Changer de produit
Que puis-je faire si mon téléphone ne s'allume pas ou s'il s'éteint de lui-même? - Nokia FAQ
Si votre téléphone semble avoir des problèmes d'alimentation, ceux-ci peuvent provenir du téléphone proprement dit, de la batterie ou du chargeur. Avant de faire contrôler votre téléphone dans un point de service Nokia Care, procédez aux vérifications suivantes :
- Chargez complètement la batterie du téléphone.
- Redémarrez votre téléphone.
- Pour les téléphones avec batterie amovible, procédez comme suit :
1. Mettez votre téléphone hors tension
2. Retirez la batterie.
3. Après quelques secondes, insérez la batterie et mettez votre téléphone sous tension. - Pour les téléphones dépourvus de batterie amovible, procédez comme suit :
1. Appuyez longuement sur la touche marche/arrêt jusqu'à ce que le téléphone se mette hors tension.
2. Remettez votre téléphone sous tension
- Pour les téléphones avec batterie amovible, procédez comme suit :
- Vérifiez si vous utilisez un chargeur et une batterie Nokia compatibles avec votre modèle de téléphone. Vous trouverez des informations de compatibilité dans votre guide d'utilisation.
- Si vous disposez d'une autre batterie ou d'un autre chargeur de même type que les vôtres, essayez de les remplacer par ceux-ci afin de déterminer si le problème réside au niveau du téléphone, de la batterie ou du chargeur.
- Assurez-vous que l'appareil exécute le logiciel le plus récent. Pour les téléchargements et l'assistance, visitez les pages d'assistance de votre site Web Nokia local.
Si vous ne pouvez pas tester votre téléphone ou s'il continue de s'éteindre de lui-même, faites-le vérifier auprès du point de service Nokia Care le plus proche.
Cela vous-a-t-il été utile ?
Merci de votre note.
Merci de votre note.
Merci de nous avoir donné votre impression