Resolución de problemas para Nokia Asha 311

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Temas principales para resolución de problemas

La pantalla táctil de mi dispositivo no responde con suficiente precisión. ¿Qué puedo hacer? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Si cree que la pantalla táctil es poco precisa, puede calibrarla. Para ello, puntee el icono Menú y seleccione Ajustes > Teléfono > Ajustes táctiles > Calibración de pantalla y siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.


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¿Puedo desactivar el bloqueo automático de teclas del teléfono táctil? - Preguntas frecuentes de Nokia

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El bloqueo automático de teclas no se puede desactivar; así se evita la activación no intencionada de los controles táctiles.


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¿Por qué no puedo recibir mensajes multimedia (MMS)? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Puede que haya desactivado la conexión de datos móviles. Para activar la conexión de datos móviles, pase el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y seleccione el icono de datos móviles.


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¿Cómo puedo ver la cantidad de memoria disponible en el dispositivo Nokia? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Para ver la cantidad de memoria disponible en el dispositivo, seleccione Menú > Ajustes > Teléfono (o Ajustes del teléfono o Dispositivo) > Estado de memoria.

 

 


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¿Qué es el regalo de juegos de EA? - Preguntas frecuentes de Nokia

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El regalo de juegos es una función que le permite acceder a 40 juegos premium gratis de Electronic Arts. Una vez que haya accedido a la oferta, tendrá 60 días para descargar los juegos que elija.
 


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¿Necesito tener una conexión a Internet para descargar juegos? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Sí, necesita una conexión de datos móviles o una conexión Wi-Fi.
La descarga de juegos puede conllevar costes de datos. Para obtener información sobre los costes de datos, póngase en contacto con su proveedor de servicios de red.
 


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¿Qué pasa si pulso la tecla Llamar o Colgar durante la calibración de la pantalla táctil? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Si interrumpe la calibración de la pantalla táctil al pulsar la tecla Llamar o la tecla Colgar, es posible que los ajustes que se hayan aplicado provoquen inestabilidad cuando utilice la pantalla táctil o las teclas mencionadas. En tal caso, repita la calibración.


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¿Cómo puedo ahorrar costes de datos con el Navegador Nokia? - Preguntas frecuentes de Nokia

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El Navegador Nokia está concebido para ayudarle a ahorrar costes de datos. El Navegador Nokia comprime y optimiza los sitios web adaptándolos al dispositivo para reducir el tráfico de datos.

Si no dispone de una tarifa plana de datos, puede ver las fotos en una calidad media, o puede desactivar todas las imágenes. Para cambiar la calidad de imagen,
seleccione opciones > ajustes > calidad de imagen y la calidad o sin imágenes.

Si el dispositivo es compatible con redes de área local inalámbricas (WLAN), puede usar una WLAN para conectarse a Internet.

Esta respuesta es válida para el Navegador Nokia 2.0. Si su teléfono todavía no dispone de la versión 2.0, puede descargársela de la Tienda Nokia.

 

 


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¿Tengo que registrarme para poder descargar los juegos de EA de la colección de regalos? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Sí, tiene que crear un ID de Nokia para descargar juegos. Si se registra, también puede descargar el contenido de la Tienda Nokia y volver a descargar los juegos que ha descargado con la función Mis cosas. 
 


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¿Cuál es la diferencia entre Nokia Mapas y Nokia Cerca de mí? - Preguntas frecuentes de Nokia

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Nokia Cerca de mí complementa la experiencia del usuario de Nokia Mapas.
Nokia Cerca de mí es una forma cómoda de encontrar lugares, como restaurantes y tiendas. Es una forma rápida encontrar lugares, sin necesidad la abrir todo el servicio de mapas.


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