Was kann ich tun, wenn mein Mobiltelefon nicht eingeschaltet werden kann oder wenn es sich selbst ausschaltet? - Nokia FAQ
Bei Problemen mit der Stromversorgung kann das Problem beim Mobiltelefon, beim Akku oder beim Ladegerät liegen. Bevor Sie das Mobiltelefon bei einem Nokia Care Point überprüfen lassen, können Sie wie folgt selber versuchen, den Fehler zu beheben:
- Laden Sie den Akku Ihres Mobiltelefons vollständig auf.
- Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu.
- Bei Mobiltelefonen mit herausnehmbarem Akku gehen Sie wie folgt vor:
1. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus.
2. Entfernen Sie den Akku.
3. Setzen Sie den Akku nach einigen Sekunden wieder ein und schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein. - Bei Mobiltelefonen mit nicht herausnehmbarem Akku gehen Sie wie folgt vor:
1. Drücken Sie lange die Ein-/Aus-Taste, bis sich das Mobiltelefon ausschaltet.
2. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon wieder ein.
- Bei Mobiltelefonen mit herausnehmbarem Akku gehen Sie wie folgt vor:
- Prüfen Sie, ob Sie einen Nokia Akku und ein Ladegerät verwenden, das mit Ihrem Mobiltelefonmodell kompatibel ist. Kompatibilitätsinformationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.
- Haben Sie Zugriff auf einen anderen Akku und ein Ladegerät des gleichen Typs, verwenden Sie diese ersatzweise, um festzustellen, ob das Problem beim Mobiltelefon, beim Akku oder beim Ladegerät liegt.
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mobiltelefon die neueste Software verwendet wird. Informationen zu Downloads und Unterstützung erhalten Sie im Supportbereich der Nokia Internetseiten für Ihr Land.
Wenn Sie das Mobiltelefon nicht testen können oder dieses sich weiterhin ausschaltet, bringen Sie es zum nächsten Nokia Care Point.
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