Er knippert een enveloppictogram op het scherm van mijn Nokia-apparaat. Waarom? - Nokia Veelgestelde vragen
Het knipperende pictogram van een gesloten envelop geeft aan dat het berichtgeheugen van de SIM-kaart vol is.
Selecteer Menu > Berichten > Opties > SIM-berichten en verwijder een of meer SMS-berichten.
Opmerking 1: klasse 2-berichten (zoals serviceberichten van operators) worden opgeslagen in het berichtgeheugen van de SIM-kaart. Als het berichtgeheugen op de SIM-kaart vol is, kunnen geen klasse 2-berichten worden ontvangen.
Opmerking 2: u hebt eerder een Nokia S40-product gebruikt. In S40-producten wordt het geheugen op de SIM-kaart vóór het berichtgeheugen op het apparaat gevuld. Als u een SIM-kaart met een vol berichtgeheugen in een ander apparaat plaatst, wordt een knipperend berichtpictogram op het scherm van het Nokia-apparaat weergegeven.
Opmerking 3: een andere reden kan zijn dat er onvoldoende vrij geheugen in het apparaat beschikbaar is om het nieuwe bericht op te slaan. Als u ruimte wilt vrijmaken, gaat u naar Berichten > Inbox en verwijdert u overbodige berichten
Waarom geeft mijn Nokia-apparaat alleen telefoonnummers weer van bellers of SMS-afzenders hoewel ze in mijn contactenlijst staan? - Nokia Veelgestelde vragen
Het bellende telefoonnummer komt mogelijk niet overeen met een naam van het contact en de naam wordt niet weergegeven in de volgende situaties wanneer een inkomende oproep of SMS aankomt:
- Het contact is tweemaal gedefinieerd in de applicatie Contacten (bijvoorbeeld als zowel contacten uit telefoongeheugen als SIM-geheugen zijn geselecteerd in Contactinstellingen om te worden weergegeven en dezelfde contacten in beide worden gevonden).
- Hetzelfde telefoonnummer is gedefinieerd voor twee of meer contacten.
- Het telefoonnummer in de applicatie Contacten heeft een andere indeling dan het nummer wat in de inkomend oproep wordt ontvangen. Het telefoonnummer is mogelijk opgeslagen in een lokale indeling terwijl de inkomende oproep een internationale indeling heeft (inclusief landvoorvoegsel), of andersom. De naam komt mogelijk niet goed overeen met de naam van een contact in dit geval, afhankelijk van de variant van het apparaat en de lengte van het nummer dat belt. Als u de juiste indeling wilt verifiëren (lokaal of internationaal), controleer dan het nummer wat weergeven wordt wanneer de oproep wordt ontvangen en bewerk de contactdetails dienovereenkomstig.
Controleer of op uw Nokia-apparaat de meest recente software wordt gebruikt als het probleem zich blijft voordoen. Ga voor downloads en assistentie naar uw lokale website van Nokia.
Wat kan ik doen als ik mijn telefoongeheugen bijna vol is? - Nokia Veelgestelde vragen
U krijgt een melding als het telefoongeheugen bijna vol is. Als u telefoongeheugen wilt vrijmaken hebt u de volgende opties:
- Verplaats gegevens die u wilt bewaren naar een alternatief geheugen (massageheugen of geheugenkaart indien beschikbaar) of naar een compatibele computer.
- Verwijder gegevens die u niet langer nodig hebt.
Gebruik Bestandsbeheer of de desbetreffende applicatie in uw telefoon om gegevens te verwijderen of deze te verplaatsen naar alternatief geheugen zoals beschreven in de gebruikershandleiding. Meestal markeert u eerst de bestanden die u wilt verwijderen of verplaatsen en vervolgens selecteert u de overeenkomstige optie (Verwijderen of Verplaatsen naar map).
Gebruik Nokia Suite om de gegevens naar een compatibele computer te verplaatsen.
Als u telefoongeheugen wilt vrijmaken, kunt u het volgende verwijderen of verplaatsen:
- Berichten uit de mappen Inbox, Concepten en Verzonden in Berichten
- Opgehaalde e-mailberichten uit het telefoongeheugen
- Opgeslagen webpagina's. Wis de cache van de webbrowser om wat telefoongeheugen vrij te maken (selecteer bijvoorbeeld Opties > Privacygegevens wissen > Cache).
- Opgeslagen afbeeldingen, video's of geluidsbestanden (in Galerij, Foto's, Video's of Muziekspeler)
- Contactgegevens (in Contacten)
- Agendanotities (in Agenda)
- Gedownloade applicatiepakketten
- Als er applicaties zijn die u niet meer nodig hebt, verwijdert u deze met Applicatiebeheer
- Alle andere gegevens die u niet langer nodig hebt
Als u meerdere items verwijdert en een van de volgende notities wordt weergegeven: Onvoldoende geheugen om bewerking uit te voeren. Verwijder eerst wat gegevens of Weinig geheugen. Verwijder wat gegevens, probeer items één voor één te verwijderen (te beginnen met het kleinste item). Nadat u gegevens hebt verwijderd start u uw telefoon opnieuw op (aan-/uitzetten)
Tips: Gebruik de geheugenkaart of het massageheugen in plaats van het telefoongeheugen in de camera of andere van toepassing zijnde applicaties als de selecte beschikbaar is (bijvoorbeeld via Opties > Instellingen > Gebruikte geheugen).