Jouw privacy binnen het Nokia verbeteringsprogramma
Nokia's Privacybeleid geeft een toelichting op hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan als je gebruik maakt van onze producten en diensten. Daarnaast is ook het volgende van toepassing op jouw gebruik van het Nokia verbeteringsprogramma ('het programma').
Het Nokia verbeteringsprogramma is een programma dat mogelijk wordt meegeleverd bij vele producten en services van Nokia. Door aan dit programma mee te doen, kun je meehelpen de producten en services van Nokia te verbeteren. Wij streven ernaar je te helpen meer uit je toestel en de door jou gebruikte diensten te halen.
We verzamelen de volgende soorten gegevens
Afhankelijk van de applicatie verzamelt het programma gebeurtenissen die relevant zijn voor die applicatie. Het programma verzamelt echter geen informatie over de inhoud die je mogelijk creëert wanneer je de applicatie gebruikt of opent. De verzamelde informatie bestaat uit statistische gegevens over welke functies van het product of de service worden gebruikt, en hoe vaak. Deze informatie kan worden aangevuld met bepaalde toestelinformatie, zoals het toestelmodel, de provider en het land, maar bevat geen gedetailleerde informatie over de locatie waar het product of de service wordt gebruikt.
Kortom, het programma verzamelt informatie over hoe je de verschillende functies de producten en services van je toestel gebruikt, zoals:
- Informatie over het gebruik van services bevat gegevens zoals toestelmodel, provider, land en unieke identificatie van het toestel in combinatie met een bepaalde gebeurtenis van de service, zoals start- en stopgebeurtenissen.
Foutsituaties die je tegen kunt komen tijdens normaal gebruik van het toestel of de services worden door het programma gedetecteerd en er wordt informatie verzameld over de oorzaak van die specifieke foutsituatie. Er vinden geen geheugendumps plaats die persoonsgegevens bevatten over de specifieke situatie waarin de fout optrad.
We gebruiken de gegevens voor de volgende doeleinden
Het Nokia verbeteringsprogramma verzamelt gegevens zodat we onze producten en services kunnen verbeteren, beter begrijpen welke functies van het product en de service het vaakst worden gebruikt en relevante aanbevelingen kunnen doen over welke functies je op basis van jouw ervaring ook interessant zou kunnen vinden.
We verzamelen de gegevens op de volgende manier
Het Nokia verbeteringsprogramma verzamelt gebeurtenissen over de handelingen die binnen een product of service worden uitgevoerd. De gegevens over de gebeurtenissen worden gecomprimeerd en alleen verzonden wanneer er een actieve gegevensverbinding is. Qua bandbreedte bevatten de gegevens slechts enkele kilobytes aan informatie.
Het delen van jouw gegevens
De gegevens over de manier waarop je onze producten en services gebruikt, worden niet door ons met derden gedeeld. We kunnen rapporten met samengevoegde, anonieme informatie op basis van dezelfde gegevens delen met de ontwikkelaars van het product of de service, evenals rapporten over potentiële crashes die zijn opgetreden. Deze informatie bevat geen gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
Veiligheidsmechanismen
De gegevens die door het Nokia verbeteringsprogramma in het toestel worden opgeslagen, zijn beschermd tegen ongeautoriseerde toegang en ongeautoriseerd gebruik. We gebruiken beveiligde protocollen om de gegevens van het toestel naar de Nokia-servers te verzenden. Zodra de gegevens zijn overgezonden, worden deze meteen uit de opslag van het toestel verwijderd. Als je besluit het Nokia verbeteringsprogramma te verlaten, worden alle in het toestel opgeslagen gegevens meteen uit de opslag van het toestel verwijderd.
Jouw keuzes
Je kunt ervoor kiezen het Nokia verbeteringsprogramma aan of uit te zetten vanuit de instellingen van je toestel. Afhankelijk van het toestel worden de instellingen opgeslagen binnen de service of binnen de centrale toestelinstellingen. Ga naar de instellingen van het toestel en de device om de betreffende instellingen te vinden. Als je het Nokia verbeteringsprogramma uitzet, worden alle op het toestel opgeslagen gegevens meteen uit de opslag van het toestel verwijderd en worden er zonder jouw toestemming verder geen gegevens meer verzameld over de manier waarop je het product of de service gebruikt.
Overige informatie
Nokia Corporation is de beheerder van jouw gegevens. Naast deze voorwaarden is ook het Privacybeleid van Nokia van toepassing. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice of via de volgende contactgegevens:
Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland
Kijk voor meer informatie over de service op onze support-pagina's.