Política de privacidade

Data da entrada em vigor: 25.04.2014

NÓS NOS PREOCUPAMOS COM SUA PRIVACIDADE

A Microsoft Mobile Oy, incluindo as suas afiliadas, está comprometida a respeitar a sua privacidade e a cumprir as leis aplicáveis de proteção de dados e de privacidade. Esta política de privacidade ("Política") descreve como coletamos e usamos dados pessoais quando a Microsoft Mobile é a responsável pelo controle dos dados ou quando nos referimos à aplicabilidade desta Política. O termo "dados pessoais" significa informações relacionadas a você ou a outra pessoa física identificável.

Forneceremos informações adicionais sobre privacidade que são específicas de um produto ou serviço em Suplementos a esta Política e em outros avisos que você poderá ver ao usar nossos produtos ou serviços. Os avisos prevalecerão sobre esta Política em caso de conflito.

O software instalado no seu aparelho pode acessar as suas informações. Os nossos produtos ou serviços podem conter links para sites e serviços de outras empresas que possuem as suas próprias políticas de privacidade. A Microsoft Mobile não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros, portanto, recomendamos que você leia os avisos de privacidade de terceiros.

Se você não concordar com esta Política, não utilize os nossos produtos e serviços nem forneça seus dados pessoais à Microsoft Mobile.

Que informações coletamos?

Coletamos seus dados pessoais e outras informações quando você faz uma compra, utiliza ou registra-se em nossos produtos e serviços, participa de campanhas ou pesquisas ou interage conosco de qualquer outra forma. Isso inclui as seguintes categorias: 

  • Ativações de produtos ou serviços Os produtos e os serviços da Microsoft Mobile podem exigir ativação eletrônica, ocasião em que o seu tipo de aparelho e aplicativo, o seu número de telefone, bem como identificadores exclusivos de aparelho, aplicativo, rede e assinatura são enviados para a Microsoft Mobile. Dependendo do modelo e das configurações do aparelho, a sua localização no momento da primeira inicialização também poderá ser coletada.
  • Uso de produtos e serviços Quando você acessa os nossos serviços online, os nossos servidores Web criam registros da sua visita automaticamente. Esses registros normalmente incluem endereço IP, horários de acesso, sites a partir do qual você está conectado, páginas visitadas, links e recursos usados, conteúdo visualizado ou solicitado, tipo de navegador ou aplicativo, idioma e outras informações desse tipo. Consulte também a nossa Política de cookies.

    Os nossos aplicativos podem entrar em contato periodicamente com os nossos servidores, por exemplo, para verificar se há atualizações ou nos enviar informações relacionadas ao uso de serviços. Além disso, podemos convidá-lo a participar de melhorias voluntárias de produtos e serviços ou de programas de pesquisa onde são coletadas informações detalhadas. Para obter mais detalhes, consulte os Suplementos a esta Política.

  • Informação que você nos fornece Quando você criar uma conta, fizer uma compra, solicitar serviços, participar de pesquisas ou campanhas ou interagir conosco de qualquer outra forma, poderemos solicitar informações, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, nomes de usuário e senhas, comentários, informações relacionadas aos seus aparelhos, idade, sexo, idioma, número da conta bancária, dados de cartão de crédito e outras informações financeiras.

    Também mantemos registros de suas permissões, preferências e configurações relacionadas a, por exemplo, dados de localização, marketing e compartilhamento de dados pessoais.

    Suas transações conosco Mantemos registros das suas compras, dos seus downloads, do conteúdo que você nos forneceu, das suas solicitações, dos acordos celebrados entre você e a Microsoft Mobile, dos produtos e dos serviços fornecidos a você, dos dados de pagamento e entrega, dos seus contatos e comunicações e de outras interações conosco. Podemos, de acordo com a legislação aplicável, gravar a sua comunicação com o nosso serviço de atendimento ao cliente ou com outros pontos de contato.

  • Dados de posicionamento e de localização Serviços baseados em localização estabelecem a localização através do uso de satélites, redes móveis, Wi-Fi ou outros métodos de posicionamento baseados em rede. Essas tecnologias podem envolver a troca de dados de localização e de identificadores exclusivos de aparelho e de rede móvel, Wi-Fi ou outra rede com a Microsoft Mobile. Não utilizamos informações que o identifiquem pessoalmente sem o seu consentimento.

    Quando você usa os nossos serviços e recursos baseados em localização, por exemplo, pesquisa, navegação e roteamento, ou solicita dados cartográficos, os dados da sua localização são enviados à Microsoft Mobile, para lhe fornecer o conteúdo adequado, o que também pode incluir propaganda baseada na localização.

Por que processamos dados pessoais?

A Microsoft Mobile pode processar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades. Uma ou mais finalidades podem se aplicar simultaneamente.

