Pourquoi l'écran de mon appareil devient-il blanc quand j'émets ou je reçois un appel ? - Nokia FAQ
L'écran est désactivé pendant un appel téléphonique quand le capteur de proximité est couvert. Cela permet d'éviter d'actionner accidentellement l'écran tactile lorsque vous maintenez le téléphone contre l'oreille pendant l'appel téléphonique. Le capteur de proximité se trouve dans le coin supérieur droit de l'appareil (Nokia N8-00, C6-01, C7-00, E7-00, Lumia series).
Si l'écran est désactivé immédiatement lors de la composition d'un numéro ou de la réception d'un appel, vérifiez que vous ne couvrez pas le capteur de proximité, avec le doigt par exemple. Vérifiez aussi que l'écran n'est pas recouvert d'un film protecteur qui augmenterait la sensibilité du capteur de proximité et désactiverait l'écran alors que le processus de configuration de l'appel téléphonique est encore en cours.