Resolución de problemas para HERE Drive / HERE Drive+

Con HERE Drive, obtendrá instrucciones de navegación paso a paso mediante voz para el país o la región para el que se haya registrado la tarjeta SIM.

Con HERE Drive+, obtendrá instrucciones de navegación paso a paso mediante voz en todos los países del mundo admitidos.

Esto significa que HERE Drive no es compatible en su país. HERE Drive para los teléfonos que no son de Nokia solo es compatible en determinados países (Reino Unido, EE. UU., Canadá, Italia, España, Alemania y Francia).

En los teléfonos Nokia Lumia, debe utilizar HERE Drive+ de Nokia Corporation.

HERE Drive de Navteq Europe BV está diseñado exclusivamente para los teléfonos con Windows Phone que no sean de Nokia.

El nombre de la aplicación Conducir ha cambiado de Nokia Conducir a HERE Drive. Si ha instalado una actualización de la Tienda últimamente, podrá encontrar la aplicación Drive en la lista de aplicaciones, en la letra H.

La función de ahorro de batería en HERE Drive le permite ahorrar batería cuando la aplicación Conducir funciona en segundo plano. Esta función apaga el uso del GPS para reducir el consumo de energía cuando Conducir esté en segundo plano y la navegación no esté activa. Si la navegación está activa, oirá las instrucciones de navegación normalmente.

Puede encender y apagar la función de ahorro de batería en Ajustes > Ahorro de batería.

No, usted puede decidir qué favoritos desea tener en la pantalla de inicio. Guarde todas las direcciones que necesite en el teléfono como favoritos y solo las más importantes en la pantalla de inicio. De este modo la pantalla de inicio no quedará demasiado abarrotada.

Para anclar un favorito en la pantalla de inicio:

1. Vaya a la vista Favoritos.
2. Mantenga seleccionado el lugar y seleccione Anclar a inicio.
 

Si tiene problemas para encontrar una dirección o un lugar, haga lo siguiente:

• Compruebe que haya escrito correctamente la dirección.
• Intente introducir solo los primeros caracteres del nombre de la calle o de la ciudad (tres caracteres como mínimo) y seleccione la entrada correspondiente de la lista.
• Asegúrese de haber escrito correctamente el país y la ciudad o código postal, y que son compatibles con la dirección.
• Compruebe que está en modo en línea. La búsqueda en línea utiliza los servidores de mapas y es más rápida y más precisa que la búsqueda fuera de línea.
  
• El orden de los resultados de la búsqueda se basa en la distancia respecto a la posición del mapa actual (primero aparecen los más cercanos). Si busca un lugar lejano, haga una búsqueda concreta, p. ej., Aeropuerto, París, Francia o mueva la posición del mapa a la zona deseada antes de realizar la búsqueda.
  

Sí. Puede repetir el último comando de voz durante la navegación si toca la flecha de dirección o la barra de información de la parte superior de la pantalla.

El idioma utilizado en los datos de los mapas depende de los ajustes de idioma del dispositivo móvil. El idioma del mapa es el mismo que el idioma seleccionado en Ajustes > Idioma y región > Idioma del navegador y de búsqueda

.

Para comprobar el número de versión, seleccione Opciones (icono de la esquina inferior derecha) > Acerca de.

Debido a restricciones técnicas, la salida de audio de la guía de voz de mapas no es compatible con conexiones bluetooth a kits de vehículo o a manos libres bluetooth. El altavoz de teléfono móvil debería utilizarse para la navegación de voz de mapas.