Tout d'abord
Essayez ces petites astuces

Si vous pensez envoyer votre mobile pour le faire réparer, vérifiez d'abord ces quelques étapes. Elles peuvent vous permettre de résoudre le problème et de vous faire gagner du temps.


astuce1 Réparation facile 1 : Rallumez votre mobile

Éteignez votre mobile et retirez la batterie. Attendez quelques secondes, puis réinstallez la batterie et allumez votre mobile.



astuce2 Réparation facile 2 : Rechargez votre téléphone

Rechargez la batterie
1. Branchez le chargeur à une prise d'alimentation murale.

2. Connectez le chargeur au téléphone.

3. Lorsque le téléphone indique qu'il est complètement chargé, débranchez le chargeur du téléphone puis de la prise murale.

Si la batterie est entièrement déchargée, plusieurs minutes peuvent s'avérer nécessaire avant que le voyant de chargement ne s'allume ou que vous ne puissiez effectuer des appels.

Si la batterie n'a pas été utilisée pendant longtemps, il se peut que pour commencer le chargement vous ayez à brancher le chargeur, à le débrancher puis à le rebrancher.


astuce3 Réparation facile 3 : Restaurer les paramètres d'usine

Restaure les paramètres d'origine : Si votre téléphone ne fonctionne pas correctement, réinitialisez certains paramètres à leurs valeurs d'origine. Cela n'affecte aucun document ni fichier stocké sur votre téléphone, mais nous vous conseillons tout de même de faire une copie de sauvegarde avant de restaurer les paramètres d'usine. Consultez les instructions du manuel d'utilisateur.

1. Terminez tous les appels et connexions.

2. Sélectionnez: Menu > Paramètres et Restaurer param. usine > Paramètres uniquement.

3. Veuillez saisir le code de sécurité.

Après la restauration des réglages par défaut, le mobile s'éteint, puis se rallume. Cela peut prendre plus de temps qu'à la normale.

Mise à jour du logiciel

Dans bien des cas, une mise à jour logicielle suffit pour que votre téléphone fonctionne de nouveau correctement.

Découvrez comment mettre votre logiciel à jour

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