Comment faire une réclamation ?
Chez Nokia, nous prenons les réclamations de nos clients très au sérieux, et nous vous encourageons à nous faire savoir ce qui ne va pas. Pour nous aider à comprendre votre problème, nous avons besoin que vous remplissiez notre formulaire en ligne. Ainsi, si votre réclamation concerne une réparation, un remboursement de Nokia Musique/Nokia Store, une récupération de compte Nokia ou la sécurité des produits, merci de compléter le formulaire.
Merci de veiller à essayer la récupération de mot de passe avant de nous contacter pour récupérer un compte Nokia. Pour ce faire, rendez-vous sur https://account.nokia.com et sélectionnez "Mot de passe oublié".
Nous ne pouvons répondre à aucune autre question par le biais de ce formulaire en ligne, mais vous pouvez obtenir de l'assistance pour tout autre problème en cliquant ici. Si vous avez besoin d'une assistance spécifiquement pour Marketplace, veuillez consulter le site Internet Windows phone.
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