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Message d'erreur lorsque vous essayez créer un compte Zune: « l'adresse de messagerie que vous avez entré est associée à un identifiant Windows Live ID » - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Symptômes
Si vous essayez pour vous inscrire à un ID Windows Live lorsque vous créez un compte Zune, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
L'adresse de messagerie que vous avez entré est associé à un identifiant Windows Live ID.
Retour au débutCause
Ce problème se produit parce que l'adresse de messagerie que vous entrez a déjà été utilisé pour créer un ID fenêtre Live.
Elements à tester
| 1. | Récupérer et réinitialiser le mot de passe pour votre code Windows Live. Pour plus d'informations sur la façon de récupérer et réinitialiser le mot de passe Windows Live ID, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 935255 (http://support.microsoft.com/kb/935255/ ) Comment faire pour modifier ou réinitialiser le mot de passe Windows Live ID | ||||||||||||||
| 2. | Terminez le processus de création de compte Zune en utilisant l'adresse électronique souhaité pour votre code Windows Live.
|
Plus d'informations
Si vous ne pouvez pas récupérer et le réinitialiser pour le code souhaité Windows Live, essayez d'utiliser une autre adresse de messagerie pour créer un identifiant Windows Live ID. Ensuite, suivez le processus de création de compte Zune et utilisez le nouvel identifiant Windows Live ID.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune Live |
| • | Zune Software |
| • | Zune |
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 935979 (http://support.microsoft.com/kb/935979/en-us/ )
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Source: Microsoft Support
Source URL : 935979
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Message d'erreur lorsque vous essayez créer une balise: « cette balise Zune est déjà utilisé » - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Symptômes
Lorsque vous créez une balise Zune, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Cette balise Zune est déjà utilisée. Essayez un autre. Si cette balise Zune appartient à vous, cliquez sur Annuler et connectez-vous avec l'adresse de messagerie associé.
Cause
La balise Zune demandée est déjà utilisée par un autre client Zune ou un client Xbox. Clients Xbox avoir leurs gamertags Xbox réservée pour eux de la communauté Zune.
Elements à tester
| 1. | Utilisez une des solutions suivantes :
|
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune Live |
| • | Zune Software |
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Source: Microsoft Support
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Message d'erreur lorsque vous essayez pour vous connecter à Zune Marketplace: « connexion a échoué » - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Symptômes
Lorsque vous essayez de vous connecter à Zune Marketplace, la message d'erreur suivant s'affiche :
Connexion a échoué.
Vous avez essayé de vous connecter trop de fois avec une adresse de messagerie incorrecte ou un mot de passe, ou quelqu'un tente de se connecter à la compte [Your Windows Live ID will appear]
En outre, vous ne pouvez pas terminer le processus de connexion. Vous avez essayé de vous connecter trop de fois avec une adresse de messagerie incorrecte ou un mot de passe, ou quelqu'un tente de se connecter à la compte [Your Windows Live ID will appear]
Cause
Ce problème se produit lorsque votre identifiant Windows Live ID échoue lorsque vous essayez de vous connecter à Marketplace Zune.
Elements à tester
Pour résoudre ce problème, consultez l'article suivant de la base de connaissances Microsoft :
935255 (http://support.microsoft.com/kb/935255/ ) Comment faire pour modifier ou réinitialiser le mot de passe Windows Live ID
Prise en charge Zune agents ne peut pas changer ou réinitialiser votre identifiant Windows Live ID. Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune Live |
| • | Zune Software |
| • | Zune |
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 936326 (http://support.microsoft.com/kb/936326/en-us/ )
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Source: Microsoft Support
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Message d'erreur lorsque vous essayez d'ajouter des éléments à votre panier d'Office Marketplace Zune: « Impossible d'envoyer votre message. Vos paramètres de confidentialité ne permettent pas messages à tout le monde » - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Sommaire
Symptômes
Lorsque vous tentez d'ajouter des éléments à votre panier d'Office Marketplace Zune, le message d'erreur suivant s'affiche :
Ne peut pas envoyer votre message. Vos paramètres de confidentialité n'autorisent pas messages à tout le monde. Pour envoyer votre message, modifier vos paramètres et réessayez.
Cause
Ce problème se produit parce que le paramètre de confidentialité pour la communication en ligne est défini sur bloqué .
