Il se peut que la touche latérale (touche de la caméra, touche verrou ou touche de volume) se soit coincée sous la façade arrière. Retirez la façade et appuyez sur la touche latérale, de l'intérieur de la façade vers l'extérieur, pour vous assurer qu'elle se trouve dans la bonne position. Remettez la façade et réessayez. Veillez à ne pas toucher les touches latérales en positionnant le cache sur le téléphone.
L'activation ou la désactivation du kit oreillette ou de la fonction ANC sont intégrées dans les mécanismes du kit oreillette. Le kit oreillette s'active quand vous l'ouvrez et les capteurs de proximité des écouteurs activent la fonction ANC lorsque vous portez le kit oreillette.
Non.
Sélectionnez Menu > Pan. config. > Paramètres > Général > Personnalisation > Voyants de notification.
Lorsque vous avez un appel en absence ou lorsque vous recevez un message, la touche de défilement clignote pour vous l'indiquer. Pour définir la durée du clignotement et les événements qui doivent vous être notifiés, sélectionnez Voyant de notification.
Si vous n'utilisez pas l'appareil pendant un certain laps de temps, la touche de défilement commence à clignoter lentement, comme si elle respirait. Pour activer ou désactiver l'illumination de la respiration, sélectionnez Voy. clign. veille > Voyant clignotant.
Dans l'écran de verrouillage, appuyez sur la touche verrou pour activer l'éclairage du téléphone. Vous pouvez à présent balayer l'écran vers la gauche ou vers la droite pour déverrouiller le téléphone, puis appuyer sur la touche verrou pour le verrouiller à nouveau. Vous pouvez également attendre quelques instants que le téléphone se verrouille automatiquement.
Oui, sélectionnez Menu > Paramètres > Paramètres de l'application > Appareil photo > Prise lorsque le téléphone est verrouillé > Non.
Les modes peuvent désormais être modifiés à l'aide du widget de mode. Les modes général et silencieux peuvent également être permutés dans la barre d'état des tâches. Pour ajouter le widget de mode à l'écran d'accueil, tapez et maintenez la pression sur l'écran d'accueil, puis sélectionnez Ajouter un widget, faites défiler vers le bas et sélectionnez Mode.
La plupart des modes ont été supprimés du menu Alimentation afin de le simplifier.
Rien ne se passe, c'est-à-dire que le téléchargement reprend. La mise à jour ne s'interrompt que si vous annulez le téléchargement.

| • | Vous n’utilisez pas le câble de synchronisation USB adéquat, comme celui fourni avec le téléphone. Certains téléphones sont également fournis avec des câbles de « chargement » qui ne peuvent pas être utilisés pour établir la connexion avec un PC. Essayez un autre câble, si possible. |
| • | Vérifiez la présence de poussière ou de débris dans le port USB du téléphone. Nettoyez le port USB du téléphone à l’aide d’air pulsé pour une connexion correcte. |
| • | Le port USB de l’ordinateur est défectueux. Essayez un autre port directement sur l’ordinateur (n’utilisez pas un hub USB). |
| 1. | Fermez le logiciel Zune et déconnectez votre téléphone de votre ordinateur. |
| 2. | Ouvrez le gestionnaire de certificat. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, tapez certmgr.msc dans la barre de recherche Démarrer et appuyez sur la touche Entrée. Utilisateurs Windows 8 : Dans l’écran d’accueil, tapez Gestionnaire de certificats, appuyez ou cliquez sur Paramètres dans la colonne de droite, et appuyez ou cliquez sur Gérer les certificats d’ordinateur. |
| 3. | Dans la fenêtre contextuelle, appuyez ou cliquez sur le dossier Personnel dans la colonne de gauche, puis appuyez deux fois ou cliquez deux fois sur le dossier Certificats dans la colonne de droite. |
| 4. | Cliquez sur l’en-tête Émis par pour trier la colonne, puis recherchez un ou plusieurs certificats intitulés « zune-tuner://windowsphone/... ». |
| 5. | Cliquez avec le bouton droit sur le certificat et cliquez sur Copier. S’il existe plusieurs fichiers, maintenez la touche Ctrl enfoncée, cliquez sur chacun des fichiers, puis cliquez avec le bouton droit sur un fichier et cliquez sur Copier. |
| 6. | Appuyez ou cliquez sur le dossier Autorités de certification racine de confiance dans la colonne de gauche, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Certificats , puis cliquez sur Coller. |
| 7. | Cliquez sur Oui pour installer ce certificat. |
| 1. | Créer un nouveau certificat
| ||||||||||||||||||||
| 2. | Restaurer les autres fichiers Pour restaurer les autres fichiers du dossier .bak, copiez-les de ce dossier et collez-les dans le dossier que vous venez de créer.
