O que devo fazer se meu telefone não ligar ou ficar desligando sozinho? - Perguntas mais frequentes Nokia
- Carregue totalmente a bateria do telefone
- Reinicie o telefone.
- Para telefones com bateria removível, faça o seguinte:
1. Desligue o telefone
2. Remova a bateria.
3. Depois de alguns segundos, coloque a bateria e ligue o telefone. - Para telefones com bateria não removível, faça o seguinte:
1. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até que o telefone seja desligado.
2. Ligue o telefone novamente.
- Para telefones com bateria removível, faça o seguinte:
- Verifique se você está usando uma bateria e um carregador Nokia compatíveis com o modelo do aparelho. Você pode encontrar informações de compatibilidade no Manual do Usuário.
- Se tiver acesso a outra bateria e a outro carregador do mesmo tipo do seu, tente substituí-los para determinar se o problema é com o telefone, com a bateria ou com o carregador.
- Verifique se o seu aparelho está executando o software mais recente. Para obter downloads e assistência, vá até as páginas de suporte do site local da Nokia.
Se não puder testar seu aparelho ou se ele ainda continua desligando, leve-o até o ponto Nokia Care mais próximo para inspeção.
Por que meu celular Nokia parece quente durante o uso? - Perguntas mais frequentes Nokia
Todos os celulares Nokia são testados com relação à tolerância ao calor de acordo com os padrões da indústria e governamentais. Todos os modelos atendem aos padrões da indústria antes de serem colocados à venda. Somente os modelos da Nokia que atendem aos padrões de tolerância ao calor estão à venda.
Muitos celulares podem parecer quentes para o usuário, como a maioria dos aparelhos alimentados por baterias, durante o uso excessivo. Os celulares de nível mais alto, como os celulares 3G, ou os celulares operados em muitos modos ao mesmo tempo, como celular, internet e GSM, parecerão quentes para o usuário. O aquecimento também pode ocorrer durante o carregamento ou ao ouvir música por um período prolongado, por exemplo. Determinados celulares usados somente no modo de fala também poderão parecer quentes para o usuário.
Porém, o nível de calor em todos os modelos da Nokia está dentro do âmbito seguro. O celular não precisa de reparos, já que está funcionando de modo seguro, da maneira para a qual foi criado para operar.