Elements à tester
Pour résoudre ce problème, modifier les paramètres de communication en ligne à soit Tout le monde ou en amis uniquement . Pour ce faire, procédez comme suit.
À Zune.net
| 1. | Site Web Zune suivant et puis connectez-vous à votre compte Zune : http://www.zune.net (http://www.zune.net) |
| 2. | Sous votre balise Zune, cliquez sur Mon compte . |
| 3. | Dans la page Gestion des comptes , cliquez sur Paramètres de confidentialité . note Si le compte Zune a été créé pour un enfant, cliquez sur Paramètres famille de paramètres et confidentialité pour modifier le paramètre. Comptes enfants nécessitent l'approbation parental pour modifier les paramètres de famille. |
| 4. | Sous communications en ligne , sélectionnez le groupe Tout le monde ou amis uniquement . |
| 5. | Cliquez sur Enregistrer . Il peut y avoir un court délai avant la modification prend effet. |
Par le logiciel Zune
| 1. | Démarrez le logiciel Zune. |
| 2. | Cliquez sur connexion et puis connectez-vous à votre compte Zune. |
| 3. | Cliquez sur Paramètres , puis cliquez sur compte . |
| 4. | Cliquez sur Paramètres de confidentialité note Si le compte Zune a été créé pour un enfant, cliquez sur Paramètres famille de paramètres et confidentialité pour modifier le paramètre. Comptes enfants nécessitent l'approbation parental pour modifier les paramètres de famille. |
| 5. | Sous communications en ligne , sélectionnez le groupe Tout le monde ou amis uniquement . |
| 6. | Cliquez sur Enregistrer . Il peut y avoir un court délai avant la modification prend effet. |
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune Live |
| • | Zune |
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 952634 (http://support.microsoft.com/kb/952634/en-us/ )
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Source: Microsoft Support
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Vous recevez un message d'erreur lorsque vous utilisez Microsoft Zune points pour essayer d'acheter du contenu d'Office Marketplace Zune - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Symptômes
Lorsque vous utilisez des points pour essayer d'acheter du contenu d'Office Marketplace Zune, un des messages d'erreur suivants s'afficher :
Message d'erreur 1
Une commande ne peut pas contenir plus de 100 articles. Pour acheter ces éléments séparez, les articles de votre commande afin que celle-ci contienne moins de 100 articles.
Message d'erreur 2
Limite de dépenses maximale atteinte
Cause
Vous recevez ce message d'erreur si l'achat que vous essayez d'effectuer une des opérations suivantes que Zune Marketplace limite sauts :
| • | Les points maximum que vous pouvez consacrer par le fournisseur ne peut pas dépasser 100,00 $ États-Unis. |
| • | Les points maximum que vous pouvez consacrer par jour ne peut pas dépasser 20 000 points. |
Elements à tester
| 1. | Si vous recevez message d'erreur 1, essayez les solutions suivantes :
| ||||
| 2. | Si vous recevez message d'erreur 2, vous avez atteint votre limite quotidienne maximale pour les achats. Tentez d'établir l'achat, le jour suivant. |
Plus d'informations
Propose des points qui s'appliquent à la Marketplace Zune
Vous pouvez acheter les packages des points suivants en ligne à l'aide d'une carte de crédit :| Microsoft points | Prix en dollars États-Unis |
|---|---|
| 400 | 5.00 |
| 1 200 | 15.00 |
| 2 000 | 25.00 |
| 4 000 | 50,00 |
| Microsoft points | Prix en dollars États-Unis |
|---|---|
| 1 200 | 15.00 |
| 2 000 | 25.00 |
| 4 000 | 50,00 |
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune Live |
| • | Zune Software |
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 927716 (http://support.microsoft.com/kb/927716/en-us/ )
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Source: Microsoft Support
Source URL : 927716
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Message d'erreur ou "Windows n'a pas pu démarrer le service Zune Partage Mise en réseau" lorsque vous essayez de démarrer le logiciel Zune : "Impossible de se connecter à Zune Marketplace" - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Symptômes
Lorsque vous essayez de démarrer le logiciel Zune, vous pouvez recevoir un message d'erreur qui ressemble à ce qui suivre une :
Message d'erreur 1
Message d'erreur : zune
Ne peut pas vous connecter au marché zune. Vérifiez que toutes aucunes les instances de logiciel Zune n'est à nouveau exécuté et ne recommence puis.
