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O que devo fazer se meu telefone não ligar ou ficar desligando sozinho? - Perguntas mais frequentes Nokia
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Se o seu telefone parece estar com problemas na alimentação, o problema pode ser com o telefone, com a bateria ou com o carregador. Antes de levar seu telefone a um ponto Nokia Care para inspeção, realize as seguintes verificações:
- Carregue totalmente a bateria do telefone
- Reinicie o telefone.
- Para telefones com bateria removível, faça o seguinte:
1. Desligue o telefone
2. Remova a bateria.
3. Depois de alguns segundos, coloque a bateria e ligue o telefone. - Para telefones com bateria não removível, faça o seguinte:
1. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até que o telefone seja desligado.
2. Ligue o telefone novamente.
- Para telefones com bateria removível, faça o seguinte:
- Verifique se você está usando uma bateria e um carregador Nokia compatíveis com o modelo do aparelho. Você pode encontrar informações de compatibilidade no Manual do Usuário.
- Se tiver acesso a outra bateria e a outro carregador do mesmo tipo do seu, tente substituí-los para determinar se o problema é com o telefone, com a bateria ou com o carregador.
- Verifique se o seu aparelho está executando o software mais recente. Para obter downloads e assistência, vá até as páginas de suporte do site local da Nokia.
Se não puder testar seu aparelho ou se ele ainda continua desligando, leve-o até o ponto Nokia Care mais próximo para inspeção.
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