Dépannage des produits Nokia

Vous pouvez partager un lieu de la manière suivante :

• Recherchez le lieu ou appuyez longuement sur un lieu sur la carte.
  
• Appuyez sur l'icône du lieu pour afficher les détails du lieu.
  
• Appuyez sur l'icône de partage au bas de l'écran.
  
• Sélectionnez le mode de partage du lieu :
  
  • e-mail
    
  • messagerie (SMS)
    
  • publier un message (réseaux sociaux)

Vos amis peuvent afficher le lieu dans leur navigateur Web en ouvrant le lien fourni dans le message.

Non, mais pour synchroniser vos favoris avec here.com, vous devez être connecté à votre compte Nokia.

Les utilisateurs de HERE Maps peuvent voir votre critique sur here.com ou sur leur téléphone.

Pour afficher les critiques des autres utilisateurs sur un lieu :

- Sur here.com, pour voir les critiques, sélectionnez le lieu sur la carte, puis sélectionnez Plus de détails > Critiques.
- Dans HERE Maps pour Phone Windows, sélectionnez l'icône du lieu sur la carte, sélectionnez la bulle d'informations, puis balayez vers Critiques.
- Pour les autres téléphones Nokia, consultez le guide d'utilisation du téléphone.

Le programme d'amélioration Nokia collecte des informations relatives à votre téléphone et votre utilisation des services afin d'améliorer les produits. Vous pouvez résilier votre inscription au programme d'amélioration de Nokia en désactivant l'option suivante :

• Accédez aux paramètres du téléphone et sélectionnez avis pour Nokia, faites défiler vers la droite, puis désélectionnez Participer au programme.
  

Nous ajoutons régulièrement de nouvelles villes. Par conséquent, vérifiez prochainement si la ville que vous souhaitez explorer figure dans la liste.

Nokia Maps est un service Internet permettant de parcourir des lieux du monde entier.

Nokia Maps vous permet d'effectuer les opérations suivantes :

• enregistrer vos lieux et itinéraires favoris (exige un compte Nokia) ;
• rechercher des adresses et différent points d'intérêt (par exemple, des restaurants, des hôpitaux et des aéroports) ;
• partager avec des amis les lieux que vous trouvez ou les publier dans vos services de réseaux sociaux préférés ;
• profiter des instructions de navigation piétonne ou routière de/vers les endroits qui vous intéressent ;
• explorer des villes et des pays du monde entier à partir d'une multitude d'images satellite ;
• afficher des informations concernant des lignes de transports publics ;
• synchroniser vos lieux favoris de votre téléphone avec les favoris de votre compte Nokia.

Aucun téléchargement ou installation n'est nécessaire pour utiliser Nokia Maps.

Avant tout, assurez-vous que l'application Nokia Cartes est installée sur votre téléphone et connectez-vous à votre compte Nokia.

Ensuite, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application Nokia Maps sur votre téléphone.

2. Sélectionnez « Favoris », puis « Synchroniser » ou « Sync », selon le téléphone.

3. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Nokia, votre téléphone vous demandera de le faire.

Lors de la synchronisation, seules les informations relatives à vos Favoris sont mises à jour. Par conséquent, si vous souhaitez afficher vos Favoris sur la carte lorsque votre téléphone est hors connexion, vous devez également télécharger une carte correspondante. Vous pouvez effectuer cette opération directement à partir de l'application Nokia Maps de votre téléphone ou utiliser l'application Nokia Suite disponible sur votre ordinateur. Pour télécharger Nokia Suite, accédez au site Web www.nokia.com/software.

Si vous modifiez vos Favoris sur votre téléphone ou en ligne, lors de votre prochaine synchronisation, vos modifications les plus récentes seront enregistrées aux deux endroits.

N'oubliez pas que la synchronisation envoie des données via le réseau de votre prestataire de services mobiles. Contactez-le si vous souhaitez connaître les frais connexes éventuels.

Tout d'abord, recherchez votre entreprise sur HERE Maps et revendiquez-la. Pour modifier l'adresse du centre commercial, recherchez-le sur HERE Maps et signalez-nous le problème au moyen de Signaler ce lieu . Nous examinerons la question et essaierons de corriger l'adresse aussi vite que possible.

Oui. Vous devez disposer d'une connexion Internet mobile pour synchroniser vos favoris de Nokia Maps avec votre téléphone. Nokia Maps est hébergé sur un serveur Internet et par conséquent, la synchronisation n'est pas encore possible à l'aide d'un câble de données USB ou de la connectivité Bluetooth.

Pour utiliser Nokia Maps, vous devez disposer des éléments suivants :

• Microsoft Windows avec Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome.
• Apple Macintosh équipé d'un processeur Intel avec Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Pour bénéficier d'une expérience optimale, il est recommandé d'utiliser la dernière version d'Internet Explorer ou de Mozilla Firefox.