Memoria y almacenamiento
Hacer copias de seguridad y restaurar datos en su teléfono
Los accidentes ocurren: configure su teléfono para hacer copias de seguridad de su configuración y contenidos en su cuenta de Microsoft.
Necesita una cuenta de Microsoft para hacer una copia de seguridad de su teléfono.
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En la pantalla de inicio, deslícese hacia la izquierda y pulse
Configuración > copia de seguridad . -
Si se le pide, inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
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Seleccione el contenido y cómo hacer la copia de seguridad.
Sus aplicaciones descargadas no se incluyen en la copia de seguridad, pero puede volver a descargarlas desde Tienda, siempre y cuando la aplicación se encuentre disponible. Pueden aplicarse cobros por transmisión de datos. Comuníquese con su proveedor de servicios de red para obtener más información.
Si necesita restaurar la configuración de su teléfono, añada su cuenta de Microsoft a su nuevo teléfono y siga las instrucciones que aparecen en su teléfono.
Revisar y aumentar la memoria disponible en el teléfono
¿Desea revisar la memoria disponible?
En la pantalla de inicio, pase a la izquierda y toque Configuración > almacenamiento .
Para revisar los detalles de la memoria del teléfono, toque teléfono .
Si le queda poco espacio, primero revise lo que ya no necesita y elimínelo:
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Mensajes de texto, multimedia y correo
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Contactos y detalles
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Aplicaciones
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Música, fotos o videos
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Eliminar una aplicación del teléfono
Puede eliminar aplicaciones instaladas que ya no desea conservar o usar, para aumentar la cantidad de memoria disponible.
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En la pantalla de inicio, deslice a la izquierda al menú de aplicaciones.
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Pulse y mantenga presionada la aplicación y pulse desinstalar . Posiblemente no pueda eliminar algunas aplicaciones.
Si elimina una aplicación, puede volver a instalarla sin volver a comprarla, siempre y cuando esté disponible en Tienda.
Si una aplicación instalada depende de una aplicación eliminada, es posible que esta última deje de trabajar. Para obtener detalles, consulte la documentación de la aplicación instalada.