Déconnectez votre Windows Phone de votre ordinateur et reconnectez-le pour voir s’il est reconnu. Si tel n’est pas le cas, suivez la procédure de la section suivante. |
Une installation personnalisée du logiciel Zune (aussi appelée « nouvelle installation ») réinstalle le logiciel sans trace de la version antérieure, ce qui signifie que les fichiers ou paramètres de votre logiciel Zune actif ne seront pas transférés.| 1. Supprimez et réinstallez le logiciel Zune. | 2. Réinitialisez les paramètres de votre collection et de votre périphérique Zune. |
|---|---|
| Cliquez sur le lien Diagnostiquer et résoudre ce problème. Cliquez, ensuite, sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers et suivez les étapes de cet Assistant. | Cliquez sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez, ensuite, sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers et suivez les étapes de cet Assistant. Windows 8 Windows 7, Vista et XP : |
| 1. | Désinstallez le programme de chiffrement. |
| 2. | Connectez votre téléphone Windows Phone à votre ordinateur. Cela crée le certificat voulu. |
| 3. | Réinstallez le programme de chiffrement. |
| • | Communauté Windows Phone : Décrivez votre problème pour que les membres de notre communauté vous aident à comprendre ce qui se passe, et vous proposent ensuite les instructions détaillées sur la façon de le résoudre. |
| • | Contactez-nous au support Windows Phone : Sélectionnez une catégorie de produits pour laquelle vous voulez de l’aide. |
| • | Zune Software |
| • | Windows Phone 7 Consumer |
| 1. | Connectez votre console Xbox 360 à Internet. Pour plus d'informations sur la procédure pour ce faire, accédez au site Web suivant et recherchez « se connecter à Xbox LIVE » : www.Xbox.com/support (http://www.xbox.com/support) |
| 2. | Accédez à la Paramètres concentrateur, puis choisissez Système. |
| 3. | Sélectionnez Paramètres de réseau. |
| 4. | Sélectionnez Tester la connexion Xbox LIVE. |
| 5. | Si vous êtes invité à mettre à jour votre logiciel de console, sélectionnez Oui, mettre à jour maintenant. |
| 6. | Essayez de lire les fichiers de musique à nouveau. |
| 1. | Sur la console, accédez à la Jeux concentrateur. |
| 2. | Sélectionnez Jeux Marketplace. |
| 3. | Choisissez A-Z, puis sélectionnez O. |
| 4. | Sélectionnez Mise à jour facultative des médias. |
| 5. | Sélectionnez Confirmer le téléchargement. Le téléchargement est gratuit. |
| 6. | Une fois le téléchargement terminé, sélectionnez Continueret revenir à l'interface Xbox (appuyez sur B quelques fois). |
| 7. | Essayez de lire la musique à nouveau. |
| • | Un ordinateur exécutant un logiciel Zune sur votre réseau domestique |
| • | Un Zune |
| • | Un disque dur Xbox 360 |
| • | Un iPod ou tout autre lecteur multimédia portable |
| • | Un périphérique de mémoire flash USB |
| • | Zune Software |
| • | Microsoft Xbox |
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