Problemen met je toestel? Probeer deze snelle probleemoplossingen

We hebben gemerkt dat je in slechts enkele minuten heel wat telefoonproblemen zelf kunt oplossen – inclusief toestelblokkeringen, applicatiecrashes, geluidsproblemen en zwarte schermen.

Opnieuw opstarten

Schakel je toestel uit en neem de batterij eruit. Wacht enkele minuten, plaats vervolgens de batterij in het toestel en schakel je toestel weer in. Schakel je toestel uit en neem de batterij eruit

Herstellen

Herstel de oorspronkelijke fabrieksinstellingen van je toestel. Raadpleeg de gebruikershandleiding van je toestel voor instructies. 

Updaten

Zorg dat je toestel de allerlaatste softwareversie gebruikt.

Selecteer voor gedetailleerde instructies voor jouw toestel het model op de hoofdondersteuningspagina.