Ne peut pas vous connecter au marché zune. Vérifiez que toutes aucunes les instances de logiciel Zune n'est à nouveau exécuté et ne recommence puis.
Message d'erreur 2
Message d'erreur : services
Impossible Windows de démarrer le service Zune Networking Sharing Service sur ordinateur local.
Erreur 1075 : le service de dépendance n'existe pas ou a été marqué pour la suppression.
Ce problème se produit après la mise à niveau d'un ordinateur Windows XP vers Windows Vista. Impossible Windows de démarrer le service Zune Networking Sharing Service sur ordinateur local.
Erreur 1075 : le service de dépendance n'existe pas ou a été marqué pour la suppression.
Cause
Ce problème peut se produire si le Zune Networking Sharing Service est endommagé.
Elements à tester
Pour résoudre ce problème, désinstallez et puis réinstallez le logiciel Zune. Exécutez les procédures pour cela :
| 1. | Vous dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, vous cliquez sur Exécuter, type Appwiz.cpl, Et vous puis cliquez sur OK. De Windows Vista, cliquez sur Démarrer  , type Appwiz.cpl Vous sélectionnez sur Appwiz.cpl et vous puis cliquez sur Appwiz.cpl dans la liste Programmes, dans le Démarrer la recherche.Remarqu  Si vous êtes invités pour un mot de passe d'administrateur ou une électronique de confirmation lorsque vous essayez d'effectuer une action de Windows Vista, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer. |
| 2. | Cliquez sur Zune et puis cliquez sur Supprimer ou Désinstaller. |
| 3. | Suivez les invites pour désinstaller le logiciel Zune. |
| 4. | Reportez-vous au site Zune Web à l'adresse suivante : http://www.zune.net/setup (http://www.zune.net/setup) |
| 5. | Cliquez sur download zune, cliquez sur Exécuter et puis suivez les invites pour installer le logiciel Zune. |
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune software |
| • | Zune Digital Media Player |
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Source: Microsoft Support
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Message d'erreur lorsque vous essayez télécharger le contenu à partir d'Office Zune Marketplace: “ le fichier ne peut pas être acheté ou téléchargé. Le fichier ne soient pas disponible dans Zune Marketplace respectez - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Symptômes
Lorsque vous essayez de télécharger contenu dans le marché Zune, l'icône d'informations s'affiche. Lorsque vous cliquez sur l'icône d'informations, vous recevez message d'erreur suivantes :
Le fichier ne peut pas être acheté ou téléchargé. Le fichier peut-être être indisponibles à partir de Zune Marketplace.
Si vous cliquez sur Aide Web dans le message d'erreur, vous êtes dirigé vers une page Web d'aide Zune qui contient le texte suivant : ID d'erreur : C00D1358
Cette erreur peut avoir été déclenchée par une erreur dans un autre programme ou composant de Windows.
Les informations suivantes décrivent l'erreur d'origine.
Code d'erreur d'origine : 80070070
Message d'erreur d'origine : Pas assez d'espace sur le disque est.
Elements à tester
| 1. | Exécuter une procédure de démarrage en mode minimal. Pour ce faire, procédez comme suit : Windows XP
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. | Supprimer le logiciel Zune de l'ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit : Windows XP
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. | Si vous utilisez un ordinateur Windows Vista, passez à étape 6. Si vous utilisez un ordinateur Windows XP, vous devez revenir le lecteur Windows Media à partir de la version 11 à la version précédente. Pour plus d'informations revenir dans le lecteur Windows Media 11, site Web Microsoft suivant : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/readme.aspx#RollingbacktoapreviousversionofthePlayer (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/readme.aspx#RollingbacktoapreviousversionofthePlayer) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. | Redémarrez l'ordinateur. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. | Reportez-vous à l'adresse suivante : http://update.microsoft.com/microsoftupdate (http://update.microsoft.com/microsoftupdate)
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. | Redémarrez l'ordinateur. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. | Installez la version la plus récente du logiciel Zune. Pour obtenir la version la plus récente du logiciel Zune, site suivant Zune Web : http://www.zune.net/meetzune/software.htm (http://www.zune.net/meetzune/software.htm) Remarque Durant le l'installation, vous demande du logiciel entrer pour vous reconnecter votre Zune périphérique. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8. | Après avoir installé le logiciel Zune, reconfigurer l'ordinateur pour utiliser la procédure de démarrage par défaut. Pour ce faire, procédez comme suit : Windows XP
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9. | Démarrez le logiciel Zune. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10. | Nouveau essayez de télécharger contenu à partir d'Office Zune Marketplace. |
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune Software |
| • | Zune Live |
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 935571 (http://support.microsoft.com/kb/935571/en-us/ )
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Source: Microsoft Support
Source URL : 935571
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Message d'erreur lorsque vous essayez de synchroniser un périphérique Zune avec le logiciel Zune: «le logiciel Zune ne peut pas accéder données importantes sur votre Zune» - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Sommaire
Symptômes
Lorsque vous vous connectez votre périphérique Zune ou synchroniser de contenu avec le logiciel Zune, message d'erreur suivant peut s'afficher :
Erreur de lecture
Le logiciel Zune ne peut pas accéder à des données importantes sur votre Zune. Essayez de déconnecter et sa reconnexion. Si le problème persiste, contactez le support client.
