Nokia Lumia 520 - Por que meu computador não consegue reconhecer meu telefone Lumia 520, 521, 525 ou 526 depois que eu os conecto usando um cabo USB?

Verifique o sistema operacional de seu computador.

Se o sistema operacional for o Window XP, por exemplo, o Microsoft Windows XP Service Pack 3 e o Microsoft Windows Media Player 11 mais recentes deverão estar instalados.

Reinicie o computador após desinstalar o Windows Media Player e tente novamente.