nokia-bedrijven en geautoriseerde derden, die de persoonsgegevens voor ons verwerken;
- wanneer dit juridisch vereist is.
Informatie over plaatsbepalingsmethodes
Afhankelijk van je toestel en instellingen, gebruikt de Dienst een aantal verschillende plaatsbepalingsmethodes om je locatie te bepalen. Deze plaatsbepalingsmethodes kunnen gebruikmaken van satellieten, Wi-Fi of van andere netwerkgebaseerde locatiegegevens. Dankzij de combinatie van plaatsbepalingsmethodes, kan Nokia optimale nauwkeurigheid qua positionering garanderen, ook in gebieden met een lage dekkingsgraad en/of in gebouwen.
Afhankelijk van je instellingen voor plaatsbepaling, kan je toestel verbinding maken met de servers van andere serviceproviders, zoals operators, die niet door Nokia worden beheerd of geëxploiteerd. We raden je aan om de instellingen en het privacybeleid van deze serviceproviders te raadplegen, zodat je weet hoe zij met jouw locatiegegevens omgaan.
Welke gegevens worden verzameld?
A-gps en op Wi-Fi/WLAN gebaseerde plaatsbepalingsmethodes maken gebruik van bekende locaties van mobiele basisstations (cell-id) en van Wi-Fi/WLAN-spots. Wanneer je gebruikmaakt van deze plaatsbepalingsmethodes, dan wisselt je toestel deze informatie met een plaatsbepalingsserver uit, zodat je sneller over nog exactere locatiegegevens kunt beschikken.
Als je gebruikmaakt van A-gps-plaatsbepaling, dan stuurt je toestel informatie over de gps-locatie (indien beschikbaar) en cell-id's van mobiele basisstations in de buurt naar een centrale server. Wanneer je gebruikmaakt van Wi-Fi/WLAN-plaatsbepaling, dan stuurt je toestel informatie over de gps-locatie (indien beschikbaar), het MAC-adres, de signaalsterkte en de locatie van beschikbare Wi-Fi/WLAN-netwerken naar een plaatsbepalingsserver. Wanneer je gebruikmaakt van op cell-id gebaseerde plaatsbepalingsmethodes, dan worden de gegevens van de cell-id's van de nabijgelegen mobiele basisstations naar een plaatsbepalingsserver gestuurd. Daarnaast worden, afhankelijk van de plaatsbepalingmethode, gegevens zoals unieke identificatoren van het toestel of netwerk serviceproviders verzameld.
Andere informatie, zoals content van netwerkverkeer, IP-adressen of SSID/netwerknamen, wordt niet via onze plaatbepalingsmethodes door Nokia verzameld.
Als je alleen gebruikmaakt van gps of andere satellietgebaseerde plaatsbepaling, worden er geen locatiegegevens of enige andere informatie als onderdeel van de levering van plaatsbepalingsdiensten naar Nokia gestuurd. Maar let op, het kan voorkomen dat diensten die gebruikmaken van verschillende plaatsbepalingsmethodes, de tijdens de plaatsbepaling verkregen informatie gebruiken.
Wat doen we met de door ons verzamelde informatie?
Plaatsbepaling op basis van A-gps, cell-id en Wi-Fi/WLAN is gebaseerd op de bekende locatie van een cell-id of Wi-Fi/WLAN-spot. De verzamelde informatie wordt verwerkt om je betrouwbare locatiegegevens te kunnen leveren, en om de in onze server opgeslagen informatie te onderhouden, bijvoorbeeld om de juistheid van een cell-id te controleren.
De gegevens in onze plaatsbepalingsservers worden onafhankelijk en separaat van de databases van andere Nokia-diensten opgeslagen. Alles wordt anoniem verwerkt en er vindt geen koppeling plaats van de informatie die werd verzameld tijdens het gebruik van de Dienst met je Nokia-account of enige andere identificeerbare persoonsgegevens. Er worden geen gegevens gedeeld met andere serviceproviders of adverteerders.
Jouw keuzes
Je kunt op ieder willekeurig tijdstip je toestel zo instellen, dat je één of meerdere plaatsbepalingsmethodes in- of uitschakelt. Zodra deze functie is uitgeschakeld, zullen hieromtrent geen gegevens worden verzameld. Afhankelijk van je toestel, kun je de plaatsbepalingsserver wijzigen waarnaar de informatie gerelateerd aan je gebruik van de plaatsbepalingsmethodes, wordt gestuurd.
Overige informatie
We raden je aan om zorgvuldig om te gaan met het benoemen van je favoriete plaatsen. Als je bijvoorbeeld niet wilt dat alle gebruikers van de Dienst de locatie van je huis kennen, geef deze locatie dan niet de naam 'thuis' om dit vervolgens met alle gebruikers te delen.
Als je informatie ontdekt die ongeoorloofd of ongepast van aard is, laat ons dit dan weten. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over onze privacypraktijken. Kijk voor meer informatie over de Dienst op onze supportpagina's.
Of neem contact op met onze klantenservice. Dit zijn de contactgegevens:
Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland