Resolución de problemas para Nokia E5-00

Para bloquear (o desbloquear) manualmente el teclado en la pantalla de inicio, pulse primero la tecla de selección izquierda y después la derecha. O bien pulse la tecla de encendido brevemente y seleccione Bloquear teclado.

El teclado del dispositivo se autobloquea una vez transcurrido el período de autobloqueo del teclado. Para cambiar el período de autobloqueo, vaya a Menú > Panel de control > Ajustes > General > Seguridad > Teléfono y tarjeta SIM > Período autobloq. teclado. 

Aunque el teclado esté bloqueado, podrá contestar de todos modos a las llamadas que reciba y llamar a los números de emergencias oficiales programados en el dispositivo.

Seleccione Menú > Panel de control > Ajustes > General > Personalización > Indicador de notificación.

Cuando pierde una llamada o recibe un mensaje, la tecla de desplazamiento comienza a parpadear para avisarle. Para definir la duración del parpadeo y cuándo se le debe avisar, seleccione Indicador de notificación.

Si no utiliza el dispositivo durante un período de tiempo determinado, la tecla de desplazamiento comienza a parpadear despacio. Para activar o desactivar este lento parpadeo, seleccione Luz en espera variable > Luz difusa.

El asistente de instalación de Microsoft® Communicator Mobile se ve también en la pantalla de inicio después de seleccionar el tema de pantalla de inicio Activoo en Menú > Panel contr. > Ajustes > General > Personalización > Modo en espera > Tema pantalla Inicio > Activo.

Para configurar Microsoft® Communicator Mobile seleccione Menú > Oficina > Communicator y Opciones > Ajustes. Introduzca su dominio, nombre de usuario, contraseña, URL del servidor y conexión a la red. La URL del servidor CWA es la dirección web utilizada para el servidor de Communicator Web Access (ejemplo: https://cwa.empresa.com). Puede comprobar la información con el administrador de TI. 

Nota Puede descargar Microsoft® Communicator Mobile desde la Tienda Nokia.

El dispositivo Nokia E5-00 no tiene una tecla de cámara independiente. Active el modo de cámara y pulse la tecla Navi para hacer una foto. 

Puede formatear el dispositivo si escribe *#7370# en el modo de espera. Antes de restablecer el dispositivo, puede que tenga que proporcionar el código de bloqueo. El código de bloqueo predeterminado es 12345.

¡AVISO IMPORTANTE!

• Al formatear el dispositivo se borrarán de forma permanente todos los datos y ajustes del usuario, así como las aplicaciones de complementos y los ajustes específicos del operador.
• Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del dispositivo, podrá recuperarlos a partir de la copia una vez formateado, pero algunas aplicaciones de complementos pueden tener restricciones que no se pueden restablecer con la copia de seguridad.
• Si desea formatear el dispositivo para solucionar un comportamiento erróneo, restaurar los archivos de datos en copia de seguridad puede solucionar también el comportamiento no deseado. En este caso, una restauración parcial puede resolver la situación.
• Los contenidos de la tarjeta SIM y de la tarjeta de memoria (MMC) no se borrarán durante el formateo. Sin embargo, debe tener en cuenta que en algunos modelos de dispositivos (p. ej., Nokia N8-00, E7-00, E6-00 y X7-00) se formateará la memoria masiva interna E:. Por consiguiente, es importante que haga una copia de seguridad de los datos de la memoria masiva E: antes de restablecer el dispositivo. Utilice Nokia Suite para hacer la copia de seguridad del contenido al PC.
  

Para consultar la dirección de control de acceso al medio (MAC) única de la red de área local inalámbrica (WLAN) que identifica al teléfono Nokia, introduzca *#62209526# en el modo inactivo (o después de abrir el marcador en los teléfonos con pantalla táctil).

Haga lo siguiente:

1. Abra la aplicación Guía.
2. Seleccione Opciones > Ajustes > Contactos para mostrar (o Contactos > Contactos para mostrar) y active Memoria SIM (quite la marca de las otras opciones) > Aceptar > Atrás.
3. Seleccione Opciones > Marcar/Desmarcar > Marcar (o Marcar todos).
4. Seleccione Opciones > Copiar (o Gestionar > Copiar).
5. Seleccione Opciones > Ajustes > Contactos para mostrar (o Contactos > Contactos para mostrar) y active las memorias que desee usar.

