Ayuda y soporte
Cuando desee obtener más información acerca del teléfono o si no está seguro de cómo funciona, existen varios canales de soporte a los que puede acudir para revisar.
Para obtener el máximo provecho del teléfono, lea atentamente el manual del usuario.
Explore www.nokia.com/support donde puede encontrar:
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Información de solución de problemas
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Análisis
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Noticias sobre aplicaciones y descargas
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Información de actualización de software
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Más detalles acerca de funciones y tecnologías, y la compatibilidad de dispositivos y accesorios
Para ver videos de soporte, vaya a www.youtube.com/NokiaSupportVideos (en inglés) o go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238503 (en inglés).
Haga lo siguiente:
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Apague el teléfono y extraiga la batería. Después de un minuto, vuelva a colocar la batería y encienda el teléfono.
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Restaurar las configuraciones originales de teléfono
Si su problema persiste, comuníquese con Nokia para recibir opciones de reparación. Antes de enviar su teléfono para reparación, siempre haga una copia de seguridad de sus datos, ya que todos sus datos personales podrían ser eliminados.
Si necesita identificar el teléfono, para ver el número IMEI único del teléfono, marque *#06#.