Dépannage des produits Nokia

Pour évaluer un lieu :

• Appuyez sur le lieu que vous souhaitez évaluer.
  
• Balayez vers la gauche ou la droite jusqu'à ce que le menu Critiques apparaisse.
  
• Sélectionnez Ajouter une critique.
• Sélectionnez la quantité d'étoiles que vous souhaitez donner au lieu et rédigez une courte critique. (Une critique d'au moins 20 caractères est nécessaire pour pouvoir télécharger l'évaluation et la critique).
  
• Sélectionnez Télécharger.

Notez que vous devez être connecté à votre compte Nokia pour pouvoir évaluer un lieu et ajouter une critique.

Vous pouvez synchroniser les favoris avec le service Web here.com automatiquement ou manuellement.

Synchronisation automatique :

• Pour activer la synchronisation automatique au démarrage de HERE Maps, sélectionnez Paramètres > Synchroniser automatiquement les favoris > Activé.
  

Synchronisation manuelle :

• Appuyez sur l'icône de synchronisation dans le menu Favoris.
  

Pour pouvoir synchroniser les favoris, vous devez être connecté avec votre compte Nokia. Sélectionnez Plus > Connexion dans le menu principal de Cartes si vous n'êtes pas encore connecté.

Vous pouvez afficher la version des données cartographiques actuellement installée dans le menu Options > À propos . La version des données cartographiques est affichée sous le numéro de version des applications Maps et Drive.

Pour effacer l'historique des recherches dans HERE Maps ou HERE Drive, sélectionnez Paramètres > Effacer l'historique ou Effacer les données personnelles (notez que vous devez effacer l'historique séparément pour Drive et Maps).

Non, mais pour synchroniser vos favoris avec here.com, vous devez être connecté à votre compte Nokia.

Non, vous ne pouvez pas ajouter d'étapes lors de la planification d'un itinéraire avec HERE Maps. Si vous souhaitez planifier votre itinéraire via des étapes spécifiques, créez un itinéraire distinct pour chaque partie du voyage.

Vous pouvez partager un lieu de la manière suivante :

• Recherchez le lieu ou appuyez longuement sur un lieu sur la carte.
  
• Appuyez sur l'icône du lieu pour afficher les détails du lieu.
  
• Appuyez sur l'icône de partage au bas de l'écran.
  
• Sélectionnez le mode de partage du lieu :
  
  • e-mail
    
  • messagerie (SMS)
    
  • publier un message (réseaux sociaux)

Vos amis peuvent afficher le lieu dans leur navigateur Web en ouvrant le lien fourni dans le message.

Si aucune information de trafic n'est affichée, vérifiez les éléments suivants :

• Assurez-vous que les données cartographiques ont été téléchargées sur le téléphone.
  
• Vérifiez si la date, le fuseau horaire et l'heure sont corrects.
  

Notez qu'aucune information de trafic n'est affichée si des informations relatives au trafic ne sont pas disponibles dans votre région.

Les utilisateurs de HERE Maps peuvent voir votre critique sur here.com ou sur leur téléphone.

Pour afficher les critiques des autres utilisateurs sur un lieu :

- Sur here.com, pour voir les critiques, sélectionnez le lieu sur la carte, puis sélectionnez Plus de détails > Critiques.
- Dans HERE Maps pour Phone Windows, sélectionnez l'icône du lieu sur la carte, sélectionnez la bulle d'informations, puis balayez vers Critiques.
- Pour les autres téléphones Nokia, consultez le guide d'utilisation du téléphone.

Si l'application Cartes est installée sur votre téléphone, vous pouvez synchroniser des lieux et des itinéraires entre le service Internet Maps à l'adresse maps.nokia.com et votre téléphone Nokia.