¿Problemas con tu equipo? Intenta estas soluciones fáciles

Hemos descubierto que tú mismo puedes reparar muchos de los problemas de los equipos en tan solo minutos, como por ejemplo bloqueos, fallas de las aplicaciones, problemas de sonido y pantallas en blanco.

Reinicio

Apaga el teléfono y extrae la batería. Espera unos minutos, coloca nuevamente la batería y enciende el equipo. Si la batería no es extraíble, mantén presionado el botón de encendido hasta que el equipo vibre y enciéndelo nuevamente.

Restauración

Restaura las configuraciones de fábrica del equipo. Consulta la guía de usuario del teléfono para obtener instrucciones. 

Actualización

Asegúrate de que el equipo que estás utilizando cuente con la última versión de software disponible.

Para recibir instrucciones detalladas del equipo, selecciona tu modelo desde la página principal de soporte.