  • Fornecimento de produtos e serviçosPodemos usar os seus dados pessoais para lhe fornecer nossos produtos e serviços, para processar seus pedidos ou conforme possa ser necessário para executar o contrato entre você e a Microsoft Mobile, para garantir a funcionalidade e a segurança de nossos produtos e serviços, para identificá-lo, bem como para evitar e investigar fraudes e outros usos indevidos.
  • Contas Alguns serviços podem exigir uma conta para ajudar você a gerenciar o seu conteúdo e as suas preferências. Para obter mais informações, consulte o suplemento de contas.
  • Desenvolvimento e gerenciamento de produtos e serviços Podemos usar os seus dados pessoais como subsídio para o desenvolvimento e o gerenciamento de nossos produtos, serviços, atendimento ao cliente, vendas e marketing. Podemos combinar os dados pessoais coletados em conexão com o seu uso de um produto e/ou serviço específico da Microsoft Mobile com outros dados pessoais que possamos ter sobre você, a menos que tais dados pessoais tenham sido coletados para uma finalidade diferente.
  • Comunicação com você Podemos usar os seus dados pessoais para nos comunicarmos com você, por exemplo, para informá-lo de que os nossos serviços mudaram ou para lhe enviar alertas críticos ou outros tipos de avisos relacionados aos nossos produtos e/ou serviços, bem como para entrar em contato para fins de atendimento ao cliente.
  • Marketing, publicidade e recomendações Podemos entrar em contanto com você para informá-lo sobre novos produtos, serviços ou promoções que possamos oferecer, bem como para realizar pesquisas de mercado com o seu consentimento ou se isso for permitido de qualquer outra forma. Podemos usar os seus dados pessoais para personalizar as nossas ofertas e para lhe fornecer serviços mais relevantes, por exemplo, para fazer recomendações e para exibir conteúdo e publicidade personalizados em nossos serviços. Isso pode incluir a exibição de conteúdo da Microsoft Mobile e de terceiros.

Compartilhamos dados pessoais?

Nós não vendemos, arrendamos, alugamos ou divulgamos os seus dados pessoais a terceiros, salvo nos casos indicados abaixo.

  • Em caso de seu consentimento e serviços de compartilhamento social Podemos compartilhar os seus dados pessoais se tivermos o seu consentimento para fazê-lo. Alguns serviços podem permitir que você compartilhe os seus dados pessoais com outros usuários do serviço ou com outros serviços e seus usuários. Pondere bem antes de divulgar dados pessoais ou outras informações que possam ser acessadas por outros usuários.
  • Empresas Microsoft Mobile e terceiros autorizados Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas Microsoft Mobile ou com terceiros autorizados que processam dados pessoais para a Microsoft Mobile com os fins descritos nesta Política. Isso pode incluir, por exemplo, cobrança pelo seu provedor de serviços de rede ou outros, entrega de suas compras, prestação de serviços, incluindo serviços de atendimento ao cliente, gerenciamento e análise de dados do consumidor, verificações de crédito, realização de pesquisas e gerenciamento de campanhas de marketing e outras campanhas. Quando você compra, de nós, um produto Microsoft Mobile juntamente com um plano de provedor de serviços de rede, poderemos precisar trocar informações com o seu provedor de serviços de rede para lhe prestar esse serviço.

    Poderemos realizar o marketing conjunto e outras comunicações com os nossos parceiros, por exemplo, uma operadora de telefonia móvel. Para evitar comunicações duplicadas ou desnecessárias e adequar a mensagem a você, podemos precisar conciliar as informações que a Microsoft Mobile coletou com as informações que o parceiro coletou, na medida do previsto pela legislação aplicável. 

    Esses terceiros autorizados não têm permissão para usar seus dados pessoais para qualquer outra finalidade. Exigimos que eles ajam em consonância com esta Política e usem as medidas de segurança apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários.

  • Transferências internacionais de dados pessoais Os nossos produtos e serviços podem ser fornecidos por meio de recursos e servidores localizados em vários países do mundo. Portanto, os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do país onde você utiliza os nossos serviços, inclusive para países fora da Área Econômica Europeia (EEE), que não têm leis que forneçam proteção específica para dados pessoais ou que têm normas legais diferentes sobre proteção de dados, como, por exemplo, os EUA. Nesses casos, tomamos medidas para assegurar que existe uma base legal para essa transferência e que a proteção adequada dos seus dados pessoais é fornecida de acordo com as exigências da legislação aplicável, como, por exemplo, por meio do uso de modelos padrão de contratos aprovados pelas autoridades competentes (se e quando necessário) e da exigência do uso de outras medidas adequadas de segurança de informações técnicas e organizacionais.
  • Divulgação obrigatória Podemos ser obrigados, por lei, a divulgar seus dados pessoais a determinadas autoridades ou terceiros, como órgãos públicos de fiscalização do cumprimento da lei, nos países onde nós operamos ou terceiros por nós autorizados operam. Também podemos divulgar e, por qualquer forma, processar os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, para defender interesses legítimos da Microsoft Mobile, por exemplo, em processos judiciais civis ou criminais.
  • Fusões e aquisições No caso de decidirmos vender, comprar, incorporar ou, de outra forma, reorganizar nossas empresas em determinados países, isso pode implicar a divulgação de dados pessoais a compradores potenciais ou reais e a seus consultores ou o recebimento de dados pessoais de vendedores e de seus consultores.

Como lidamos com a privacidade de menores?

