Si ya probaste las soluciones fáciles generales y todavía tienes dificultades para
descargar los mapas, entonces prueba estos simples pasos:
Solución fácil 1: Libera espacio de la memoria del teléfono
Puedes eliminar lo siguiente si ya no se necesita:
• Texto, multimedia y mensajes de correo
• Entradas y detalles de contactos
• Aplicaciones
• Música, fotos o videos
Copia el contenido que deseas conservar a un computador compatible.
Para obtener más información, consulta la guía de usuario del teléfono.
Solución fácil 2: Elimina los datos de mapas y vuelve a descargarlos en tu celular
1 Para eliminar posibles datos de mapas dañados, elimina los mapas existentes de tu
celular.
2 Descarga nuevos mapas a tu celular.
Para obtener más información sobre cómo eliminar y descargar mapas con tu celular, consulta
la guía de usuario del celular.