Le logiciel Zune ne peut pas accéder à des données importantes sur votre Zune. Essayez de déconnecter et sa reconnexion. Si le problème persiste, contactez le support client.
Elements à tester
Essayez l'une ou plusieurs des actions suivantes jusqu'à ce que le problème est résolu.
Mettre à jour le logiciel Zune
Avant de vous connecter le périphérique Zune, mettre à jour le logiciel de Zune installée sur votre ordinateur. Pour cela, démarrez le logiciel Zune, cliquez sur paramètres, cliquez sur logiciel, cliquez sur Général, puis cliquez sur CHECK FOR UPDATES.Redémarrez le lecteur Zune
Redémarrez le lecteur Zune. Suivez les instructions pour le type de lecteur que vous avez :| • | Lecteur Zune HD: Maintenez enfoncé le bouton/Off pour environ 10 secondes jusqu'à ce que le redémarrage du lecteur. |
| • | Zune Ecran tactile sans lecteur : La position déverrouillée, de configurer le commutateur en attente et puis maintenez le bouton précédent que vous appuyez sur la partie supérieure de pavé Zune. Lorsque le périphérique Zune commence à redémarrer, vous pouvez relâchez les boutons. |
Mettre à jour le périphérique Zune vers le logiciel du périphérique en cours
Pour ce faire, connectez le périphérique Zune à un ordinateur qui est installé le logiciel Zune en cours et ensuite mettre à jour le périphérique au logiciel de périphérique en cours. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :926770 (http://support.microsoft.com/kb/926770/ ) Comment faire pour mettre à jour de votre périphérique Zune
Effacer le périphérique Zune et puis resynchroniser le contenu
| 1. | Démarrez le logiciel Zune sur l'ordinateur. |
| 2. | Connectez votre périphérique Zune à l'aide du câble de synchronisation Zune. |
| 3. | Cliquez sur paramètres, puis cliquez sur périphérique. Cliquez sur OPTIONS de SYNC, puis cliquez sur ERASE ALL CONTENT. |
| 4. | Lorsque le message suivant s'affiche, cliquez sur Oui : Le message «Effacer tout le contenu» s'affiche. Ce processus peut prendre plusieurs minutes. Ne pas déplacer ou déconnectez le périphérique Zune jusqu'à ce que le message disparaît.Pour plus d'informations sur la façon d'effacer votre périphérique Zune, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft : 926917 (http://support.microsoft.com/kb/926917/ ) Comment faire pour effacer tout le contenu de votre périphérique Zune |
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune |
| • | Zune 4GB Digital Media Player |
| • | Zune 8GB Digital Media Player |
| • | Zune 16GB Digital Music Player |
| • | Zune 30GB Digital Media Player |
| • | Zune 80GB Digital Media Player |
| • | Zune 120GB Digital Media Player |
| • | Zune Software |
| • | Zune HD 16GB |
| • | Zune HD 32GB |
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 950446 (http://support.microsoft.com/kb/950446/en-us/ )
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Source: Microsoft Support
Source URL : 950446
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Vous recevez un message d’erreur lorsque vous effectuez une nouvelle tentative de téléchargement ou d’achat, ou que vous restaurez du contenu sur Zune Marketplace - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Symptômes
Lorsque vous effectuez un nouveau téléchargement, un nouvel achat ou une restauration de contenu sur Zune Marketplace, vous recevez l’un des messages d’erreur suivants :
| • | Messages d’erreur affichés dans le logiciel Zune : Code d’erreur : C00D12EA Une erreur s’est produite lors de la communication avec Zune Marketplace. Assurez-vous que les paramètres de date et d’heure sur l’ordinateur sont corrects, puis réessayez. Vous pouvez également recevoir l’un des messages d’erreur suivant :Vous avez atteint le nombre maximum de restaurations possibles pour cet élément. Vous avez atteint le nombre maximum de téléchargements pour cet élément. Code d’erreur : C00d135C |
