Saisissez *#0000# sur le clavier de votre mobile. L'écran affiche alors le modèle de votre mobile et son code produit.
Sur les mobiles plus anciens, ces chiffres sont imprimés sur une étiquette blanche collée dans le compartiment de la batterie, sous la batterie.
Débranchez le bloc d'alimentation de la plaque, puis de la prise murale.