Ondersteuning
Lees de gebruikershandleiding zorgvuldig door wanneer u meer wilt leren over het gebruik van uw telefoon of niet precies weet hoe uw telefoon werkt.
Voor ondersteuningsvideo's gaat u naar Nokia-video's of Microsoft-video's .
Als u een probleem hebt, gaat u als volgt te werk:
-
Start uw telefoon opnieuw op. Houd de aan/uit-toets circa 10 seconden ingedrukt. De telefoon schakelt uit. Houd indien nodig de aan/uit-toets ingedrukt om de telefoon in te schakelen.
-
Uw telefoonsoftware bijwerken
-
De oorspronkelijke fabrieksinstellingen herstellen
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Nokia om het apparaat te laten repareren. Maak altijd een back-up van uw gegevens voordat u uw telefoon ter reparatie aanbiedt omdat alle persoonlijke gegevens in uw telefoon mogelijk worden verwijderd.