| • | Message d’erreur affiché sur le lecteur Zune : Le marché Zune est temporairement indisponible. Réessayez ultérieurement. |
Cause
L’erreur se produit, car vous effectuez un nouveau téléchargement, un nouvel achat ou une restauration d’un morceau MP3 dans le logiciel Zune ou sur l’appareil Zune. Zune Marketplace étant en voie de proposer l’intégralité de son catalogue musical dans un format MP3 sans gestion des droits numériques, nous avons apporté une modification à notre fonctionnalité de récupération de musique afin de nous aligner avec la stratégie appliquée par la plupart des autres revendeurs de musique en ligne. Les morceaux MP3 achetés sur Zune Marketplace ne sont pas éligibles pour un retéléchargement, un rachat ou une restauration.
Nous vous recommandons vivement d’effectuer une copie de sauvegarde des fichiers MP3 que vous achetez afin de vous assurer de pouvoir jouir sans risque de votre contenu.
Nous vous recommandons vivement d’effectuer une copie de sauvegarde des fichiers MP3 que vous achetez afin de vous assurer de pouvoir jouir sans risque de votre contenu.
Plus d'informations
Pour en savoir plus sur l’achat de musique sur Zune Marketplace, voir l’article suivant dans l’Espace Formations de Zune :
Achat de musique (http://www.zune.net/en-us/products/learningcenter/zunemarketplace/music/buyingmusic.htm)
Achat de musique (http://www.zune.net/en-us/products/learningcenter/zunemarketplace/music/buyingmusic.htm)
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| • | Zune |
| • | Zune Software |
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Source: Microsoft Support
Source URL : 967692
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Message d'erreur lorsque vous essayez de synchroniser votre appareil Zune: "Ne peut pas synchroniser avec votre Zune jusqu'à ce qu'il est reformaté" - Base de connaissances Microsoft
Note moyenne
Symptômes
Lorsque vous essayez de synchroniser votre appareil Zune avec le logiciel Zune sur votre ordinateur, vous recevez message d'erreur suivantes :
Ne peut pas se synchroniser avec votre Zune jusqu'à ce qu'il est reformaté.
Code d'erreur : C00D2772
Code d'erreur : C00D2772
Elements à tester
Pour résoudre ce problème, vous devez effacer votre périphérique Zune. Pour ce faire, procédez comme suit :
Une fois que vous avez cliqué sur Oui, vous le message «Effacer tous les contenus». Le processus peut prendre plusieurs minutes. Ne pas déplacer ou déconnectez le périphérique Zune jusqu'à ce que le message disparaît.
| 1. | Démarrez le logiciel Zune sur l'ordinateur. |
| 2. | Connectez votre périphérique Zune à l'aide du câble de synchronisation Zune. |
| 3. | Cliquez sur paramètres, puis cliquez sur périphérique. |
| 4. | Cliquez sur Options de synchronisation, puis cliquez sur Effacer tout le contenu. |
| 5. | Cliquez sur Oui lorsque vous recevez le message suivant : |
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
926917 (http://support.microsoft.com/kb/926917/ ) Comment faire pour effacer tout le contenu de votre périphérique Zune
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
| • | Zune |
| • | Zune Software |
| • | Zune 120GB Digital Media Player |
| • | Zune 16GB Digital Music Player |
| • | Zune 30GB Digital Media Player |
| • | Zune 4GB Digital Media Player |
| • | Zune 80GB Digital Media Player |
| • | Zune 8GB Digital Media Player |
| • | Zune HD 16GB |
| • | Zune HD 32GB |
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 968412 (http://support.microsoft.com/kb/968412/en-us/ )
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Source: Microsoft Support
Source URL : 968412
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