Os produtos e os serviços da Microsoft Mobile são normalmente desenvolvidos para o público em geral. A Microsoft Mobile não coleta, intencionalmente, informações de menores sem o consentimento de seus pais ou responsáveis​​. A Microsoft Mobile publica instruções de segurança para o uso de serviços de Internet em nossos sites.

Como lidamos com a qualidade de dados?

Adotamos medidas razoáveis para manter a precisão dos dados pessoais em nosso poder e para excluir dados pessoais incorretos ou desnecessários.

Sugerimos que você acesse a sua conta periodicamente para verificar se os seus dados pessoais estão atualizados.

Que medidas tomamos para proteger dados pessoais?

Privacidade e segurança são aspectos fundamentais na criação e na entrega de nossos produtos e serviços. Atribuímos responsabilidades específicas para lidar com assuntos relacionados à privacidade e à segurança. Aplicamos nossas diretrizes e políticas internas por meio de uma seleção adequada de atividades, incluindo gerenciamento preventivo e reativo de riscos, engenharia de segurança e privacidade, treinamento e avaliações. Tomamos as medidas apropriadas para lidar com riscos de segurança online, segurança física, perda de dados etc., levando em consideração o risco representado pelo processamento e a natureza dos dados que estão sendo protegidos. Além disso, limitamos o acesso aos nossos bancos de dados que contêm dados pessoais a pessoas autorizadas com uma necessidade justificada de acessar essas informações.

Como usamos cookies e Web beacons?

A Microsoft Mobile usa cookies, Web beacons e outras tecnologias similares para operar e melhorar os nossos sites e ofertas. Também usamos cookies para personalização e para exibição de publicidade. Alguns sites da Microsoft Mobile usam tecnologias de publicidade de terceiros, como DoubleClick, para veicular anúncios.

Os nossos domínios podem incluir elementos de terceiros que definem cookies em nome de um terceiro, por exemplo, relacionados a uma rede social de terceiros. Visite a nossa Política de cookies para saber mais sobre como a Microsoft Mobile utiliza cookies e como você pode desativar cookies nas configurações do browser ou de outra maneira.

Quais são os seus direitos?

Você tem o direito de saber que dados pessoais mantemos sobre você. Você tem o direito de solicitar que dados pessoais incompletos, incorretos, desnecessários ou desatualizados sejam excluídos ou atualizados. Você tem o direito de cancelar a assinatura de mensagens de marketing direto e de solicitar que paremos de processar os seus dados pessoais para fins de marketing direto ou por outras razões imperiosas e legais. No entanto, se você optar por cancelar o recebimento de marketing e outras comunicações da Microsoft Mobile, ainda assim poderemos lhe enviar alertas críticos.

Você pode exercer os seus direitos entrando em contato conosco neste link ou gerenciando a sua conta e as suas preferências por meio das ferramentas de gerenciamento de perfil disponíveis no seu aparelho e em nossos serviços. Em alguns casos, especialmente se você desejar que excluamos ou interrompamos o processamento dos seus dados pessoais, isso também poderá significar que não poderemos continuar a prestar os serviços a você.

Quem é o responsável pelo controle dos seus dados pessoais?

A Microsoft Mobile Oy, com endereço em Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finlândia, é a entidade responsável por controlar seus dados pessoais.

Além disso, a afiliada Microsoft Mobile que fornece o produto ou o serviço pode ser a responsável pelo controle dos seus dados pessoais. Para encontrar a identidade do responsável pelo controle e os seus dados de contato, reveja os termos e condições do produto ou serviço específico ou verifique as informações de contato fornecidas nos sites aplicáveis da Microsoft Mobile.

Para assuntos relativos às práticas de privacidade da Microsoft Mobile, você também pode entrar em contato conosco através do endereço:

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

Regulamentação sobre privacidade nos EUA

Informações pessoais coletadas nos sites e nos serviços da Microsoft Mobile podem ser armazenadas e processadas nos EUA ou qualquer outro país onde a Microsoft e suas afiliadas, subsidiárias ou prestadoras de serviços mantenham instalações. A Microsoft é signatária do U.S.-EU Safe Harbor Framework e do U.S.-Swiss Safe Harbor Framework, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, ao uso e à retenção de dados na Área Econômica Europeia e na Suíça. Para saber mais sobre o programa Safe Harbor, e para ver a nossa certificação, visite http://www.export.gov/safeharbor/.

Como parte da participação da Microsoft no programa Safe Harbor, usamos a TRUSTe, uma empresa independente, para resolver disputas entre você e a Microsoft em relação às nossas políticas e práticas. Se quiser entrar em contato com a TRUSTe, visite https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Alterações nesta Política de Privacidade

Periodicamente, a Microsoft Mobile poderá alterar esta Política ou alterar, modificar ou retirar a permissão de acesso a este site a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. No entanto, se esta Política for alterada de forma material adversa, a Microsoft Mobile colocará um aviso comunicando a alteração por 30 dias no início desta Política e na home page do site. Recomendamos que você releia esta Política de tempos em tempos para ser informado sobre qualquer alteração na mesma.

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