Puede desenchufar el cargador cuando el indicador de la batería muestre que está completamente cargada. La primera carga, así como las posteriores, puede llevar hasta 2 horas. No es recomendable mantener el cargador conectado durante más tiempo. La primera carga no es diferente a las demás.

Nota: en las cargas realizadas mediante un puerto USB, el proceso puede llevar más de 2 horas.

Los mensajes SMS podrían convertirse en mensajes MMS en los siguientes casos:

1) Cuando se envíe un mensaje SMS largo

En algunos dispositivos el mensaje se convierte de mensaje de texto SMS a mensaje multimedia MMS si el tamaño del mensaje sobrepasa la configuración específica del dispositivo, que suele ser de unos 5 a 10 submensajes SMS (unos 760-1.520 caracteres). Si el mensaje es más largo, se convierte a MMS para evitar posibles problemas en el tratamiento de mensajes de texto largos en el dispositivo destinatario. El coste de un mensaje SMS formado por diversos submensajes concatenados podría ser superior al coste de un solo mensaje MMS.

La conversión de mensaje de texto SMS a mensaje multimedia MMS tiene lugar si en opciones de mensaje está seleccionada la opción de tipo de mensaje automático. Este es el modo predeterminado en el que el dispositivo intenta seleccionar automáticamente el mejor modo para el mensaje.

Para evitar la conversión de SMS a MMS, seleccione Opciones > Opciones de envío > Tipo de mensaje > Texto cuando esté escribiendo el mensaje en la ventana del mensaje de texto. De este modo, el mensaje siempre se envía como mensaje de texto SMS y no se convierte a MMS.

El número máximo de submensajes SMS concatenados puede ser 10 (unos 1.520 caracteres). En el modo multimedia los mensajes pueden ser más largos.

2) No se ha definido ningún número de teléfono en la información de contacto del usuario

Si envía SMS a uno o más destinatarios y uno de los destinatarios potenciales tiene dirección de correo electrónico pero no número de teléfono, el SMS se convertirá en MMS. Esto es independiente del número de destinatarios potenciales.

Para evitar la conversión a MMS, elimine de la lista de destinatarios aquellos contactos que no tengan definido un número de teléfono.

Según el dispositivo, seleccione:

• Menú > Aplicaciones > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., N85, N86, N95, N96)
• Menú > Aplicaciones > Instalaciones > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., 6730c)
• Menú > Herramientas > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., E50, N76, N80)
• Menú > Instalaciones > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (e.g. E51, E66, E71, E90)
• Menú > Panel de control > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., E52, E72, E75)
• Menú > Panel de control > Ajustes > Aplicaciones > Gestor aplics. (por ejemplo, X5-01, E5-00)
• Menú > Ajustes > Gestor aplics. > Ajustes instalac. (por ejemplo, 5800xm, N97, 5230, 5233, X6-00, N8-00, E7-00 o X7-00)
• Menú > Ajustes > Gestor de datos > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., 5730xm)
• Menú > Ajustes > Ajustes > Aplicaciones > Gestor aplics. (por ejemplo, 6700 slide o C5-00)
• Menú > Ajustes > Gestor aplicacs. > Ajustes instalac. (p. ej., T7-00, 801T)

Establezca los siguientes ajustes para las instalaciones de aplicaciones:

• Instalación de software: seleccione si puede instalarse software Symbian sin firma digital verificada.
• Comprobación de certificados en línea: seleccione si desea que se comprueben los certificados en línea antes de instalar una aplicación.
• Dirección web predeterminada: defina la dirección web predeterminada que se utilizará al comprobar los certificados en línea.

Es posible que, para descargar datos o componentes adicionales, algunas aplicaciones Java necesiten que se envíe un mensaje o que se realice una conexión de red a un punto de acceso específico. En la vista principal de Gestor aplics., desplácese hasta una aplicación y seleccione Opciones > Abrir para cambiar los ajustes relacionados con esa aplicación concreta.