De Nokia-sites gebruiken cookies om jouw ervaring te verbeteren en om advertenties te tonen. Deze sites kunnen ook cookies van derden bevatten. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met het gebruik van cookies. Meer info.

Problemen met Nokia-producten oplossen

Zoek hier naar alle onderwerpen voor het oplossen van problemen:
Wijzig product

Welk type gegevens kan ik van mijn oude telefoon overbrengen naar mijn nieuwe Nokia Lumia-telefoon met Windows Phone 8? - Nokia Veelgestelde vragen

U kunt uw contacten, agenda-items, taken, foto's, video's, muziek en Office-documenten naar uw nieuwe telefoon overbrengen. Van bepaalde inhoud, zoals sms- en multimediaberichten of muziek met DRM-beveiliging kunt u een back-up maken op uw computer. Bepaalde gegevens kunt u niet naar uw nieuwe telefoon overbrengen.

Deze instructies zijn mogelijk niet van toepassing op alle telefoonmodellen en fabrikanten.

Er zijn mogelijk computer-apps van de derden, zoals Welkom Home met Windows Phone, die gegevens van uw oude telefoon naar uw nieuwe telefoon overbrengen.

Contacten
Met de applicatie Mijn gegevens overbrengen op uw nieuwe telefoon kunt u eenvoudig uw contacten overbrengen vanaf uw oude telefoon. Als u deze applicatie niet hebt, kunt u deze downloaden van Winkel.
Als u eerder een micro-SIM-kaart of micro-RUIM-kaart had, kunt u uw contacten ook van uw kaart naar uw nieuwe telefoon kopiëren.

Agenda
Als uw contacten en agenda online zijn opgeslagen als onderdeel van een online dienst, zoals Google Account of Microsoft Exchange, stelt u die account in op uw telefoon, waarna uw contacten en agenda-items automatisch worden geïmporteerd.
Raadpleeg voor meer informatie de veelgestelde vragen over het overbrengen van contacten, agenda-items en taken naar uw nieuwe telefoon.

Mediabestanden
Sluit uw telefoon met een compatibele USB-kabel aan op uw computer, sleep de items die u wilt overbrengen en zet deze neer om uw mediabestanden over te brengen.
U kunt ook de applicatie Windows Phone gebruiken, die een gratis applicatie voor pc en Apple Mac is. Als u de meest recente versie op uw pc wilt downloaden en installeren, gaat u naar www.windowsphone.com. Als u met een Apple Mac werkt, downloadt u de applicatie Windows Phone vanuit App Store op de Mac.

Raadpleeg voor meer informatie de veelgestelde vragen over het overbrengen van muziek, foto's en video's naar uw nieuwe telefoon.

Office-documenten
Als u uw Office-documenten wilt overbrengen, sluit u uw telefoon met een compatibele USB-kabel aan op uw computer, sleept u de items die u wilt overbrengen en zet u deze neer, of gebruikt u de cloudopslag van SkyDrive.
Als u SkyDrive wilt gebruiken, hebt u een Microsoft-account (Windows Live) nodig. Als u geen Microsoft-account (Windows Live) hebt, kunt u er een maken op www.live.com of met uw telefoon. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van uw telefoon.

Andere inhoud op uw oude telefoon
Met de daarvoor bestemde software kunt u uw sms- en multimediaberichten, notities, browserbookmarks en muziek en video's met DRM-beveiliging inclusief hun licenties op uw computer opslaan.
U kunt geen instellingen van uw oude telefoon naar uw nieuwe telefoon overbrengen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw telefoon voor meer informatie over het configureren van de instellingen in uw nieuwe telefoon.


Hoe nuttig was dit voor jou?
Bedankt voor je beoordeling
Bedankt voor je beoordeling
Bedankt voor je feedback